ayuda portatil GT72

[Guindillus]

Hola me a sucedido algo extraño y es q me a desaparecido la tarjeta de Nvia y no se como volver a ponerla intento instalar drivers y me dice q no hay hadware, se me ha activado la tarjeta integrada de Intel y solo parece q esta esa, q puedo hacer???

El portátil es

MSI GT72 6QD-633XES i7-6700HQ/16GB/1TB+256SSD/GTX970M/17.3"​

gracias

 

[ripa72]

@MSI Oficial

 

[MSI Oficial]

Buenos días,

Tienes un botón que se llama GPU en el lateral derecho es posible que lo hayas pulsado y esto acciona el switch que intercambia la gráfica dedicada por la integrada, simplemente pulsa el botón, te pedirá reiniciar y ya está.

Un saludo,

 

[ReyOrton24]

Si la solución de MSI no te sirve siempre puedes resetear la BIOS, y si esto no funciona, pues BIOS y S.O. Oooo se lo envías a MSI.

 

[winxu]

Te refieres que en el administrador de dispositivos no aparece la tarjeta gráfica??

 

[MSI Oficial]

Si la solución de MSI no te sirve siempre puedes resetear la BIOS, y si esto no funciona, pues BIOS y S.O. Oooo se lo envías a MSI.

Buenos días,

Realmente esto tiene que ver con el switch mecánico que incorpora el portátil, en principio debería de solventarse haciendo ese procedimiento.

Un saludo,

 

[Guindillus]

Muchas gracias si se soluciono pulsando el boton, pero de todas formas de vez en cuando al encender se me queda en negra la pantalla no se porque tengo q apagar el equipo pulsando el boton de apagar y al encender suele verse.

 

[MSI Oficial]

Muchas gracias si se soluciono pulsando el boton, pero de todas formas de vez en cuando al encender se me queda en negra la pantalla no se porque tengo q apagar el equipo pulsando el boton de apagar y al encender suele verse.

Buenos días,

¿Podrías darnos más información en spainsupport@msi.com?

Gracias,