Cambio de router

[Koalin1]

Buenos días, después de muchos problemas con router de Jazztel me indican que hay que sustituirlo. Mi duda es que aún insistiendo que no supondría permanencia ni penalización alguna veo en la app q se inicia nuevo periodo de permanencia.
Mi pregunta es si por sustitución de router por avería tiene que generarse permanencia?
Saludos

 

[tinkercat]

En principio no, ahora si quieres solucionar esto o haces una portabilidad o reclamas a consumo.

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[joanmalo7]

no, no deberian ponerte nada de peranencia por un fallo del router, es logico a veces fallan esos aparatos

Buenos días, después de muchos problemas con router de Jazztel me indican que hay que sustituirlo. Mi duda es que aún insistiendo que no supondría permanencia ni penalización alguna veo en la app q se inicia nuevo periodo de permanencia.
Mi pregunta es si por sustitución de router por avería tiene que generarse permanencia?
Saludos

 

[TomiStyle]

Pues a mi me han dicho que sería un año de permanencia, no acumulable a las que pudieras tener por un descuento, pero si que tendría permanencia.

 

[joanmalo7]

por un simple cambio de router?una cosa es que sea por voluntad propia por pasar a otro mejor, y otra que sea porque se estropee el que tienes...

Pues a mi me han dicho que sería un año de permanencia, no acumulable a las que pudieras tener por un descuento, pero si que tendría permanencia.