AYUDA Cámara web integrada Xiaomi Notebook Air 13,3''

catalinafoix

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Hola,

La cámara web integrada del portátil Xiaomi Notebook Air 13 no funciona correctamente.
La cámara integrada es de la marca Sunplus: USB\VID_1BCF&PID_0B09
El led de la cámara se enciende pero muestra una imagen en negro.
El driver que le asigna windows es un controlador de Microsoft (USB Video Device) 10.0.18362
+ ksthunk.sys, SecureUSBVIdeo.dll, usbvideo.sys, WdmCompanionFilter.sys

- Es un Windows 10 Home actualizado.
- Los ajustes de privacidad de windows están activados: "Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara"
- En "Administrador de dispositivos" la cámara no tiene ningún problema.
- He probado con EnableFrameServerMode a 0
- He probado a desinstalar el dispositivo y reiniciar, pero le vuelve a instalar automáticamente el mismo driver
- Con diferentes aplicaciones tengo el mismo resultado: zoom, skype.
- Si realizo una prueba en Probar camara detecta la cámara pero se queda colgado iniciándola.
- En los eventos de Windows no he encontrado nada interesante

¿Alguna idea?

Gracias.
 

catalinafoix

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Gracias!

Por la descripción no me queda claro que alguno de esos drivers esté relacionado con la cámara web.
Ahora mismo tengo todos instalados en su última versión.

Firmware periférico:

Rendimiento del sistema:

Accesos rápidos:
 
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