Con las subidas de precio de Orange, puedo darme de baja con permanencia?

[Jarby]

Amigos ahora mismo me queda permanencia con penalizacion

Pero claro, Orange ha subido las tarifas y se supone que eso es un incumplimiento del contrato porque mientras hay permanencia están comprometidos a no subir tus tarifas.
Ya que han incumplido ese apartado, se supone que legalmente puedo irme sin pagar penalización?

Estoy totalmente desinformado de esto y puede que este metiendo la pata. Alguno lo sabéis con exactitud?

 

[joanmalo7]

Amigos ahora mismo me queda permanencia con penalizacion

Pero claro, Orange ha subido las tarifas y se supone que eso es un incumplimiento del contrato porque mientras hay permanencia están comprometidos a no subir tus tarifas.
Ya que han incumplido ese apartado, se supone que legalmente puedo irme sin pagar penalización?

Estoy totalmente desinformado de esto y puede que este metiendo la pata. Alguno lo sabéis con exactitud?

si cogiste terminal bonificado, y tienes permanencia x esa parte, no podras irte asi de facil. Solo te quitarian la permanencia de la tarifa y de tener que estar en orange.

 

[j_manu21]

hola
con estos de orange no sabes como actuar , ni ellos mismos se aclaran
3 llamadas al 1470 he hecho con respuestas diferentes
1 respuesta que solo puede realizar BAJA (pagando lo que quede de movil), no portabilidad ni bajada de tarifa
2 nolose .. no tengo constancia de subida eso tiene que llamar mas adelante ( ni puta idea de la situacion o pasotismo del tema por que sino actuas antes del 20 de septiembre aceptas las nuevas condiciones )
3 te puede ir pagando lo que que de movil (coutas)

no lo sabes ni ellos mismo .. yo he puesto una reclamacion email ( hasta ahora el mejor servicio que he tenio en orange en atencion al cliente ) he solicitado el resto de pago movil que me quedaba y mi intencion es irme o bajada de canguro ( tengo la sin limites ) porque la linea movil no la utilizo ya tanto
cuando sepa algo te digo .. quiero actuar esta semana.

 

[joanmalo7]

hola
con estos de orange no sabes como actuar , ni ellos mismos se aclaran
3 llamadas al 1470 he hecho con respuestas diferentes
1 respuesta que solo puede realizar BAJA (pagando lo que quede de movil), no portabilidad ni bajada de tarifa
2 nolose .. no tengo constancia de subida eso tiene que llamar mas adelante ( ni puta idea de la situacion o pasotismo del tema por que sino actuas antes del 20 de septiembre aceptas las nuevas condiciones )
3 te puede ir pagando lo que que de movil (coutas)

no lo sabes ni ellos mismo .. yo he puesto una reclamacion email ( hasta ahora el mejor servicio que he tenio en orange en atencion al cliente ) he solicitado el resto de pago movil que me quedaba y mi intencion es irme o bajada de canguro ( tengo la sin limites ) porque la linea movil no la utilizo ya tanto
cuando sepa algo te digo .. quiero actuar esta semana.

si utilizas poco el movil lo mejor seria bajar a canguro ahorro sin duda.

Esto es igual que la subida de movistar. Si querias podias darte de baja o irte, pero si tenias terminal bonificado o a plazos tenias que pagarlo de golpe, y si te ibas y tenias permanencia x terminal, tambien habria que pagarla. Esta subida solo elimina permanencias en tarifa y en la compañia, pero no por canje de terminal.

 

[j_manu21]

Pues en atencion al cliente .. (1470) me dijeron que no era posible .. o baja o mantener tarifa ..

 

[joanmalo7]

Pues en atencion al cliente .. (1470) me dijeron que no era posible .. o baja o mantener tarifa ..

esa gente no se entera de nada. Por supuesto puedes pedir portabilidad tambien