Hola gente, tengo un problema muy grande, que me tiene mal desde hace ya 3 días... Verán, compré una notebook con una tarjeta gráfica rtx 2070 integrada, la cual viene con un procesador que se calienta en exceso (llega a 96°c máximo)... Así que decidí comprar una pasta térmica, y cambiarle la pasta térmica a ver si lograba observar alguna mejoría en el rendimiento... Posteriormente al cambio de pasta, el procesador funcionó excelente, pero me dí cuenta de que la tarjeta gráfica no estaba trabajando correctamente (La tarjeta gráfica en esta notebook usa el mismo fan cooler que el procesador)... Cuando reviso el administrador de dispositivos, me encuentro con que tengo una señal amarilla en el controlador de la tarjeta gráfica (La tarjeta había funcionado perfectamente por casi un mes)... Esto es lo que me aparece:
Imgur: The magic of the Internet
Screenshot by Lightshot
Procedí a averiguar en google sobre este error 43, y veo que el fallo puede generarse por problemas de controlador, así que actualicé el driver, además también desinstalé el driver y volví a instalarlo, incluso formatee el ordenador... Pero el problema continuaba... Incluso llegó un momento en el que el notebook no llegó a leer la gráfica (Literalmente, nisiquiera me aparecía en los dispositivos).
Debido a esto, comencé a pensar que el fallo podía haberse producido por alguna pieza que haya toqueteado cuando quité la pasta térmica vieja
Contacté con la garantía del equipo, pero me indicaron que la garantía puede infringirse al hacer el cambio de pasta térmica... Así que si llevo la notebook, lo más posible es que quieran cobrarme un montón de dinero para poder corregir el fallo... Así que antes de hacer el gasto, decidí desarmar la notebook de nuevo, y me dí cuenta que en la tarjeta gráfica faltan unos condensadores (Lo cual se me hace raro, porque tengo toda mi vida desarmando ordenadores, y nunca he visto que falten condensadores en una tarjeta gráfica)... Pero detallando los contactos, pareciera que en esos contactos nunca ha habido condensadores... Incluso tomé una fotografía:
Imgur: The magic of the Internet
Así que, ¿qué opinan?
¿Tendré que pagar un montón de dinero para que reparen el ordenador? (Esto tendría que hacerlo suponiendo que los condensadores los haya dañado yo al hacer el cambio de pasta)
¿O será un fallo del equipo y puedo llevarlo a la garantía directamente, sin que me cobren nada? (Esto lo haría suponiendo que el fallo sea de fábrica)
Imgur: The magic of the Internet
Screenshot by Lightshot
Procedí a averiguar en google sobre este error 43, y veo que el fallo puede generarse por problemas de controlador, así que actualicé el driver, además también desinstalé el driver y volví a instalarlo, incluso formatee el ordenador... Pero el problema continuaba... Incluso llegó un momento en el que el notebook no llegó a leer la gráfica (Literalmente, nisiquiera me aparecía en los dispositivos).
Debido a esto, comencé a pensar que el fallo podía haberse producido por alguna pieza que haya toqueteado cuando quité la pasta térmica vieja
Contacté con la garantía del equipo, pero me indicaron que la garantía puede infringirse al hacer el cambio de pasta térmica... Así que si llevo la notebook, lo más posible es que quieran cobrarme un montón de dinero para poder corregir el fallo... Así que antes de hacer el gasto, decidí desarmar la notebook de nuevo, y me dí cuenta que en la tarjeta gráfica faltan unos condensadores (Lo cual se me hace raro, porque tengo toda mi vida desarmando ordenadores, y nunca he visto que falten condensadores en una tarjeta gráfica)... Pero detallando los contactos, pareciera que en esos contactos nunca ha habido condensadores... Incluso tomé una fotografía:
Imgur: The magic of the Internet
Así que, ¿qué opinan?
¿Tendré que pagar un montón de dinero para que reparen el ordenador? (Esto tendría que hacerlo suponiendo que los condensadores los haya dañado yo al hacer el cambio de pasta)
¿O será un fallo del equipo y puedo llevarlo a la garantía directamente, sin que me cobren nada? (Esto lo haría suponiendo que el fallo sea de fábrica)