consulta fallo de ram en el portatil

[Javi Torres]

Hola, en el portatil de mi hermano Lenovo 310-15ISK 80SM, i7 6500u 8gb de ram ddr4 (1onboard 1 conectable), nvidia 920mx 2gb ddr3, hemos notado que falla la memoria ram de 4gb conectable a la placa ya que la quitamos y volvimos a poner i algunos momentos la reconoce y otros no, ahora mismo no, hay alguna manera de averiguar si se ha roto la ram o si lo que falla es la ranura donde se conecta sin comprar otro stick de memoria?

 

[hyde]

Hola

Puede realizar una prueba al módulo de memoria con Memtest. Es un sencillo software de uso muy fácil que le puede sacar de dudas

Saludos

 

[Consultor]

Hola.

Para descartar que sea el módulo o la placa, la mejor prueba es poner otro módulo; llévalo a alguna tienda de confianza que te prueben otro stick de memoria.
Memtest te puede decir "misa", sin errores cuando lo detecta, utilizar memtest casi siempre es una pérdida de tiempo, la verdad, pero si quieres probar... Yo no lo haría.

 

[Javi Torres]

dada la imposibilidad de probarlo en una tienda informatica, hemos tenido que comprar una ram de 4gb g skill de las mismas especificaciones pero sigue sin funcionar, hay algún paso o alguna cosa que se pueda hacer? suponemos que estará mal la conexion o los pins o a saber.

 

[Javi Torres]

Hola.

Para descartar que sea el módulo o la placa, la mejor prueba es poner otro módulo; llévalo a alguna tienda de confianza que te prueben otro stick de memoria.
Memtest te puede decir "misa", sin errores cuando lo detecta, utilizar memtest casi siempre es una pérdida de tiempo, la verdad, pero si quieres probar... Yo no lo haría.

dada la imposibilidad de probarlo en una tienda informatica, hemos tenido que comprar una ram de 4gb g skill de las mismas especificaciones pero sigue sin funcionar, hay algún paso o alguna cosa que se pueda hacer? suponemos que estará mal la conexion o los pins o a saber.

 

[hyde]

dada la imposibilidad de probarlo en una tienda informatica, hemos tenido que comprar una ram de 4gb g skill de las mismas especificaciones pero sigue sin funcionar, hay algún paso o alguna cosa que se pueda hacer? suponemos que estará mal la conexion o los pins o a saber.

¿ha comprobado en la Bios que no se la reconoce, o solo es problema de reconocimiento en el sistema?

Para que se dañe el zócalo hay que forzarlo, porque solo no se suele dañar. Procure limpiar bien las conexiones y vuelva a probar calzándolo correctamente

Saludos

 

[Javi Torres]

si si , la bios no lo reconoce, todo muy raro, i ya lo hemos limpiado

 

[Javi Torres]

algunas ideas mas que probar ? ya hemos limpiado el zocalo y la bios tampoco reconoce la memoria