¿Coil Whine? en RX 6800XT nueva de PcComponentes

[pmmo]

Buenas, recientemente he adquirido este equipo:
CPU: Ryzen 5 7600x
RAM: 32GB DDR5 5600MHZ CL36
PLACA BASE: ASUS TUF GAMING B650-PLUS
ALIMENTACIÓN: Corsair TX750M 80+ Gold
GPU: Sapphire Nitro+ RX 6800XT -> https://www.pccomponentes.com/sapphire- ... 16gb-gddr6

Primero compré todo el equipo menos la gráfica (a la espera de ofertas) y seguí con mi GTX 1060, todo iba perfecto haste que hace 5 días vi de oferta la RX 6800XT a 670€ y me decidí a comprarla, la pruebo con los auriculares puestos y todo perfecto, pero cuando me los quito escucho que hay un ruido electrico bastante fuerte, especialmente en shooters como el Modern Warfare 2, curiosamente se escucha más al mover el ratón, entiendo que por tener que renderizar más.

He estado haciendo pruebas capando los fps, y solo deja de escucharse cuando lo limito a 80fps, pero teniendo un monitor a 165hz es un total desperdicio. También he probado haciendo undervolt desde AMD Radeon Software bajando el voltaje de 1150mv a 1050mv y el power limit un 6% (que es el máximo que me deja), he conseguido que se escuche algo menos, pero igualmente es molesto si juego sin auriculares.

Por lo que leo en las opiniones, pareace que todas las 6800xt Sapphire Nitro vengan con algo de Coil Whine...

Devolveríais la gráfica? La compré en PCComponentes, he intentado pedir un reemplazo pero no me deja porque me dice que no hay stock, cuando realmente sí que hay.
No puedo simplemente devolverla y volverla a comprar porque ahora cuesta casi 400€ más que cuando la compré.

¿Es cierto que el ruido eléctrico se va con el tiempo?

 

[Jorge.S]

El Coil wine con el tiempo se puede acentuar o atenuar. devolverla? quizás dependiendo te lo que te moleste. de todos modos, no me parece que has comprado ningún chollo para yo de ti la devolvería y esperaría a una mejor oferta de otra ensambladora.

 

[Asistencia PcComponentes]

Buenas, recientemente he adquirido este equipo:
CPU: Ryzen 5 7600x
RAM: 32GB DDR5 5600MHZ CL36
PLACA BASE: ASUS TUF GAMING B650-PLUS
ALIMENTACIÓN: Corsair TX750M 80+ Gold
GPU: Sapphire Nitro+ RX 6800XT -> https://www.pccomponentes.com/sapphire- ... 16gb-gddr6

Primero compré todo el equipo menos la gráfica (a la espera de ofertas) y seguí con mi GTX 1060, todo iba perfecto haste que hace 5 días vi de oferta la RX 6800XT a 670€ y me decidí a comprarla, la pruebo con los auriculares puestos y todo perfecto, pero cuando me los quito escucho que hay un ruido electrico bastante fuerte, especialmente en shooters como el Modern Warfare 2, curiosamente se escucha más al mover el ratón, entiendo que por tener que renderizar más.

He estado haciendo pruebas capando los fps, y solo deja de escucharse cuando lo limito a 80fps, pero teniendo un monitor a 165hz es un total desperdicio. También he probado haciendo undervolt desde AMD Radeon Software bajando el voltaje de 1150mv a 1050mv y el power limit un 6% (que es el máximo que me deja), he conseguido que se escuche algo menos, pero igualmente es molesto si juego sin auriculares.

Por lo que leo en las opiniones, pareace que todas las 6800xt Sapphire Nitro vengan con algo de Coil Whine...

Devolveríais la gráfica? La compré en PCComponentes, he intentado pedir un reemplazo pero no me deja porque me dice que no hay stock, cuando realmente sí que hay.
No puedo simplemente devolverla y volverla a comprar porque ahora cuesta casi 400€ más que cuando la compré.

¿Es cierto que el ruido eléctrico se va con el tiempo?

¡Hola! Lamentamos mucho lo que comentas. Puedes gestionar el trámite de garantía desde tu cuenta de cliente siguiendo estos pasos:

https://www.pccomponentes.com/soporte/devoluciones-y-garantias

Vemos que tendríamos unidades disponibles llegando desde fabricante en unos días, por lo que haríamos lo posible para realizar un reemplazo. Si lo deseas, cuando tengas el trámite abierto puedes dejarnos el nº de caso por mensaje privado y pasamos nota para que los compañeros lo tengan en cuenta.

Sentimos las molestias ocasionadas, un saludo.

 

[pmmo]

¡Hola! Lamentamos mucho lo que comentas. Puedes gestionar el trámite de garantía desde tu cuenta de cliente siguiendo estos pasos:

https://www.pccomponentes.com/soporte/devoluciones-y-garantias

Vemos que tendríamos unidades disponibles llegando desde fabricante en unos días, por lo que haríamos lo posible para realizar un reemplazo. Si lo deseas, cuando tengas el trámite abierto puedes dejarnos el nº de caso por mensaje privado y pasamos nota para que los compañeros lo tengan en cuenta.

Sentimos las molestias ocasionadas, un saludo.

Pero es algo generalizado en ese modelo en concreto de RX 6800XT o es algo raro que ocurra? Es que he leído las opiniones y casi todos mencionan el Coil Whine como un defecto de la gráfica. Lo pregunto por realizar la devolución completa o pedir un reemplazo...

 

[Asistencia PcComponentes]

Pero es algo generalizado en ese modelo en concreto de RX 6800XT o es algo raro que ocurra? Es que he leído las opiniones y casi todos mencionan el Coil Whine como un defecto de la gráfica. Lo pregunto por realizar la devolución completa o pedir un reemplazo...

Hola! Es algo que puede ocurrir con cualquier gráfica, es un defecto de fábrica, es cierto que de este modelo han salido algunas así, entendemos que de alguna remesa en cuestión. Tras un reemplazo no debería volver a darte ese problema.