Cuento mi caso por si Joanmalo puedes hacer algo o me asesoras que puedo hacer.
El 13 de agosto hice un amago a masmovil a la 9 de la mañana con la idea de conseguir un terminal que necesitaba, a las 17 me llaman de Vodafone y me hacen una "oferta" que hasta el mismo chico me dice que de momento no me compensa ya que tengo la TV Total gratis 50 % en el combinado ONE M 600Mb y las tres líneas S 200m y 6 Gb) las tengo con un 75% Total 45€ . Le digo que me interesa un móvil y finalmente me ofrece son 10 Gb extra en las tres líneas S y el P30 por 9€ durante 24 meses y el resto me quedo igual ya que la oferta la hice el año pasado por 24 meses.
Hasta aquí todo perfecto, a los 2 días me ponen los 10 Gb extra pero el terminal nada, encima en la factura de finales de agosto tocan algo y las tres líneas me las ponen también al 50% llamo para reclamar y en principio me dicen que tengo razón y me harán el abono en la próxima factura (veremos)
Pregunto por el terminal y me dicen que no había stock pero ya hay, de hecho me aparece en la aplicación en pedidos pendiente el P30, pasan unos días y desaparece de la aplicación, les vuelvo a llamar y de nuevo que no hay stock que me llamaran de portabilidades para ofrecerme otro terminal e informarme en un plazo de 24 horas.
Pasan varios días y nadie llama, yo he llamado varias veces y cada vez me cuentan una historia.
Encima varios post atrás leo que a otro forero el viernes le ofrecen el P30 a 7 € es decir que ha bajado, por lo que hoy he vuelto a llamar y les comento que lo están ofreciendo otra vez por lo tanto se supone que hay stock y misma respuesta, que la reclamación está abierta que me avisarán. Le comento lo de la bajada de precio y me dice que mi oferta es a 9 que seguramente sea ese el precio al que me lo ofrezcan mi cabreo cada vez es mayor.
Gracias por adelantado y perdón por el tocho, con lo bien que fue todo el año pasado buena oferta y tres terminales que en 4 días los tenia.
El 13 de agosto hice un amago a masmovil a la 9 de la mañana con la idea de conseguir un terminal que necesitaba, a las 17 me llaman de Vodafone y me hacen una "oferta" que hasta el mismo chico me dice que de momento no me compensa ya que tengo la TV Total gratis 50 % en el combinado ONE M 600Mb y las tres líneas S 200m y 6 Gb) las tengo con un 75% Total 45€ . Le digo que me interesa un móvil y finalmente me ofrece son 10 Gb extra en las tres líneas S y el P30 por 9€ durante 24 meses y el resto me quedo igual ya que la oferta la hice el año pasado por 24 meses.
Hasta aquí todo perfecto, a los 2 días me ponen los 10 Gb extra pero el terminal nada, encima en la factura de finales de agosto tocan algo y las tres líneas me las ponen también al 50% llamo para reclamar y en principio me dicen que tengo razón y me harán el abono en la próxima factura (veremos)
Pregunto por el terminal y me dicen que no había stock pero ya hay, de hecho me aparece en la aplicación en pedidos pendiente el P30, pasan unos días y desaparece de la aplicación, les vuelvo a llamar y de nuevo que no hay stock que me llamaran de portabilidades para ofrecerme otro terminal e informarme en un plazo de 24 horas.
Pasan varios días y nadie llama, yo he llamado varias veces y cada vez me cuentan una historia.
Encima varios post atrás leo que a otro forero el viernes le ofrecen el P30 a 7 € es decir que ha bajado, por lo que hoy he vuelto a llamar y les comento que lo están ofreciendo otra vez por lo tanto se supone que hay stock y misma respuesta, que la reclamación está abierta que me avisarán. Le comento lo de la bajada de precio y me dice que mi oferta es a 9 que seguramente sea ese el precio al que me lo ofrezcan mi cabreo cada vez es mayor.
Gracias por adelantado y perdón por el tocho, con lo bien que fue todo el año pasado buena oferta y tres terminales que en 4 días los tenia.
