Atención Amagadores!! Base de datos de amagadores VODAFONE!

[Mabel]

Madre mia, pues la chica me dijo que lo iba a consultar con su superior. Me tuvo a la espera un montón de tiempo y me aseguró que su superior le había confirmado que si me hacian retroportabilidad no podian cobrarme penalización y que su compañera estaba confundida.
Ahora acabo de solicitar la retroportabilidad y me dicen que hasta el día 29 no se hará efectiva...

Buenos días a todos, comentaros que al final hice una retroportabilidad y en factura me cobraban la penalización, una tarifa que no se de donde salía y el pago aplazado del móvil. Total descontando los meses que me quedaban por pagar del teléfono, me cobraban 127€ de más. Lo reclamé y me hicieron un abono por ese importe y ayer ya me giraron la factura por el importe correcto.
Según me comentó la operadora, el descuento de adsl se me acaba el 07/09. Al hacer retroportabilidad, sabéis si seguiré en la lista de amagadores o podré intentar amagar? Otra opción es llamar a fidelizaciones a ver que me ofrecen aunque me estoy planteando seriamente cambiar de compañía pero me da un poco de miedo porque teletrabajo y no me puedo permitir hacer porta y que me vaya mal. Que compañías me recomendais bien de precio? En mi calle según parece solo tengo fibra con R y movistar por lo que creo que las opciones se reducen mucho ya que por lo que veo ultimamente las compañias locales que están surgiendo solo ofrecen fibra.
Gracias a todos!

 

[joanmalo7]

Buenos días a todos, comentaros que al final hice una retroportabilidad y en factura me cobraban la penalización, una tarifa que no se de donde salía y el pago aplazado del móvil. Total descontando los meses que me quedaban por pagar del teléfono, me cobraban 127€ de más. Lo reclamé y me hicieron un abono por ese importe y ayer ya me giraron la factura por el importe correcto.
Según me comentó la operadora, el descuento de adsl se me acaba el 07/09. Al hacer retroportabilidad, sabéis si seguiré en la lista de amagadores o podré intentar amagar? Otra opción es llamar a fidelizaciones a ver que me ofrecen aunque me estoy planteando seriamente cambiar de compañía pero me da un poco de miedo porque teletrabajo y no me puedo permitir hacer porta y que me vaya mal. Que compañías me recomendais bien de precio? En mi calle según parece solo tengo fibra con R y movistar por lo que creo que las opciones se reducen mucho ya que por lo que veo ultimamente las compañias locales que están surgiendo solo ofrecen fibra.
Gracias a todos!

Seguirás porque va a nivel del dni
Movistar ahora tiene buena promo inicial y luego puedes ir amagando para mantener el precio

 

[dd087]

Información que puede ser de utilidad. Os cuento mi situación:

El año pasado realicé amago consiguiendo la oferta de 28€ con Vodafone. Mi problema ha sido que tenía el descuento -50% de la fibra de 12m y el resto de descuentos de 24m, con la permanencia ligada al descuento de 24m. Es decir me subían un buen pico la tarifa y me quedaba permanencia de 12m.

Intenté amago y estoy en base de datos de amagadores. Me he esperado a finalizar el descuento de 12m y llamar a fidelización y nada. Ahora estoy en amago otra vez y no me llaman...

Peeeero creo que se me ha abierto una ventana. El 15 de noviembre Vodafone sube las tarifas y hoy hablando con el 22123, un chico muy majo, me ha dicho que a partir del 5 de octubre puedo tramitar el desestimiento para que me anulen la permanencia. Con esto debería poder hacer la portabilidad sin penalización!

Según me ha dicho los pasos serían:
1 - solicitar el desestimiento con Vodafone
2 - te retiren la permanencia
3 - tramitas la portabilidad

Cómo lo veis¿?

Podría sacar móviles al contado antes de realizar el desestimiento¿?

Un saludo

 

[joanmalo7]

Información que puede ser de utilidad. Os cuento mi situación:

El año pasado realicé amago consiguiendo la oferta de 28€ con Vodafone. Mi problema ha sido que tenía el descuento -50% de la fibra de 12m y el resto de descuentos de 24m, con la permanencia ligada al descuento de 24m. Es decir me subían un buen pico la tarifa y me quedaba permanencia de 12m.

Intenté amago y estoy en base de datos de amagadores. Me he esperado a finalizar el descuento de 12m y llamar a fidelización y nada. Ahora estoy en amago otra vez y no me llaman...

Peeeero creo que se me ha abierto una ventana. El 15 de noviembre Vodafone sube las tarifas y hoy hablando con el 22123, un chico muy majo, me ha dicho que a partir del 5 de octubre puedo tramitar el desestimiento para que me anulen la permanencia. Con esto debería poder hacer la portabilidad sin penalización!

Según me ha dicho los pasos serían:
1 - solicitar el desestimiento con Vodafone
2 - te retiren la permanencia
3 - tramitas la portabilidad

Cómo lo veis¿?

Podría sacar móviles al contado antes de realizar el desestimiento¿?

Un saludo

o sacas moviles ya, o te olvidas, porque en cuanto te comuniquen la subida ya no tendrías como justificar que te vas habiendo cogido terminales
se supone que no hay que solicitar desestimiento ni nada, sólo irte

 

[enriquevagu]

Buenas,

Una duda sobre esta nueva base de datos. ¿Se supone que solo meten a gente que amaga para sacar móviles, por lo que he entendido? Me caducan el descuento y el compromiso en un mes (solo descuento en la tarifa, no terminal), y una vez finalizado había pensado volver a repetir un amago, pero miedo me da aparecer en ese listado.

¡Gracias!

 

[joanmalo7]

Móviles o dtos, amagar en general....
Pues no sabras si estás o no en esa base de datos hasta que amagues así que no te queda otra que probar suerte

Buenas,

Una duda sobre esta nueva base de datos. ¿Se supone que solo meten a gente que amaga para sacar móviles, por lo que he entendido? Me caducan el descuento y el compromiso en un mes (solo descuento en la tarifa, no terminal), y una vez finalizado había pensado volver a repetir un amago, pero miedo me da aparecer en ese listado.

¡Gracias!

 

[crematory]

Hay que hacer el amago,después si te meten en la base de datos....

 

[Zop21]

Buenas. ¿Hay alguien que trabaje en retenciones de Vodafone o podamos saber si estamos en la lista negra?

 

[joanmalo7]

Buenas. ¿Hay alguien que trabaje en retenciones de Vodafone o podamos saber si estamos en la lista negra?

ni ellos lo saben hasta que tienes un amago en curso y el sistema en el sistema les salta de forma automatica y les sugiere que oferta pueden hacerte. Es una centralita, y ademas hay varios callcenter de retenciones cada uno para diferentes clientes.
esto no es tan fácil como ir pasando a una persona dni a ver si puede meterlo en el sistema y así ahorrarte el amago.
Si se mete un dni en el sistema, hay que justificarlo, y sino hay amago en curso no se puede justificar nada

 

[Rashpa1984]

Hola, quisiera saber qué oferta le ofrecería vodafone por quedarme. Tengo fibra móvil fijo y tv total por 45€, pero se me acabó oferta y permanencia y al llamar, no me ofrecen nada. El año pasado acepté una contraoferta pq estaba muy bien, quizás por eso no me ofrecen nada u estoy en la dichosa lista

 

[joanmalo7]

Hola, quisiera saber qué oferta le ofrecería vodafone por quedarme. Tengo fibra móvil fijo y tv total por 45€, pero se me acabó oferta y permanencia y al llamar, no me ofrecen nada. El año pasado acepté una contraoferta pq estaba muy bien, quizás por eso no me ofrecen nada u estoy en la dichosa lista

Amaga y verás lo que te ofrecen
Echa un vistazo a los últimos resúmenes de amagos

 

[Zop21]

ni ellos lo saben hasta que tienes un amago en curso y el sistema en el sistema les salta de forma automatica y les sugiere que oferta pueden hacerte. Es una centralita, y ademas hay varios callcenter de retenciones cada uno para diferentes clientes.
esto no es tan fácil como ir pasando a una persona dni a ver si puede meterlo en el sistema y así ahorrarte el amago.
Si se mete un dni en el sistema, hay que justificarlo, y sino hay amago en curso no se puede justificar nada

Vale. Y si ahora me voy unos meses, solicito supresión de datos en Vodafone y vuelvo, ¿entiendo que saldría de la lista negra en futuros amagos, no?

 

[joanmalo7]

Vale. Y si ahora me voy unos meses, solicito supresión de datos en Vodafone y vuelvo, ¿entiendo que saldría de la lista negra en futuros amagos, no?

asi es
incluso sin solicitar nada ya sales automaticamente de vodafone si dejas de ser cliente con todo y después vuelves

 

[smbabiano15]

Hola! Amagué hacia masmovil el domingo por la noche y aún no me han llamado de Vodafone. Tendría que preocuparme? Cancelo y pruebo con otra línea? No sé hasta cuando tengo para cancelar con masmovil y la verdad que me preocupa.

Edito: he llamado a masmovil y me dicen que la fecha de portabilidad es el 15 de octubre por lo que voy a cancelar ahora mismo. Habré entrado en la lista y por eso no me llaman de Vodafone... llamo al 607100199 y simplemente me dicen que han recibido mi solicitud de portabilidad. Pero ni una llamada.

 

[joanmalo7]

Hola! Amagué hacia masmovil el domingo por la noche y aún no me han llamado de Vodafone. Tendría que preocuparme? Cancelo y pruebo con otra línea? No sé hasta cuando tengo para cancelar con masmovil y la verdad que me preocupa.

Edito: he llamado a masmovil y me dicen que la fecha de portabilidad es el 15 de octubre por lo que voy a cancelar ahora mismo. Habré entrado en la lista y por eso no me llaman de Vodafone... llamo al 607100199 y simplemente me dicen que han recibido mi solicitud de portabilidad. Pero ni una llamada.

Así es eso es que estás en la base de datos de amagadores
Tenías hasta las 13:30 de hoy si se hacía mañana

 

[smbabiano15]

Así es eso es que estás en la base de datos de amagadores
Tenías hasta las 13:30 de hoy si se hacía mañana

sisi menos mal que cancelé. Lo único que llamé al 22123 para cerciorarme de que había cancelado la portabilidad, y una chica muy amable del departamento de portabilidad de vdfn me ofreció todo con descuentos porque le seguía apareciendo la portabilidad en curso. Cuando iba a hacer la grabación me confirmó que se había cancelado la portabilidad y de repente no le dejaba aplicarme descuentos. Así que lo que haré el mes que viene (qué es cuando se me acaban descuentos) será amagar, llamar directamente al 22123 y ya luego cancelar

 

[Serigol]

sisi menos mal que cancelé. Lo único que llamé al 22123 para cerciorarme de que había cancelado la portabilidad, y una chica muy amable del departamento de portabilidad de vdfn me ofreció todo con descuentos porque le seguía apareciendo la portabilidad en curso. Cuando iba a hacer la grabación me confirmó que se había cancelado la portabilidad y de repente no le dejaba aplicarme descuentos. Así que lo que haré el mes que viene (qué es cuando se me acaban descuentos) será amagar, llamar directamente al 22123 y ya luego cancelar

A mi me acaba de pasar algo así, hice el amago ayer, llamé yo ahora hace un rato porque la porta sería efectiva a las 2 de la noche del 28al29 , así que tengo hasta las 13:30 de mañana para cancelar la portabilidad. Hablo con la chica de Vodafone, muy amable, que si me quiero ir de verdad o si me hacen una oferta me lo pienso, le digo que pruebe a ver. Me ofrece la ilimitada total por 19,99 12 meses y el Galaxy S20 FE por 16,50 € x 24 meses. Le digo que OK, y de repente me dice que al ir a mandarme el mail con la oferta le sale en pantalla que en este momento no me puede hacer ninguna oferta, que disculpe por tenerme este tiempo ocupado y que adiós.

 

[chusbiker]

Hola, teniendo en cuenta que me caduca la permanencia y los descuentos el dia 8 "penalizacion de 500€" . ¿Que dia puedo iniciar la portabilidad,? había pensado en el día 6 que es viernes! y otra cuestión podría amagar con una linea que sólo tiene 10€ de penalización, así si va algo mal evito la penalización de 500 € pues esa linea me da un poco igual sacarla de vodafone. La verdad que me lio un poco , supongo que la permanencia es en la fibra y que podría irme con cualquiera de las dos lineas que tengo desde junio de 2019

 

[joanmalo7]

Hola, teniendo en cuenta que me caduca la permanencia y los descuentos el dia 8 "penalizacion de 500€" . ¿Que dia puedo iniciar la portabilidad,? había pensado en el día 6 que es viernes! y otra cuestión podría amagar con una linea que sólo tiene 10€ de penalización, así si va algo mal evito la penalización de 500 € pues esa linea me da un poco igual sacarla de vodafone. La verdad que me lio un poco , supongo que la permanencia es en la fibra y que podría irme con cualquiera de las dos lineas que tengo desde junio de 2019

el 6 o 7 sera el mejor momento.
amaa con la que prefieras, no vas a pagar la penalizacion si se acaba el dia 8...

 

[Smohking]

Uno más para añadir a la lista amagadores.. La última vez que amague últimos de septiembre del año pasado. Saque móvil y serie lovers, fibra 100 y móvil ilimitado pagaba sobre 41e + 3 del terminal. Hice como siempre, pague las 11 cuotas que me quedaban, e intenté hacer a masmovil pero la web el domingo daba fallos, y no me dejaba rellenar los campos que eran desplegables.. Así que la hice a yoigo. Descuentos de TV me quedaban hasta 1 de noviembre.
Ninguna noticia de Vodafone. Trate de dar de baja la línea que no usaba a ver si me ofrecían algo con la excusa pero no colo.. Que no tienen ofertas para mi, se me acababa el 50% y el descuento de cine fans y seriallovers. Asique llamo a yoigo y me hacen la oferta de 40% 6 meses fibra 600, móvil ilimitadas 3 gb (sufí para mi) y TV agile por 34e, ldentro de 6 meses o fibra 100 a 47e o cambiar de nuevo..