Hola,
A ver si me podéis orientar. Tengo 4 líneas de teléfono en Masmovil, además de la fibra. Me hicieron una oferta de permanencia con un descuento de 12€ durante 12 meses además de un terminal Honor 90 Lite por 2€ mes durante 24 meses.
La cuestión es que en Junio han cambiado las condiciones y me indican que sino estoy de acuerdo con los cambios puedo darme de baja durante 30 días sin penalización.
Al hablar con Masmovil me dicen que tengo que pagar una penalización de 79€ por el terminal, aparte de las cuotas pendientes...
Alguien sabe si en estas condiciones puedo cambiarme de compañía sin pagar la penalización?