• Compra una licencia de Windows 10/11 (10€) u Office (18€) al mejor precio u Office al mejor precio. Entra en este post con las ofertas
  • ¡Bienvenid@! Recuerda que para comentar en el foro de El Chapuzas Informático necesitas registrar tu cuenta, tardarás menos de 2 minutos y te dará valiosa información además de ayudarte en lo que necesites o pasar un rato agradable con nosotros.

AYUDA Cámara web integrada Xiaomi Notebook Air 13,3''

catalinafoix

Nuevo
Registrado
24 Abr 2020
Mensajes
3
Puntos
1
Hola,

La cámara web integrada del portátil Xiaomi Notebook Air 13 no funciona correctamente.
La cámara integrada es de la marca Sunplus: USB\VID_1BCF&PID_0B09
El led de la cámara se enciende pero muestra una imagen en negro.
El driver que le asigna windows es un controlador de Microsoft (USB Video Device) 10.0.18362
+ ksthunk.sys, SecureUSBVIdeo.dll, usbvideo.sys, WdmCompanionFilter.sys

- Es un Windows 10 Home actualizado.
- Los ajustes de privacidad de windows están activados: "Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara"
- En "Administrador de dispositivos" la cámara no tiene ningún problema.
- He probado con EnableFrameServerMode a 0
- He probado a desinstalar el dispositivo y reiniciar, pero le vuelve a instalar automáticamente el mismo driver
- Con diferentes aplicaciones tengo el mismo resultado: zoom, skype.
- Si realizo una prueba en Probar camara detecta la cámara pero se queda colgado iniciándola.
- En los eventos de Windows no he encontrado nada interesante

¿Alguna idea?

Gracias.
 
Gracias!

Por la descripción no me queda claro que alguno de esos drivers esté relacionado con la cámara web.
Ahora mismo tengo todos instalados en su última versión.

Firmware periférico:

Rendimiento del sistema:

Accesos rápidos:
 
Arriba