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Coolicool ha perdido mi telefono????

drakoIII

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4 Mar 2015
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Buenos dias, queria comentar que pedi el telefono elephone p3000s el dia 09 de Diciembre 2014, lo recibi 45 dias despues y tras dos dias de uso, me di cuenta de que daba problemas al estar con el cargador conectado, el teclado tactil no funcionaba bien y al abrir las aplicaciones no funcionaban correctamente.
Lo envie de vuelta el dia 04 de febrero de 2015, por correo certificado. Correos me manifiesta a traves del numero de seguimiento que fue entregado el dia 17 de Febrero de 2015 al destinatario. Coolicool dice que no lo ha recibido y yo creo mas bien que lo ha perdido por lo que estoy pensando en iniciar acciones legales contra ellos, pero queria saber si a alguien le ha ocurrido esto y como lo ha solucionado antes de dar ningun paso. Agradeceria vuestras respuestas ya que llevo tres meses para poder disponer de mi telefono movil. Gracias.
 
Un envío certificado lo deben firmar ellos para poder recibirlo.

Si se envió a la dirección de coolicool, tiene que firmarlo algún empleado o algo. Pero vamos, acciones legales de aquí a China no se que quieres hacer.

A ver que dice coolicool al respecto.
 
Buenos dias, queria comentar que pedi el telefono elephone p3000s el dia 09 de Diciembre 2014, lo recibi 45 dias despues y tras dos dias de uso, me di cuenta de que daba problemas al estar con el cargador conectado, el teclado tactil no funcionaba bien y al abrir las aplicaciones no funcionaban correctamente.
Lo envie de vuelta el dia 04 de febrero de 2015, por correo certificado. Correos me manifiesta a traves del numero de seguimiento que fue entregado el dia 17 de Febrero de 2015 al destinatario. Coolicool dice que no lo ha recibido y yo creo mas bien que lo ha perdido por lo que estoy pensando en iniciar acciones legales contra ellos, pero queria saber si a alguien le ha ocurrido esto y como lo ha solucionado antes de dar ningun paso. Agradeceria vuestras respuestas ya que llevo tres meses para poder disponer de mi telefono movil. Gracias.

Hola,lo siento las molestias podría ofrecerme el número de este pedido?
 
Number.

Productos solicitados

Total

Status

Tiempo

Funcionar

20141208647628
ELEPHONE P3000S MTK6592+6590 Octa Core 5 Pulgadas Gorilla Glass 3 Pantalla Android 4.4 4G LTE Smartphone

€149.99
confirmado,Pagado,transportado 2014-12-09 Ver
delete
Comprar otra vez




Total 1 Archivos

Ese es el pedido.

Y este el numero de seguimiento del reenvio a china RR013025403ES
 
A ver que te comentan mañana.
 
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ELEPHONE P3000S MTK6592+6590 Octa Core 5 Pulgadas Gorilla Glass 3 Pantalla Android 4.4 4G LTE Smartphone

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Ese es el pedido.

Y este el numero de seguimiento del reenvio a china RR013025403ES

Hola,gracias por su pronto respueta.En los últimos días el almacén de nuestra empresa es un puco ocupado.Ellos estaban ocupado los paquetes de las vancaciones.
Y no se preocupe,si su paquete ha llegado a nuestro empresa.Cuando lo encontramos,vamos a darle la respuesta.Gracias por su compresión y darnos un poco tiempo.:sonrisa:
 
De verdad son de fiar???
Porque yo, leyendo las respuesta no me fiaría mucho.
Un saludo y suerte.
 
De verdad son de fiar???
Porque yo, leyendo las respuesta no me fiaría mucho.
Un saludo y suerte.

Date cuenta que por 100 compras buenas, sale a la luz 1 mala, salvo que nadie viene para decir "eh, todo bien" blabla, vamos, por eso seguimos colaborando con ellos, problemas hay en todas las tiendas, incluso en las españolas, veo más quejas de Pccomponentes que de CooliCool, que ya es decir, siempre hay problemas, lo importante es que los solucionen.
 
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