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Amago desde Vodafone a Masmovil

ircsport

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18 Ene 2019
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El dia 8 de julio se me acabo la permanencia.

Tenia dto 50%. Fibra 100MB con linea fija y lamadas ilimitadas + movil con 12Gb y llamadas y sms ilimitados por 30,50 Euros

El mismo día llame a atención al cliente y un chico (que parecía majo) me comento que el poco podía hacer mas que comentarme la oferta que le aparece. Creo que eran 42 euros y ofrece 600Mb con linea fija ilimitada + movil con Gb ilimitados y llamadas y sms ilimitados. No es mala la oferta, pero me recomendó rechazarlo y que en unos dias llamara a ver si me hacian una oferta mejor. Que no me preocupara que podía aplicar el dto a facturas hasta 2 meses anteriores.

Pues he llamado posteriormente un par de veces y no mejoran la oferta. Alguno me lo ha dejado en 39,90. Pero no se bajan de la burra.
Quiero la oferta que visto por ahi de fibra 100Mb y 2 moviles con 8-10Gb por 27,99 que he visto por ahi + terminales si puede ser.


Hoy miércoles a las 10:00 mas o menos he solicitado portabilidad de una linea movil solamente via web en Masmovil. En la ultima fase me solicitan firma digital, pero no la he firmado, ya que me han llegado 2 emails diciendo que se ha efectuado la contratación de linea por contrato y adjuntaba el contrato para firmar, pero no he leído que me lo pidan enviar firmado.... Así que no he hecho nada.

Entiendo que ahora debo esperar
 
Última edición:
Me acaba de llegar un sms diciendo lo siguiente:
-------
MASMOVIL: Su envio ya ha sido preparado y esta en reparto. Queremos notificarle que todos nuestros envios seran entregados en la modalidad ???entrega sin contacto??? lo que le permitira mantener la distancia de seguridad recomendada por las autoridades sanitarias
------

Puede ser que con la excusa de la pandemia me lo dejen en el buzon?

Como debo proceder?
 
Bueno, ya esta. me han llamado de Vodafone a las 16:00 desde retenciones.
Tras una negociación (ha empezado con precios bastante altos a lo que he rechazado) y seguido me ha empezado a mejorarlo hasta que ha llegado donde yo quería.

Finalmente se ha quedado en:
-Linea fija con llamadas ilimitadas + 100Mg fibra
-Linea móvil llamadas y sms ilimitados + 8Gb (+10Gb todos los meses en 1 año)
-2da linea de movil llamadas y sms ilimitados + 8Gb (+10Gb todos los meses en 1 año)
-Terminal Samsung A21S a coste 0€
Permanencia 24 meses y promoción para 2 años también salvo los extra de 10Gb

La tarifa se aplica desde el 8 de julio, por lo que no me cobraran aparte los días que he estado fuera de promoción.

No me han dado un segundo terminal porque la 2da linea debe tener antigüedad y hemos hecho portabilidad. Vengo de otra compañía

Ya me han enviado email con las características del nuevo contrato, que en principio parece que esta todo correcto.

Seguido he llamado a MASMOVIL para cancelar la portabilidad con ellos y tras un par de cortes de llamada y esperar varios minutos me han confirmado la cancelacion

Salvo que surja algún imprevisto, muy contento..... y todo gracias a este foro que es genial
 
Bueno, ya esta. me han llamado de Vodafone a las 16:00 desde retenciones.
Tras una negociación (ha empezado con precios bastante altos a lo que he rechazado) y seguido me ha empezado a mejorarlo hasta que ha llegado donde yo quería.

Finalmente se ha quedado en:
-Linea fija con llamadas ilimitadas + 100Mg fibra
-Linea móvil llamadas y sms ilimitados + 8Gb (+10Gb todos los meses en 1 año)
-2da linea de movil llamadas y sms ilimitados + 8Gb (+10Gb todos los meses en 1 año)
-Terminal Samsung A21S a coste 0€
Permanencia 24 meses y promoción para 2 años también salvo los extra de 10Gb

La tarifa se aplica desde el 8 de julio, por lo que no me cobraran aparte los días que he estado fuera de promoción.

No me han dado un segundo terminal porque la 2da linea debe tener antigüedad y hemos hecho portabilidad. Vengo de otra compañía

Ya me han enviado email con las características del nuevo contrato, que en principio parece que esta todo correcto.

Seguido he llamado a MASMOVIL para cancelar la portabilidad con ellos y tras un par de cortes de llamada y esperar varios minutos me han confirmado la cancelacion

Salvo que surja algún imprevisto, muy contento..... y todo gracias a este foro que es genial
ha ido todo muy rápido, genial

has conseguido muy buena oferta.

recuerda poner el resumen de la oferta en el hilo de resúmenes de amagos
 
ha ido todo muy rápido, genial

has conseguido muy buena oferta.

recuerda poner el resumen de la oferta en el hilo de resúmenes de amagos

Si, esta reportado. Gracias por todo
 
Esa oferta quiero yo para Octubre, ¿la tv basica la quitan?
 
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