Cuelgues aleatorios

[Miguel Cruz]

Buenos días a todos,

Llevo unos meses arrastrando un problema al cual no encuentro solución, por mas que pruebo y pruebo no doy con ello, a ver si me podéis arrojar algo de luz.

Primero la SETUP:

MB: ROG MAXIMUS X HERO
CPU: INTEL CORE I7 8700K
RAM: CORSAIR CMK16X4M2A2133C13 DDR4 X2 (16GB)
GPU: NVIDIA GEFORCE GTX 1080
STG: SAMSUNG SSD 960 EVO 500GB, SAMSUNG SSD 970 EVO 500GB

El problema se resume en que, desde finales de mayo el pc, de forma completamente aleatoria, se freezea y no se recupera. He de apagarlo y volver a encenderlo. No hay BSOD, simplemente freeze y al carrer.
Desde que empezó a ocurrir:

- He formateado el PC, el problema vuelve.
- He pasado stress test a todos los componentes de los cuales conozco la manera de hacerlo, son estables y no se cuelga. También descarto la temperatura porque ya os digo, los stress test me han puesto los componentes al rojo y no se ha apagado.
- He revisado y actualizado todos y cada uno de los drivers. Incluyendo BIOS, probé incluso una versión antigua de driver de GPU, lo cual no dio resultado.
- He checkeado la memoria, y los sistemas de ficheros.
- He revisado los dump, ya que si activo la opción de reiniciar automáticamente después de un error de sistema, el equipo se reinicia solo, por lo tanto llega ahí, pero solo he conseguido realizar un DUMP desde entonces:

072220-5421-01.dmp 22/07/2020 19:00:40 0x00000116 ffffe28c`4f56d460 fffff806`8521b8e8 ffffffff`c000009a 00000000`00000004 dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+26158e DirectX Graphics Kernel Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.388 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3dda20 C:\WINDOWS\Minidump\072220-5421-01.dmp 12 15 19041 1.749.268 22/07/2020 19:02:25

De este dump saque que el problema venia de DXGKRNL.SYS, y revisando manuales probé todas y cada una de las opciones que se plantean, siendo todas estas inutiles.

Sobre los crasheos, indicar que son totalmente aleatorios, igual puede crashear recién encendido el PC con todo al mínimo, que puedo estar 3 horas seguidas jugando con la gráfica a 80 grados y no peta.

Se os ocurre algo? Me estoy volviendo loco con esto.
Estoy empezando a plantearme sinceramente tirar el pc entero

Gracias de antemano

 

[FREEMAN]

Buenos días a todos,

Llevo unos meses arrastrando un problema al cual no encuentro solución, por mas que pruebo y pruebo no doy con ello, a ver si me podéis arrojar algo de luz.

Primero la SETUP:

MB: ROG MAXIMUS X HERO
CPU: INTEL CORE I7 8700K
RAM: CORSAIR CMK16X4M2A2133C13 DDR4 X2 (16GB)
GPU: NVIDIA GEFORCE GTX 1080
STG: SAMSUNG SSD 960 EVO 500GB, SAMSUNG SSD 970 EVO 500GB

El problema se resume en que, desde finales de mayo el pc, de forma completamente aleatoria, se freezea y no se recupera. He de apagarlo y volver a encenderlo. No hay BSOD, simplemente freeze y al carrer.
Desde que empezó a ocurrir:

- He formateado el PC, el problema vuelve.
- He pasado stress test a todos los componentes de los cuales conozco la manera de hacerlo, son estables y no se cuelga. También descarto la temperatura porque ya os digo, los stress test me han puesto los componentes al rojo y no se ha apagado.
- He revisado y actualizado todos y cada uno de los drivers. Incluyendo BIOS, probé incluso una versión antigua de driver de GPU, lo cual no dio resultado.
- He checkeado la memoria, y los sistemas de ficheros.
- He revisado los dump, ya que si activo la opción de reiniciar automáticamente después de un error de sistema, el equipo se reinicia solo, por lo tanto llega ahí, pero solo he conseguido realizar un DUMP desde entonces:

072220-5421-01.dmp 22/07/2020 19:00:40 0x00000116 ffffe28c`4f56d460 fffff806`8521b8e8 ffffffff`c000009a 00000000`00000004 dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+26158e DirectX Graphics Kernel Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.388 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3dda20 C:\WINDOWS\Minidump\072220-5421-01.dmp 12 15 19041 1.749.268 22/07/2020 19:02:25

De este dump saque que el problema venia de DXGKRNL.SYS, y revisando manuales probé todas y cada una de las opciones que se plantean, siendo todas estas inutiles.

Sobre los crasheos, indicar que son totalmente aleatorios, igual puede crashear recién encendido el PC con todo al mínimo, que puedo estar 3 horas seguidas jugando con la gráfica a 80 grados y no peta.

Se os ocurre algo? Me estoy volviendo loco con esto.
Estoy empezando a plantearme sinceramente tirar el pc entero

Gracias de antemano

Hola.

¿Has intentado de probar con otra fuente?

 

[Miguel Cruz]

La verdad es que no, contando con que si desactivo la opción del reinicio automático el PC sigue encendido hasta que lo apago manualmente, había descartado que fuera de fuente. Crees que puede venir por ahí el problema? Hay alguna manera de testearla mediante software, sin contar los stress test de otros componentes que, obviamente, aumentarían la demanda de energía que da la fuente?