Consulta memoria RAM

[Novato1]

Hola, buenos días. Veréis, tengo un Lenovo G50-80 con 4 RAM. Con ayuda de alguno de vosotros, he comprado memoria de 8 RAM.
Me encuentro que al agregar la memoria de 8 RAM en el lugar que estaba la de 4 RAM, y poner esta de 4 RAM en el otro compartimento de memoria,
al consultar en mi PC el total de memoria me indica sólo 8 RAM.
No sé si es normal, y que no se puede instalar juntas 8 y 4 RAM. Si sería necesario poner otra de 8 RAM. para que se sumase.
También puede ser que no tenga bien instalada la de 4 RAM, pues los compartimentos de las memorias tienen diferentes sistemas de sujeción,
aunque lo he probado varias veces. (Ahora tengo sólo instalada la de 8 RAM)
Agradeceré cualquier aportación. Como siempre muy agradecido por compartir vuestros conocimientos. Un saludo.

 

[Adrianmm15]

revisa que este todo colocado correctamente y limpia los pines con alcohol y despues entra en la bios para ver si la reconoce ahi

 

[Novato1]

Adrianmm15 gracias por tu ayuda. Lo intentaré.

 

[Valhalex]

Correcto. Haz lo que te dice el compa. En la Bios tienes que mirar si te la reconoce. No es la primera vez que conectamos todo mil veces y hasta la 1001 no encaja bien