Hola buenas tardes he empezado el amago a Vodafone ,pero me dicen que tengo una deuda ,no tengo ninguna deuda ya que he financiado móviles en los últimos años y tengo todas mis facturas pagadas, es un error al hacer el cambio de ono a Vodafone, es mas la deuda no saben ni porque es entonces me han dicho que no me pueden hacer ninguna oferta .
y ahora estoy en la tesitura de anular la portabilidad y volver a llamar para que me quiten la dichoso deuda de alguna manera, aunque lo he intentado varias veces y no lo he conseguido ya que nadie encuentra de que es la deuda ,con la ultima chica que hable me dijo que igual que había salido a lo mejor desaparecía .
si alguien le ha pasado lo mismo y puede ayudarme lo agredeceria .
pd: la deuda dicen que es del año 2017 y en 2019 realice un amago y saque dos huawey p20 pro que he terminado de pagar este mes .
gracias
y ahora estoy en la tesitura de anular la portabilidad y volver a llamar para que me quiten la dichoso deuda de alguna manera, aunque lo he intentado varias veces y no lo he conseguido ya que nadie encuentra de que es la deuda ,con la ultima chica que hable me dijo que igual que había salido a lo mejor desaparecía .
si alguien le ha pasado lo mismo y puede ayudarme lo agredeceria .
pd: la deuda dicen que es del año 2017 y en 2019 realice un amago y saque dos huawey p20 pro que he terminado de pagar este mes .
gracias