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[fheralo06]

Resulta que hace una semana pedí un pc , bueno pues lleva 6 días sin actualizarse de MONTAJE, y ayer pregunté, y hoy me han contestado que el pedido esta en COLA DE MONTAJE, despues de 6 dias. Luego intento contactar con ellos pero no hay ninguna manera de contactar con una persona real que me resuelva mis dudas y el retraso del pedido( supuestamente llega en 2 días) . No responden a los tickets aún poniendo que responden en 2 horas… y necesitó contactar con una persona real no con un bot

 

[Asistencia PcComponentes]

Resulta que hace una semana pedí un pc , bueno pues lleva 6 días sin actualizarse de MONTAJE, y ayer pregunté, y hoy me han contestado que el pedido esta en COLA DE MONTAJE, despues de 6 dias. Luego intento contactar con ellos pero no hay ninguna manera de contactar con una persona real que me resuelva mis dudas y el retraso del pedido( supuestamente llega en 2 días) . No responden a los tickets aún poniendo que responden en 2 horas… y necesitó contactar con una persona real no con un bot

Hola fheralo06, lamentamos si tu equipo ha sufrido demoras en su gestión. Es posible que podamos tardar un poco más en dar respuesta en momentos de mayor volumen de contactos, tratamos de atender la solicitudes todo lo rápido que a nuestro equipo le es posible. Si lo deseas, puedes enviarnos vía privado el nº de tu pedido y revisamos su situación para informarte. Un saludo.