boni380
De profesión Chapuzas
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Buenas tardes os cuento mi película porque es para hacer una película o escribir un libro.
El ADSL me iba fatal cuando vi que instalaron la fibra en mi barrio, hice un amago para que me ofrecieran a la vez fibra y descuentos, el amago salió bien pero no me podía instalar la fibra porque era de instalación reciente y Movistar todavía no había cedido los derechos, qué de que me esperara un mes o algo así que en ese tiempo ya si se podría instalar la fibra de Orange indirecta cómo, Movistar, a aplicar la oferta.
He esperado más de 2 meses llamando cada dos días para ver si se podía contratar la fibra, siempre que llamaba me decían lo mismo que no se podría contratar la fibra porque les daba un error interno reconocían que el problema era de ellos porque si tenía cobertura.
En Orange me ofrecieron de todo para poder quedarme con ellos como cambiar el número de fijo, un número fijo virtual, y no sé qué más al final ellos mismos me dijeron que me fuese a Movistar y antes de los 14 días, una vez ya instalada la fibra de Movistar que me fuese otra vez con ellos y pagaban la penalización que me pusiera Movistar.
Hice eso pero en la mitad del proceso me dio miedo por la posibilidad de perder el número fijo que no lo quiero perder, y me eche para atrás, en todo ese proceso los móviles no se hizo la portabilidad pero si se hizo la portabilidad del fijo, que ahora según Orange es de ellos y según Movistar es de Movistar, yo estoy pangado las factura a las dos compañías del fijo, por supuesto he puesto una reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.
Me he dado cuenta que la única solución es tragar y pasarme a Movistar y una vez que tenga regulada la situación poder volver ahora o a cualquier otra compañía.
En Orange me han ofrecido lo mismo que la primera vez, que cuando tenga instalada la fibra me vuelven a llamar y me pagan la penalización para poder volver con ellos.
La pregunta es: me interesaría que Orange me pague la penalización no sé cuánta permanencia generaría, o me interesaría quedarme en Movistar 3 meses que es lo que tengo de permanencia por instalación de la fibra??
La otra pregunta una vez que esté en Movistar cuánto tiempo tengo que esperar para hacer el amago y me ofrecen el 50%???
El ADSL me iba fatal cuando vi que instalaron la fibra en mi barrio, hice un amago para que me ofrecieran a la vez fibra y descuentos, el amago salió bien pero no me podía instalar la fibra porque era de instalación reciente y Movistar todavía no había cedido los derechos, qué de que me esperara un mes o algo así que en ese tiempo ya si se podría instalar la fibra de Orange indirecta cómo, Movistar, a aplicar la oferta.
He esperado más de 2 meses llamando cada dos días para ver si se podía contratar la fibra, siempre que llamaba me decían lo mismo que no se podría contratar la fibra porque les daba un error interno reconocían que el problema era de ellos porque si tenía cobertura.
En Orange me ofrecieron de todo para poder quedarme con ellos como cambiar el número de fijo, un número fijo virtual, y no sé qué más al final ellos mismos me dijeron que me fuese a Movistar y antes de los 14 días, una vez ya instalada la fibra de Movistar que me fuese otra vez con ellos y pagaban la penalización que me pusiera Movistar.
Hice eso pero en la mitad del proceso me dio miedo por la posibilidad de perder el número fijo que no lo quiero perder, y me eche para atrás, en todo ese proceso los móviles no se hizo la portabilidad pero si se hizo la portabilidad del fijo, que ahora según Orange es de ellos y según Movistar es de Movistar, yo estoy pangado las factura a las dos compañías del fijo, por supuesto he puesto una reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.
Me he dado cuenta que la única solución es tragar y pasarme a Movistar y una vez que tenga regulada la situación poder volver ahora o a cualquier otra compañía.
En Orange me han ofrecido lo mismo que la primera vez, que cuando tenga instalada la fibra me vuelven a llamar y me pagan la penalización para poder volver con ellos.
La pregunta es: me interesaría que Orange me pague la penalización no sé cuánta permanencia generaría, o me interesaría quedarme en Movistar 3 meses que es lo que tengo de permanencia por instalación de la fibra??
La otra pregunta una vez que esté en Movistar cuánto tiempo tengo que esperar para hacer el amago y me ofrecen el 50%???
