Anular permanencia con vodafone

[JOSE__CARLOS]

Hola me gustaria saber si hay alguna manera de anular una permanencia con vodafone. Les e pedido el contrato firmado o la grabacion y me dicen que lamentablemente no encuentran la grabacion. Les e pedido q anulen la permanencia al no poder demostrarla. Pero m gustaria saber si hay otra manera. Muchas gracias

 

[miketyson]

Hola me gustaria saber si hay alguna manera de anular una permanencia con vodafone. Les e pedido el contrato firmado o la grabacion y me dicen que lamentablemente no encuentran la grabacion. Les e pedido q anulen la permanencia al no poder demostrarla. Pero m gustaria saber si hay otra manera. Muchas gracias

Hola, es relativamente fácil. En la pagina de usuariosteleco pones la reclamación con el certificado digital explicando lo que te pasa y ellos lo resuelven. Seguramente que a ellos si que les den la grabación pro que si hay un contrato es obligatorio por ley, así como mantenerlas ciertos años.

Salu2!

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[JOSE__CARLOS]

Pero existen tales grabaciones?

 

[joanmalo7]

pero porque quieres que la anulen??tienes algun terminal a plazos?han incumplido algo??

Hola me gustaria saber si hay alguna manera de anular una permanencia con vodafone. Les e pedido el contrato firmado o la grabacion y me dicen que lamentablemente no encuentran la grabacion. Les e pedido q anulen la permanencia al no poder demostrarla. Pero m gustaria saber si hay otra manera. Muchas gracias

 

[joanmalo7]

a veces si y a veces no

Pero existen tales grabaciones?

 

[JOSE__CARLOS]

Me ofrecieron un terminal en dos años y el 50% durante un año y qur volviera a llamar cuando faltase una semana para hacer el año. Les dije que no queria permanencia. Y dicen que si tengo pues por eso pido la grabacion a ver quien tiene razon. Curiosamente ciando a ellos no les beneficia no existen grabaciones aluden a que
tecnicamente no es posible

 

[joanmalo7]

si tienes terminal tienes permanencia si o si, no hay mas. 18 meses de permancia en tarifa de 50 euros decrecientes.

Me ofrecieron un terminal en dos años y el 50% durante un año y qur volviera a llamar cuando faltase una semana para hacer el año. Les dije que no queria permanencia. Y dicen que si tengo pues por eso pido la grabacion a ver quien tiene razon. Curiosamente ciando a ellos no les beneficia no existen grabaciones aluden a que
tecnicamente no es posible