Cómo cancelar la porta después de amago

[misco]

Hola a todos, pues eso, me surge esta duda y no he logrado ver nada por el foro.

Realizas la portabilidad Yoigo contrato la del cero 5 Gb y solo sim, una vez que esta empieza, nos llaman de VF y contratamos lo que necesitemos. Aquí surge mi duda, una vez que hemos realizado este paso, ¿tenemos que ir a la web de yoigo para cancelar la portabilidad? o ¿la cancela automáticamente vf una vez que contratamos con retenciones?

Muchas Gracias a todos.
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[joanmalo7]

Hola a todos, pues eso, me surge esta duda y no he logrado ver nada por el foro.

Realizas la portabilidad Yoigo contrato la del cero 5 Gb y solo sim, una vez que esta empieza, nos llaman de VF y contratamos lo que necesitemos. Aquí surge mi duda, una vez que hemos realizado este paso, ¿tenemos que ir a la web de yoigo para cancelar la portabilidad? o ¿la cancela automáticamente vf una vez que contratamos con retenciones?

Muchas Gracias a todos.
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entras en la web de yoigo, en seguimiento de pedidos, pones el dni del titular, y el numero de pedido que te habran mandado previamente por email, y entras al estado de tu solicutud.

ahi sale un enlace en el que pone, cancelar portabilidad, te mandan un codigo al movil, lo metes en la web, aceptas y listo.

vodafone no puede cancelar la portabilidad , tiene que ser el cliente