- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
La suerte y confiar en que el que te Atienda tramite todo el y no pase nota a back office
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
-
Compra una licencia de Windows 10/11 (10€) u Office (18€) al mejor precio u Office al mejor precio. Entra en este post con las ofertas
-
Conoce los Días Naranjas de PcComponentes: descuentos de hasta un 40% en tecnología. Entra en este post con las ofertas
Amago de portabilidad VODAFONE. DICIEMBRE 2022
- Autor joanmalo7
- Fecha de inicio
La suerte y confiar en que el que te Atienda tramite todo el y no pase nota a back office
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
¿Entonces si hay stock de estos teléfonos? IPhone 11 pro Max y Samsung s10+
Al hacer amago no nos enviaron SMS con el número de pedido y fecha de entrega, imagino que eso también es indicativo de que no lo han tramitado no?
Última edición:
- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
No han tramitado nada segurísimo
Del Samsung si habrá del iPhone poco o nada...
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Algún consejo para el próximo amago, para tener cierta seguridad?
Hola a todos el miércoles 23 a las 06:30 de la mañana hice el amago a Movistar me llamaron de Vodafone 3 veces una a las 11:00 otra a las 11:15 y otra a las 11:50 y no contesto ninguna me volvieron a llamar a las 17:30 y cojo la llamada, me hicieron una oferta muy buena que no pude rechazar me hicieron la grabación me envían el email con la oferta me dice que llame al 1004 y cancele la portabilidad que cuando la tenga me pone las nuevas tarifas en el área de clientes y en 24 horas me sale serieslovers y cinefans en la TV. Así que cancelo con Movistar y me envian un SMS de cancelación. Hasta aquí todo bien pero todavia no veo cambios en el área de clientes y tampoco en la TV , mi pregunta es cuanto tiempo tarda en ponerme la oferta en el àrea de clientes, cuando lo tenga todo lo pongo en resúmenes ,muchas gracias.
callmemmartin
Chapucillas
- Registrado
- 16 Abr 2018
- Mensajes
- 74
- Puntos
- 18
A mí me tardaron un par de días.
Si no recuerdo mal, lo empecé un lunes, hice la grabación el mismo lunes y como el viernes o así tuve todo en orden.
Eso sí, el martes/miércoles llamé porque en la app me aparecía el coste de todo sin ofertas y me cagué jeje
supermallville
Nuevo
- Registrado
- 8 Ago 2016
- Mensajes
- 18
- Puntos
- 0
- Edad
- 42
Hola buenas hice un amago en agosto pero segun los comentarios estan ofreciendo algo mas de lo que me ofertaron a mi y por menos dinero, podria volver a amagar para sacar esas ventajas y pagar algo menos?
- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
Están desbordados, tardan hasta 14 días, yo sigo esperando a que me pongan la tv...
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
Tú ya tenías la tv y todo y solo tuvieron que modificar lo que tenías y aplicar descuento?
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
- Registrado
- 15 Jul 2012
- Mensajes
- 38.434
- Puntos
- 113
Hola, primero darte las gracias porque ya me has ayudado mas veces, y hasta ahora siempre me ha servido.
Te comento mi caso:
-Me dicen en Vodafone que tengo permanecia hasta Abril cuando estoy seguro que la acababa ahora en Octubre, no se de donde viene lo de Abril ni ellos saben decirmelo.
-El Lunes me hacen una oferta para renovar un año de 100 de Fibra en casa, mi movil 10gb y llamadas ilimitadas y otro movil que traeria de Yoigo con 10gb y llamadas ilimitadas tambien, todo por 29,90€. Les dije que me interesaba pero que llamase el Martes para confirmarlo, porque necesitaba saber si podia portar el segundo movil desde Yoigo.
-El Martes no pude antender esa llamada, conteste al mensaje que mandan para que me
volviesen a llamar, no lo hicieron.
-El Miercoles llamo yo, no les consta esa oferta por ningun lado.
-El Jueves llamo dos veces, la primera no les consta la oferta. La segunda si, la ven y me dan un numero de interaccion donde lo pone y un telefono al que llamar para hacer la gestion. Ese numero no lo cojen.
-Hoy Viernes, llamo dos veces y no ven esa oferta por ningun lao, les doy el numero de interaccion y tampoco.
Perdon por la parrafada, mi pregunta es, un amago de portabilidad me solucionaria algo? A quien deberia hacerlo y cuando?
Gracias, un saludo.
Te comento mi caso:
-Me dicen en Vodafone que tengo permanecia hasta Abril cuando estoy seguro que la acababa ahora en Octubre, no se de donde viene lo de Abril ni ellos saben decirmelo.
-El Lunes me hacen una oferta para renovar un año de 100 de Fibra en casa, mi movil 10gb y llamadas ilimitadas y otro movil que traeria de Yoigo con 10gb y llamadas ilimitadas tambien, todo por 29,90€. Les dije que me interesaba pero que llamase el Martes para confirmarlo, porque necesitaba saber si podia portar el segundo movil desde Yoigo.
-El Martes no pude antender esa llamada, conteste al mensaje que mandan para que me
volviesen a llamar, no lo hicieron.
-El Miercoles llamo yo, no les consta esa oferta por ningun lado.
-El Jueves llamo dos veces, la primera no les consta la oferta. La segunda si, la ven y me dan un numero de interaccion donde lo pone y un telefono al que llamar para hacer la gestion. Ese numero no lo cojen.
-Hoy Viernes, llamo dos veces y no ven esa oferta por ningun lao, les doy el numero de interaccion y tampoco.
Perdon por la parrafada, mi pregunta es, un amago de portabilidad me solucionaria algo? A quien deberia hacerlo y cuando?
Gracias, un saludo.
Se tu mismo
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Vamos que es lo que hay jajajajja. Que la fuerza nos acompañe.
callmemmartin
Chapucillas
- Registrado
- 16 Abr 2018
- Mensajes
- 74
- Puntos
- 18
Sí, tenía todo. Solo tenían que actualizar los paquetes de series y cine y los descuentos.
MarquesitoSugar
Nuevo
- Registrado
- 15 Oct 2019
- Mensajes
- 30
- Puntos
- 8
Por si os sirve de algo a mi me ha llegado un Iphone 11 pro de 64gb en 1 día. Increible. Y sin msn ni nada, ni número de entrega. Me llamarón por teléfono el repartidor y me lo trajo a casa.
MarquesitoSugar
Nuevo
- Registrado
- 15 Oct 2019
- Mensajes
- 30
- Puntos
- 8
Si amaga
Descuento y tv = movistar
Descuento y mejores precios terminal = yoigo/ masmovil
Enviado desde samsung s9+ mediante Tapatalk
Vamos que tienen cuando quieren. A que compañía hiciste amago?
Buenas tardes y gracias por la ayuda de antemano.
Hoy he cambiado mi cuenta a ilimitados. Fibra 600 + 2 ilimitadas súper + 1 ilimitada normal+ 1 mini xs gratis que ya tenía y sigue igual. Todo por 58 euros iva incluido. También he pasado una prepago a contrato de 200 y 5 gb por 9,95. Todo unos 68 euros. Podría conseguir algo mejor con un amago? La permanencia es de 12 meses. Gracias.
Hoy he cambiado mi cuenta a ilimitados. Fibra 600 + 2 ilimitadas súper + 1 ilimitada normal+ 1 mini xs gratis que ya tenía y sigue igual. Todo por 58 euros iva incluido. También he pasado una prepago a contrato de 200 y 5 gb por 9,95. Todo unos 68 euros. Podría conseguir algo mejor con un amago? La permanencia es de 12 meses. Gracias.
Me voy a volver loco. Cada vez que llamo al atencion a cliente me dicen una cosa diferente.
El dia 15/10 habia hecho mi solicitud de mobil+fibra (100mbps fibra y movil ilimitada super) + dispositivo (pedido 1). Es una portabilidad de movil+fibra desde Lowi a Vodafone.
Me grabaron y acordamos para la instalacion de la fibra para el 18/10, y la sim + dispositivo debian llegar a una tienda el 21/10 y portabilidad iba a ser efectiva la madrugada del 22/10.
El 18/10 todo bien y la fibra habia sido instalada y todo bien!
El 21/10 me llaman por la manana diciendo me que son del departamento de seguimento y que como Lowi es de Vodafone no pueden hacer la portabilidad. Yo seguia preguntando como poder solucionarlo y me colgaban y despues veo online que habian rechazado la portabilidad. Llamo a atencion al cliente y me dicen que claro que se puede portar de Lowi a Vodafone y lanzan otra vez la portabilidad. El 23/10 la portabilidad aparece otra vez que esta rechazada.
El 24/10 llamo a atencion al cliente y hablo con un agente que me dice que me lo va a areglar todo (pedido 2). Despues de media hora me dice que todo ya esta areglado y que voy a recibir los mesajes preguntandome si quiero portar mi numero a Vodafone y yo dije que SI a todo. Pasa asi exactamente y hoy (25/10) me llega un mesaje confirmando que el momento previsto de la portabilidad se hara efectiva es la madrugada del 31/10. En la area online de "Mi Vodafone" veo que el agente habia cancelado el pedido 1 y habia hecho un pedido 2, que estaba "correcto" pero no tenia el dispositivo. Llamo a atencion al cliente diciendo que yo tenia tambien un dispositivo en mi pedido y me dice que la unica solucion es cancelar el pedido pendiente y poner un nuevo pedido que incluye el dispositivo, pregunto si es posible hablar con un supervisor y que lo arregle, el momento que digo supervisor me cuelgan. Vuelvo a llmar otra vez y me dicen lo mismo, que tengo que hacer un nuevo pedido (pedido 3). Me llegan los mesajes de portabilidad, digo SI y espero.
Tarde del 25/10 veo online que en el pedido 3 no hay el descuento de los primeros meses y que la portabilidad habia sido rechazada otra vez. Llamo otra vez a atencion al cliente preguntando que pasa y que me lo solucionen...El agente me dice que vale un momento....Y despues viene con la respuesta que no puede hacer portabilidad de Lowi a Vodafone.:sillazo:
Ademas me esta cobrando el serielovers que normalmente es gratuito pero como no tengo el resto del paquete activado tengo que pagar 10e/mes. Tambien como no tengo linea movil no puedo usar HBO entonces pago por el servicio sin tener el servicio.
No se que hacer.
El dia 15/10 habia hecho mi solicitud de mobil+fibra (100mbps fibra y movil ilimitada super) + dispositivo (pedido 1). Es una portabilidad de movil+fibra desde Lowi a Vodafone.
Me grabaron y acordamos para la instalacion de la fibra para el 18/10, y la sim + dispositivo debian llegar a una tienda el 21/10 y portabilidad iba a ser efectiva la madrugada del 22/10.
El 18/10 todo bien y la fibra habia sido instalada y todo bien!
El 21/10 me llaman por la manana diciendo me que son del departamento de seguimento y que como Lowi es de Vodafone no pueden hacer la portabilidad. Yo seguia preguntando como poder solucionarlo y me colgaban y despues veo online que habian rechazado la portabilidad. Llamo a atencion al cliente y me dicen que claro que se puede portar de Lowi a Vodafone y lanzan otra vez la portabilidad. El 23/10 la portabilidad aparece otra vez que esta rechazada.
El 24/10 llamo a atencion al cliente y hablo con un agente que me dice que me lo va a areglar todo (pedido 2). Despues de media hora me dice que todo ya esta areglado y que voy a recibir los mesajes preguntandome si quiero portar mi numero a Vodafone y yo dije que SI a todo. Pasa asi exactamente y hoy (25/10) me llega un mesaje confirmando que el momento previsto de la portabilidad se hara efectiva es la madrugada del 31/10. En la area online de "Mi Vodafone" veo que el agente habia cancelado el pedido 1 y habia hecho un pedido 2, que estaba "correcto" pero no tenia el dispositivo. Llamo a atencion al cliente diciendo que yo tenia tambien un dispositivo en mi pedido y me dice que la unica solucion es cancelar el pedido pendiente y poner un nuevo pedido que incluye el dispositivo, pregunto si es posible hablar con un supervisor y que lo arregle, el momento que digo supervisor me cuelgan. Vuelvo a llmar otra vez y me dicen lo mismo, que tengo que hacer un nuevo pedido (pedido 3). Me llegan los mesajes de portabilidad, digo SI y espero.
Tarde del 25/10 veo online que en el pedido 3 no hay el descuento de los primeros meses y que la portabilidad habia sido rechazada otra vez. Llamo otra vez a atencion al cliente preguntando que pasa y que me lo solucionen...El agente me dice que vale un momento....Y despues viene con la respuesta que no puede hacer portabilidad de Lowi a Vodafone.:sillazo:
Ademas me esta cobrando el serielovers que normalmente es gratuito pero como no tengo el resto del paquete activado tengo que pagar 10e/mes. Tambien como no tengo linea movil no puedo usar HBO entonces pago por el servicio sin tener el servicio.
No se que hacer.
Última edición: