Facturación Vodafone.

[misco]

Hola, os quiero comentar mi problema por si os ha pasado a alguno de vosotros y saber como lo habéis solucionado.

Portamos a Vodafone tres líneas de móviles siguiendo vuestros grandes consejos y todo perfecto, pero el tema de la facturación ya es otra cosa, nos han cobrado ya tres meses, y en cada mes los importes distintos. He llamado al 1704 bastantes veces, me dan la razón, dicen que lo pasan a facturación para que lo solucionen y ... continuo sin recibir el dinero que me adeudan.

¿Qué me recomendáis?
Un saludo a todos los foreros y feliz año nuevo.

 

[joanmalo7]

llama al 1444. y pon una o dos reclamaciones.

escucharan tus ofertas, revisaran tus facturas y te contextaran. Ami me pasó en la primera factura tras el amago de cancelacion y me lo solucionaron en una semana.

 

[Sweet Obsession]

Yo acabo de ponerla en Orange vía web, ya que la que supuestamente me puso la "panchita" no llegó a buen puerto, porque nadie contactó conmigo. Les he contado brevemente el caso y les he puesto ruego que me devuelvan mis 8€ jajajaja, a ver que me contestan.

 

[misco]

Vale, llamaré al 1444 y veremos lo que ocurre.

 

[joanmalo7]

Yo acabo de ponerla en Orange vía web, ya que la que supuestamente me puso la "panchita" no llegó a buen puerto, porque nadie contactó conmigo. Les he contado brevemente el caso y les he puesto ruego que me devuelvan mis 8€ jajajaja, a ver que me contestan.

no hacen mas que darte largas y engañarte...

 

[Sweet Obsession]

Ya ves, mira que a mi madre en los casi 14 años que lleva no le habían liado nada. Pero ahora con la permanencia no queda otra que permanecer jajajaj. En realidad por 8€ no me mato..pero ya por amor propio digo les doy un poquito la lata... a ver que pasa en las próximas facturas. Si ae siguen subiendo a la parra tendré que ir a consumo.

 

[joanmalo7]

son 8 euros al mes, sino lo corrigen. Que esperemos que la proxima factura ya te llegue bien...

 

[Sweet Obsession]

Ya.. es que igual hasta me sale mejor pagarles la penalización que eso, a ver que pasa. En principio este mes con el sms recibido del descuento directo que me han metido a mano debería venir eso deacontado, pweo hasta finalwa no sabremos que pasa.

 

[Juancho]

Yo de 3 facturas, dos de ellas mal. Llamo a atencion al cliente cin superbuenas palabras y me ingresan en cuenta la diferencia en unos 10 dias. Pero si que es un caos la facturacion

 

[misco]

Hola, hoy por fin me han ingresado en el banco dos cantidades y ahora parece que esta bien. Veremos la siguiente. Un saludo.

Enviado desde mi HTC One_M8 mediante Tapatalk

 

[joanmalo7]

a ver si la siguiente ya llega sin problemas.