Amago ono-vodafone

[daniela]

Hola a todos.
Hace un año a mediados de agosto aproximadamente hice mi primer amago y ahora que se acaban los 12 meses que me ofertaron vuelvo por aqui para que me ayudeis.
Actualmente tengo contratado:
Fijo (llamadas ilimitadas)+ Fibra 100 Megas+ Vodafone Tv + paquete futbol + 2 lineas moviles M (llamadas ilimitadas 4Gb)+ 1 linea S (200min 2Gb) + Samsung Galaxy S6 (13 euros al mes vinculada a una red M)
Por todo esto pago alrededor de unos 100 euros al mes.Me gustaria bajarlo a unos 70 euros aprox.
¿Con que lineas deberia amagar y que descuentos conseguiria?
¿podria bajar una red M a red S y la Red S pasarla a una XS gratis durante un año?
¿podria pedir un nuevo movil o no ya que me quedan 12 meses de pago del S6?
Gracias y perdon por tantas preguntas tengo muchas dudas

 

[joanmalo7]

amaga con las dos lineas M hacia masmovil contrato solo sim via web.

te contraofertaran con unos buenos dtos y bajaras tu factura mensual a los 70 euros que buscas, durante 12 meses.

no existen ya las red S, solo red M o smart S. La mini xs solo puede ser con numero nuevo o porta de otra compañia, completamente imposible con cambio de tarifa.

tienen que quedarte menos de 12 cuotas, y pagar todas de golpe, para poder coger un nuevo movil.

Hola a todos.
Hace un año a mediados de agosto aproximadamente hice mi primer amago y ahora que se acaban los 12 meses que me ofertaron vuelvo por aqui para que me ayudeis.
Actualmente tengo contratado:
Fijo (llamadas ilimitadas)+ Fibra 100 Megas+ Vodafone Tv + paquete futbol + 2 lineas moviles M (llamadas ilimitadas 4Gb)+ 1 linea S (200min 2Gb) + Samsung Galaxy S6 (13 euros al mes vinculada a una red M)
Por todo esto pago alrededor de unos 100 euros al mes.Me gustaria bajarlo a unos 70 euros aprox.
¿Con que lineas deberia amagar y que descuentos conseguiria?
¿podria bajar una red M a red S y la Red S pasarla a una XS gratis durante un año?
¿podria pedir un nuevo movil o no ya que me quedan 12 meses de pago del S6?
Gracias y perdon por tantas preguntas tengo muchas dudas

 

[daniela]

Gracias Joan por tu respuesta.
El lunes a primera hora hago el amago con las dos lineas.
¿Cuanto tiempo tengo para cancelar la portabilidad?

 

[joanmalo7]

si lo haces el lunes, el martes o miercoles cancelas, asique tiempo de sobra. Ya te dira masmovil que dia pasarias a ser suyo y tienes hasta las 14 horas del dia anterior a que se haga efectiva la porta

Gracias Joan por tu respuesta.
El lunes a primera hora hago el amago con las dos lineas.
¿Cuanto tiempo tengo para cancelar la portabilidad?

 

[daniela]

Hola.
Llevo todo el dia intentando hacer la portabilidad y nada.
Relleno todos los datos y cuando le doy a firmar me dice que ha habido un error con la firma digital.
Nose si es problema de ellos o es que estoy haciendo algo mal yo. He pensado en llamar pero nose si es correcto ya que me dijisteis que debia ser via web.

 

[joanmalo7]

llama a preguntar como va, y sino dejalo asi sin firmar que no pasa nada

Hola.
Llevo todo el dia intentando hacer la portabilidad y nada.
Relleno todos los datos y cuando le doy a firmar me dice que ha habido un error con la firma digital.
Nose si es problema de ellos o es que estoy haciendo algo mal yo. He pensado en llamar pero nose si es correcto ya que me dijisteis que debia ser via web.

 

[kollan]

A mi me paso lo mismo , termine llamando y me informaron de qno funcione por la web que lo hacen para q lo termines por llamada...

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[joanmalo7]

yo lo hice todo via web y no tuve que llamar a nadie, firme digitalmente y todo correcto

A mi me paso lo mismo , termine llamando y me informaron de qno funcione por la web que lo hacen para q lo termines por llamada...

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[kollan]

Pues yo me junte con 3 contratos digitales a firmar metía el móvil las dos veces esperabas y error así una y otra vez y eso me contó la chica .

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[kollan]

No tengo el pc a mano pero mira como tengo la página de ellos cada vez peor .

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[joanmalo7]

que cosa mas extraña...

No tengo el pc a mano pero mira como tengo la página de ellos cada vez peor .

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[kollan]

Pues hoy eso no a sido lo peor , han cruzado mis datos y en la pagina web salen los datos de otro cliente , lo e tenido q dar de baja supuestamente después de mucho llamar y me llamaran el jueves desde altas para ver si esta todo parado para repetir el alta .

 

[daniela]

He llamado y me han dicho que esta todo en marcha que aunque diese el error si se ha confirmado.Me han llegado sms de vodafone diciendome que ya tienen la solicitud de portabilidad y me dejan un numero de telefono para llamarles.
¿Que hago les llamo o espero a que me llamen ellos?

 

[daniela]

Acabo de recibir un email de masmovil diciendo que en las proximas 24/48 horas recibire las sim.

 

[joanmalo7]

pues como tu veas, llamales o espera, lo que prefieras.

lo de mas movil...cuando te llegue la sim la rchazas y listo

He llamado y me han dicho que esta todo en marcha que aunque diese el error si se ha confirmado.Me han llegado sms de vodafone diciendome que ya tienen la solicitud de portabilidad y me dejan un numero de telefono para llamarles.
¿Que hago les llamo o espero a que me llamen ellos?

 

[daniela]

Buenas.
Me han llamado de vodafone pero no he podido atender a la llamada y llamando no me contestan.
Me ha llegado un sms que dice lo siguiente:
Bienvenido a masmovil.Tu numero sera portado en la madrugada del proximo dia habil.A partir de entonces ya puedes cambiar tu tarjeta SIM.
¿Tengo para cancelar hasta mañana a las 14 verdad?

 

[joanmalo7]

pues...si se hace la porta mañana, tenias para cancelar hasta hoy a las 14, y si se hace el viernes, hasta mañana a las 14.

Buenas.
Me han llamado de vodafone pero no he podido atender a la llamada y llamando no me contestan.
Me ha llegado un sms que dice lo siguiente:
Bienvenido a masmovil.Tu numero sera portado en la madrugada del proximo dia habil.A partir de entonces ya puedes cambiar tu tarjeta SIM.
¿Tengo para cancelar hasta mañana a las 14 verdad?

 

[daniela]

Vale la he liado.
He llamado ha masmovil y me dicen que era hasta hoy a las 14 para cancelar.Esta noche se hara la portabilidad.
¿Que puedo hacer ahora? AYUDAAA!

 

[daniela]

Me cobrara vodafone lo que me quedaba de pagar del Galaxy S6?

 

[joanmalo7]

si, todo de golpe en tu siguiente factura, junto con la penalizacion que te quedase si esque te quedaba algo

ahora tendras que hacer retroportabilidad a vodafone...

Me cobrara vodafone lo que me quedaba de pagar del Galaxy S6?