deif102
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Buenas, hace casi 2 meses me pillé un PC con los siguientes componentes:
Kingston HyperX Fury 2x4 2400MHz
Ryzen 5 2400g
Gigabyte AB350m Gaming 3
Fuente Corsair de 550W 80+ Bronze
Tuve que pedir que me actualizaran la bios puesto que con esa placa era necesaria una actualización de bios para que el 2400g fuese compatible.
La placa vino con la versión F22. Estuve usándolo 2/3 semanas sin ningún problema, bastante contento con el rendimiento de la gpu interna.
El problema viene que desde hace un par de semanas sin venir a cuento, se va la imagen o directamente al encenderlo no da imagen. Cuando no da imagen de primeras en el POST suena 1 pitido largo y 2 cortos (estuve mirando y es problema de GPU como era de esperar), si reinicio hay veces que se arregla, cabe destacar que tengo el monitor conectado por hdmi, si se va la imagen mientras está el PC encendido hay veces que quitando el cable HDMI del monitor o del PC se soluciona (esto me resulta un poco raro).
Cosas que he probado:
- Actualicé la BIOS a la última versión F23d
- Reseteé la CMOS.
- Desactivé en la BIOS el "core perfomance boost" que decían que daba problemas.
- He comprobado los drivers de la gpu y no ha salido una sola actualización desde que lo tengo.
Me gustaría saber si teneis alguna otra sugerencia, mi idea a día de hoy era devolver placa + APU pero ya no puedo pedir reembolso de dinero, solo reemplazo. Y como última solución tengo la de pedir una gpu y que le den a la integrada pero la gracia de pillar esta APU era tener una gpu para salir del paso un año o dos, no tener que pillarme una ahora que está el mercado lamentable. Gracias de antemano.
Actualización (06/06/18): Después de probar con una GPU dedicada y seguir fallando me decidí a mandar GPU y placa base, me los devolvieron porque según el técnico los habían probado y ambos funcionaban correctamente, me dijo que probase a montar todo fuera de la caja para descartar que fuese un mal contacto con la misma, probé y seguía fallando por lo que envié la fuente de alimentación que era lo único que faltaba, y en este caso si me enviaron una nueva. La sorpresa vino cuando al montarla seguía fallando, entonces me di cuenta de que el monitor también fallaba, se quedaba sin imagen sin venir a cuento, hay veces en las que no mostraba el "sin señal", por lo que pensé que era lo que había estado fallando desde el principio (pero no tenía mucho sentido ya que probé con otro monitor la primera vez que falló). El caso es que he estado usando otro monitor, hasta hoy (unos 4 días) en lo que mando el otro, y hoy han vuelto los pitidos, 1 largo y 2 cortos, con fuente de alimentación nueva, por lo que no sé si me mintieron los del servicio técnico, dio la casualidad de que de verdad no les falló o que la regleta en la que lo tengo conectado se carga fuentes de alimentación (no sé si esto es posible ya que sería raro que solo fallase la GPU y no el equipo al completo) o es algo que estoy pasando por alto.
Kingston HyperX Fury 2x4 2400MHz
Ryzen 5 2400g
Gigabyte AB350m Gaming 3
Fuente Corsair de 550W 80+ Bronze
Tuve que pedir que me actualizaran la bios puesto que con esa placa era necesaria una actualización de bios para que el 2400g fuese compatible.
La placa vino con la versión F22. Estuve usándolo 2/3 semanas sin ningún problema, bastante contento con el rendimiento de la gpu interna.
El problema viene que desde hace un par de semanas sin venir a cuento, se va la imagen o directamente al encenderlo no da imagen. Cuando no da imagen de primeras en el POST suena 1 pitido largo y 2 cortos (estuve mirando y es problema de GPU como era de esperar), si reinicio hay veces que se arregla, cabe destacar que tengo el monitor conectado por hdmi, si se va la imagen mientras está el PC encendido hay veces que quitando el cable HDMI del monitor o del PC se soluciona (esto me resulta un poco raro).
Cosas que he probado:
- Actualicé la BIOS a la última versión F23d
- Reseteé la CMOS.
- Desactivé en la BIOS el "core perfomance boost" que decían que daba problemas.
- He comprobado los drivers de la gpu y no ha salido una sola actualización desde que lo tengo.
Me gustaría saber si teneis alguna otra sugerencia, mi idea a día de hoy era devolver placa + APU pero ya no puedo pedir reembolso de dinero, solo reemplazo. Y como última solución tengo la de pedir una gpu y que le den a la integrada pero la gracia de pillar esta APU era tener una gpu para salir del paso un año o dos, no tener que pillarme una ahora que está el mercado lamentable. Gracias de antemano.
Actualización (06/06/18): Después de probar con una GPU dedicada y seguir fallando me decidí a mandar GPU y placa base, me los devolvieron porque según el técnico los habían probado y ambos funcionaban correctamente, me dijo que probase a montar todo fuera de la caja para descartar que fuese un mal contacto con la misma, probé y seguía fallando por lo que envié la fuente de alimentación que era lo único que faltaba, y en este caso si me enviaron una nueva. La sorpresa vino cuando al montarla seguía fallando, entonces me di cuenta de que el monitor también fallaba, se quedaba sin imagen sin venir a cuento, hay veces en las que no mostraba el "sin señal", por lo que pensé que era lo que había estado fallando desde el principio (pero no tenía mucho sentido ya que probé con otro monitor la primera vez que falló). El caso es que he estado usando otro monitor, hasta hoy (unos 4 días) en lo que mando el otro, y hoy han vuelto los pitidos, 1 largo y 2 cortos, con fuente de alimentación nueva, por lo que no sé si me mintieron los del servicio técnico, dio la casualidad de que de verdad no les falló o que la regleta en la que lo tengo conectado se carga fuentes de alimentación (no sé si esto es posible ya que sería raro que solo fallase la GPU y no el equipo al completo) o es algo que estoy pasando por alto.
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