¿Fallo por la ram?

[Brouk]

Hola, os cuento lo que me ha pasado hoy.

Recientemente había formateado el pc e instalado todo de nuevo cuando de repente, pantallazo azul, casi no he podido ver el fallo porque automáticamente el pc se ha reiniciado. Cuando vuelve a iniciar windows, desactivo la opción de que el pc se reinicie solo tras un error y a los 5-10 minutos me pasa de nuevo. El error coincidía justo con el anterior y era "memory_management"

Tras buscar un poco por google veo que esto lo relacionan con la memoria ram y recomiendan realizar el diagnóstico de memoria de windows. Me pongo a ello y tras esperar al principio unos 35 minutos, veo que se queda en el 21% y no avanza, por lo que decido cancelarlo ya que me hacía falta usar el pc.
Esta noche, he vuelto a ponerlo, y tras estar esperando casi 2 horas, nuevamente se había quedado ahí y no avanzaba.

Mi pregunta es, ¿es señal de que es la ram debido a que se queda pillado en ese porcentaje? ¿Realmente ese error es problema de la ram y podría tenerla dañada? Debo añadir que es nueva, y que la compré en enero de este año.
¿Sabéis alguna otra manera de poder comprobar si tengo al ram dañada?

Gracias

 

[chapuzitas]

Hola, os cuento lo que me ha pasado hoy.

Recientemente había formateado el pc e instalado todo de nuevo cuando de repente, pantallazo azul, casi no he podido ver el fallo porque automáticamente el pc se ha reiniciado. Cuando vuelve a iniciar windows, desactivo la opción de que el pc se reinicie solo tras un error y a los 5-10 minutos me pasa de nuevo. El error coincidía justo con el anterior y era "memory_management"

Tras buscar un poco por google veo que esto lo relacionan con la memoria ram y recomiendan realizar el diagnóstico de memoria de windows. Me pongo a ello y tras esperar al principio unos 35 minutos, veo que se queda en el 21% y no avanza, por lo que decido cancelarlo ya que me hacía falta usar el pc.
Esta noche, he vuelto a ponerlo, y tras estar esperando casi 2 horas, nuevamente se había quedado ahí y no avanzaba.

Mi pregunta es, ¿es señal de que es la ram debido a que se queda pillado en ese porcentaje? ¿Realmente ese error es problema de la ram y podría tenerla dañada? Debo añadir que es nueva, y que la compré en enero de este año.
¿Sabéis alguna otra manera de poder comprobar si tengo al ram dañada?

Gracias

Buenas,
dinos modelo de tu placa, cpu y ram.

Un saludo

 

[Brouk]

Buenas,
dinos modelo de tu placa, cpu y ram.

Un saludo

El procesador es un i7 13700K con una placa base MSI PRO B760M-A WIFI y la ram es una Corsair Vengeance DDR5 que son 2 módulos de 16 a 6.400 Mhz, concretamente el modelo CMK32GX5M2B6400C36

 

[chapuzitas]

El procesador es un i7 13700K con una placa base MSI PRO B760M-A WIFI y la ram es una Corsair Vengeance DDR5 que son 2 módulos de 16 a 6.400 Mhz, concretamente el módelo CMK32GX5M2B6400C36

Buenas,
tienes el perfil xmp de las rams activado?

Un saludo

 

[Brouk]

Buenas,
tienes el perfil xmp de las rams activado?

Un saludo

Está activado, lo hice para aprovechar la ram a 6.400.

He conseguido pasar el test de diagnóstico de windows, pero no el extendido que es el que se me queda congelado, he podido hacerlo con el estándar que es algo más completo que el básico, y no me ha dado ningún error.

 

[iron500]

Descarga mejor el memtest y mételo en un pendrive. Cárgalo en el arranque y haz el test desde ahí. Prueba módulo a módulo (quitando físicamente el otro) y ahí comprueba si te falla alguno en concreto. También hazlo con los dos módulos puestos.

Cosas a hacer si sigue fallando. Una ClearCmos de la BIOS y/o limpieza de los slot de la ram y los conectores de las memorias con un pincel de pelo fino o con aire (no soplar).

 

[chapuzitas]

Está activado, lo hice para aprovechar la ram a 6.400.

He conseguido pasar el test de diagnóstico de windows, pero no el extendido que es el que se me queda congelado, he podido hacerlo con el estándar que es algo más completo que el básico, y no me ha dado ningún error.

Buenas,
diría que la cpu no acepta esa velocidad tan alta. Max: 5600

Un saludo

 

[JuanFR]

Buenas,
diría que la cpu no acepta esa velocidad tan alta. Max: 5600

La placa base admite hasta 6800, yo probaría en el término medio, 6000 MHz

@Brouk tienes la BIOS actualizada?

 

[Brouk]

Descarga mejor el memtest y mételo en un pendrive. Cárgalo en el arranque y haz el test desde ahí. Prueba módulo a módulo (quitando físicamente el otro) y ahí comprueba si te falla alguno en concreto. También hazlo con los dos módulos puestos.

Cosas a hacer si sigue fallando. Una ClearCmos de la BIOS y/o limpieza de los slot de la ram y los conectores de las memorias con un pincel de pelo fino o con aire (no soplar).

Antes de haber leído tu contestación, ya había comenzado el test con los 2 módulos puestos. Llevo 1 hora y tengo ya 3.174 errores. Eso quiere decir que la ram está jodida sí o sí? ¿O habría alguna manera de solucionarlo?

La placa base admite hasta 6800, yo probaría en el término medio, 6000 MHz

@Brouk tienes la BIOS actualizada?

Está actualizada

 

[JuanFR]

Llevo 1 hora y tengo ya 3.174 errores.

Haz la prueba sin el perfil xmp activado por si viniese de por ahí el problema.

 

[iron500]

Haz lo que te comenté. El ClearCmos y prueba los módulos por separado

 

[Brouk]

Haz lo que te comenté. El ClearCmos y prueba los módulos por separado

He hecho lo que decías. He dejado la bios predeterminada y 1 módulo de la ram ha dado bastantes errores y no he dejado que terminara, el otro no ha dado ningún fallo

 

[iron500]

He hecho lo que decías. He dejado la bios predeterminada y 1 módulo de la ram ha dado bastantes errores y no he dejado que terminara, el otro no ha dado ningún fallo

Prueba ese módulo de ram que te ha dado los fallos en otro slot de memoria diferente, a ver si sigue fallando. Así descartamos fallo de la placa

 

[Brouk]

Prueba ese módulo de ram que te ha dado los fallos en otro slot de memoria diferente, a ver si sigue fallando. Así descartamos fallo de la placa

Era la ram. Solicité el cambio y tras hacer otro test con las memorias nuevas, todo bien. Ahora bien, desconozco qué fiabilidad tiene ese test con respecto a si la ram está bien o mal pero bueno, es cuestión de no tener más pantallazos azules.

Muchas gracias.

 

[iron500]

Era la ram. Solicité el cambio y tras hacer otro test con las memorias nuevas, todo bien. Ahora bien, desconozco qué fiabilidad tiene ese test con respecto a si la ram está bien o mal pero bueno, es cuestión de no tener más pantallazos azules.

Muchas gracias.

Me alegro que se haya solucionado. El memtest es muy fiable. Si ahora no da fallo es que todo está bien.