Cambios en DELFIN12 de Orange. ¿Opciones?

[Ayuda]

Buenas tardes.
Creo este post porque considero que es algo “general” debido al cambio de condiciones de Delfin12.
Parece ser que con la factura del mes de Abril (me acabo de enterar hoy, se supone que la tengo accesible a partir de los días 18), periodo facturado del 8 Marzo al 7 Abril, las condiciones de la tarifa Delfin12 han cambiado.
Con el amago que hice en Octubre, gracias al foro, conseguí:
Delfin12
100min
500Mb (de la tarifa) + 500Mb adicionales
Precio tarifa 12€ + 20% durante 12 meses con permanencia de 12 meses. Se queda cuota mensual: 11.62€ (con iva incluido)

Ahora han cambiado la tarifa y dicen:
Nos dan 800Mb (de tarifa)
Y el precio tarifa (con iva) es: 15.95€ à por lo que con el descuento del 20% se quedaría en 12.76€ (iva incluido)

Indica también que se puede solicitar la resolución sin penalización por cambio antes de 1 mes à entiendo que si tengo acceso el día 18 a la factura, será hasta el 18 de este mes.

Ahora mis preguntas:
En el area clientes ya me pone los 800Mb + 500 promocionales

Puedo llamar y pedir cancelación de la penalización por cambios en la tarifa? Cómo debo jugar con este tema? Qué puedo exigir?
Alguna alternativa más? Posibilidad de cambio de tarifa sin cortes? Quitarse la permanencia amagar¿?

A ver si alguien está en la misma situación.

edito: dicen también que el establecimiento ahora es de 20cent... ¿lo cambiarán en todas?

 

[Borja Rodríguez]

Te lo subo.

 

[joanmalo7]

Buenas tardes.
Creo este post porque considero que es algo “general” debido al cambio de condiciones de Delfin12.
Parece ser que con la factura del mes de Abril (me acabo de enterar hoy, se supone que la tengo accesible a partir de los días 18), periodo facturado del 8 Marzo al 7 Abril, las condiciones de la tarifa Delfin12 han cambiado.
Con el amago que hice en Octubre, gracias al foro, conseguí:
Delfin12
100min
500Mb (de la tarifa) + 500Mb adicionales
Precio tarifa 12€ + 20% durante 12 meses con permanencia de 12 meses. Se queda cuota mensual: 11.62€ (con iva incluido)

Ahora han cambiado la tarifa y dicen:
Nos dan 800Mb (de tarifa)
Y el precio tarifa (con iva) es: 15.95€ à por lo que con el descuento del 20% se quedaría en 12.76€ (iva incluido)

Indica también que se puede solicitar la resolución sin penalización por cambio antes de 1 mes à entiendo que si tengo acceso el día 18 a la factura, será hasta el 18 de este mes.

Ahora mis preguntas:
En el area clientes ya me pone los 800Mb + 500 promocionales

Puedo llamar y pedir cancelación de la penalización por cambios en la tarifa? Cómo debo jugar con este tema? Qué puedo exigir?
Alguna alternativa más? Posibilidad de cambio de tarifa sin cortes? Quitarse la permanencia amagar¿?

A ver si alguien está en la misma situación.

edito: dicen también que el establecimiento ahora es de 20cent... ¿lo cambiarán en todas?

dejate de lios.

amaga con tu movil a yoigo prepago solo sim via web.
contraoferta de orange: tarifa tucan con 30% de descuento durante 12 meses sino coges movil. Con 150 minutos y 1 gb al mes a velocidad 4 g y listo. Te saldra con el descuento por unos 14/15 euros al mes iva incluido.

 

[Ayuda]

Muchas gracias por la respuesta.
Pero me queda una duda.. si lo que quiero es pagar menos, para qué amagar ahora?... tengo más Mb sin amagar y me sale más barato, no?

 

[joanmalo7]

Muchas gracias por la respuesta.
Pero me queda una duda.. si lo que quiero es pagar menos, para qué amagar ahora?... tengo más Mb sin amagar y me sale más barato, no?

pues quedate como estas entonces

 

[Ayuda]

si, no me refería a eso. Comentaba si sabíais si es posible pedir algo a cambio a orange por este tipo de modificaciones.
de momento me sale rentable seguir como estoy, pero cuando se me acabe... habrá que ver
gracias!

 

[Borja Rodríguez]

Te lo subo.

 

[joanmalo7]

si, no me refería a eso. Comentaba si sabíais si es posible pedir algo a cambio a orange por este tipo de modificaciones.
de momento me sale rentable seguir como estoy, pero cuando se me acabe... habrá que ver
gracias!

no puedes pedir nada. O te cambias de tarifa y pides movil y descuento del 20 o 30% sino podes movil, o te quedas como estas con tus condiciones nuevas y descuentos.

 

[aramava]

si, no me refería a eso. Comentaba si sabíais si es posible pedir algo a cambio a orange por este tipo de modificaciones.
de momento me sale rentable seguir como estoy, pero cuando se me acabe... habrá que ver
gracias!

Llamando no vas a conseguir nada en Orange. La carta se te envía informándote de las cambios y con la opción creo recordar de poder darte de baja, no?

 

[Ayuda]

Si, en una delas facturas en letra pequeña indicaba que si no estabas conforme que llamaras pero te mandan coger alguna de las tarifas vigentes cosa que al final no compensa tanto. de momento tengo hasta octubre de permanencia asi que no he hecho nada más.
Sólo tengo este móvil con ellos, donde la mayría de las llamadas son a amigos gratis; pero que si cojo la colibrí me sale más caro que ahora. Así que de momento....

 

[aramava]

Si, en una delas facturas en letra pequeña indicaba que si no estabas conforme que llamaras pero te mandan coger alguna de las tarifas vigentes cosa que al final no compensa tanto. de momento tengo hasta octubre de permanencia asi que no he hecho nada más.
Sólo tengo este móvil con ellos, donde la mayría de las llamadas son a amigos gratis; pero que si cojo la colibrí me sale más caro que ahora. Así que de momento....

La colibrí no compensa en cuanto hagas X llamadas se te pasa lo que tienes.