¿Como son las Nvidia founder en cuanto a soporte de garantia?

[Neikon]

Me planteaba la 3070 founder pero tengo la duda de si el soporte post-venta y de garantia de Nvidia es tan bueno como pccomponentes. (Pccomponentes de devolvio todo el dinero de una gpu que se murio a 2 meses de cumplir su garantia y pude comprarme otra que era hasta mejor con ese dinero gracias al tiempo que paso desde la compra)

Si alguien tiene experiencias u opiniones sobre esto estare muy agradecido de leerlas.

 

[WGV]

A mí también me gustaría leer opiniones y experiencias de gente que haya tenido que tramitar RMAs con Nvidia.

 

[stove]

Yo tuve que hacer RMA de una Nvidia Shield Pro (2015). El proceso fue:

- Documentar el fallo a través de un chat y enviando la información que me pidieron: videos, logs de la consola, etc (1 semana aprox.)
- Me aceptan el RMA y me indican el método de envío (UPS pagado por ellos).
- Revisan el producto (Casi 1 mes).
- Me avisan que me envían una reacondicionada (1 semana hasta que llega por UPS).

Todo correcto salvo el mes y medio de espera desde que reporte el problema.

 

[tostadora]

Yo tuve que hacer RMA de una Nvidia Shield Pro (2015). El proceso fue:

- Documentar el fallo a través de un chat y enviando la información que me pidieron: videos, logs de la consola, etc (1 semana aprox.)
- Me aceptan el RMA y me indican el método de envío (UPS pagado por ellos).
- Revisan el producto (Casi 1 mes).
- Me avisan que me envían una reacondicionada (1 semana hasta que llega por UPS).

Todo correcto salvo el mes y medio de espera desde que reporte el problema.

Madre mia. Por donde la compraste?

 

[Wendiga]

Videos y todo? Si es un problema puntual tienes que tener grabando 24/7? Encima mes y pico.... quitas las ganas de comprarles xD

 

[Gips]

No tengo ni idea, pero el mantenimiento en la serie 2000 es una mierda, porque aparte de quitar 40 tornillos algunos son de una forma no estandar y encima por la parte de abajo para limpiar los ventiladores y disipador lleva una pieza pegada con pegamento... jamas comprare una fe en mi vida.

 

[stove]

Madre mia. Por donde la compraste?

La compre en Amazon Alemania y pensé que seria mas rápido pedir RMA con Nvidia.

Tuve una 1070 Founders y es verdad que los disipadores son bastante complejos de desmontar. En esta generación parece que va a ser hasta peor ya que han "ocultado" los tornillos y solo quedan un par de ellos visibles.

 

[Pedropc]

Yo tengo entendido, que los RMAs con Nvidia, son bastante "tediosos", y acabas mas que aburrido.

Un saludo.

 

[tostadora]

La compre en Amazon Alemania y pensé que seria mas rápido pedir RMA con Nvidia.

Tuve una 1070 Founders y es verdad que los disipadores son bastante complejos de desmontar. En esta generación parece que va a ser hasta peor ya que han "ocultado" los tornillos y solo quedan un par de ellos visibles.

joder, pues esperaba mejores medidas para el consumidor en alemania...

 

[Neikon]

Pues con estas experiencias casi que prefiero comprar alguna de algun fabricante en pccomponentes y si pasa algo se que voy a tener una solucion en apenas una semana.