"Este equipo no puede ejecutar Windows 11" Pero el pc si debería.

[Reyes Magos]

Buenos días chapucillas;

Estoy tratando d instalar Windows 11 en un portátil nuevo.

Pero en la instalación de windows (desde USB).
Justo después de poner la clave (comprada aquí), el instalador me indica: "Este equipo no puede ejecutar Windows 11"

Lo cual es raro pq si debería poder. Lo he confirmado con PC Componentes (donde compre el equipo)...

Alguien sabe pq puede ser?

Baje el instalador y la ISO desde la página de Windows.

Se agradece la ayuda.

 

[Tobi Uchiha]

mira en la bios que el TPM 2.0 no esté activo.

 

[Reyes Magos]

Acabo de probar sin introducir la CD-Key que me vendió Chapuzas. Y entonces me permite avanzar.

Así que igual el problema es la clave que compre.

He contactado con cdkeals hace 7 minutos . Pero no me han respuesto todavía...

Ahora mismo pánico de que esa gente tenga mis datos, tarjeta de crédito incluida...

 

[Reyes Magos]

mira en la bios que el TPM 2.0 no esté activo.

Me pone dispositivo tpm "oculto"

 

[Tobi Uchiha]

Me pone dispositivo tpm "oculto"

Eso es muy raro, ¿no te dice nada más?

 

[Reyes Magos]

Eso es muy raro, ¿no te dice nada más?

He hablado con servicio técnico PC Componentes. Y era efectivamente el TPM.

Habia 2 apartados de tpm:
"ESTADO TPM" respuesta ha de ser "ACTIVADO"
"DESMARCAR TPM" respuesta ha de ser "NO"

Muchas gracias OSCAR

 

[Tobi Uchiha]

He hablado con servicio técnico PC Componentes. Y era efectivamente el TPM.

Habia 2 apartados de tpm:
"ESTADO TPM" respuesta ha de ser "ACTIVADO"
"DESMARCAR TPM" respuesta ha de ser "NO"

Muchas gracias OSCAR

Es que era muy rara la opción que habías puesto.
En fin, me alegro que soluciones el problema. Ahora a disfrutar del equipo.