Hola a todos, ante todo comentar, que si no es la sección correcta, pues disculpas anticipadas y supongo que un moderador puede moverlo al sitio correspondiente.
Resulta que le monté a un colega una ampliación de piezas para PC, Ryzen 5 5500 con disipador de stock, pero no la pasta térmica que trae, si no Artic Cooling MX4, placa base Gigabyte B550 AORUS ELITE V2 (rev. 1.0) (REACONDICIONADA) (con última bios y código AGESA 1.2.0.7 ) Bios F15C y unas memorias RAM que entraban dentro del listado cualificado de la placa base, DDR4 a 3600 Mhz de Team Group.
Fuente, caja, SSD, HDD y gráfica se ha aprovechado del PC anterior.
Entonces aquí va el problema: Ha estado funcionando perfectamente durante 2 meses, sin excepción, a la perfección, y lleva ya como 3 dias o 4 que se le reinicia aleatoriamente.
Le hice varias pruebas, pero las mas rápidas han sido los descartes, o sea le quité la fuente de alimentación y le probé una nueva, y la gráfica lo mismo, le puse otra, seguía reiniciándose.
Le hice un test a la RAM con Memtest86+ v6.00 Beta 2: Con XMP activado lo pasa y sin estar activado también, no hay errores.
Entonces lo pongo por aquí a ver cómo me podéis ayudar para dar con lo que está fallando...evidentemente detectando el fallo pues mando las piezas a la garantía de PCComponentes...a ver como me podeis ayudar.
Tengo unas capturas de lo poco que he hecho, haré las que me digáis también para mostraros mas datos:
Decir que lleva los ultimos drivers del chipset de la placa descargados desde la web de AMD, lo demás igual de cada sitio, Realtek, etc.
Pasa con Windows 10 y el 11.
A veces con OCCT no da tiempo a nada porque se reinicia claro...es muy curioso porque se ha llegado a reiniciar incluso instalando Windows...me suena a inestabilidad entre placa y CPU, pero bueno a ver si me ayudais a sacar mas en claro qué falla y si se puede evitar el envío a PCCom porque lo mismo es...no se, voltaje, algún retoque, etc (lo que pasa que claro...estuvo funcionando perfectamente, llegó el verano y ahora no para de reiniciarse).
También desactivé el XMP de las Ram por si se sobrecalentaban...igual fallaba.
Le puse Ryzen Master en Manual el control de la frecuencia de la CPU, para que no haga OC automático y mantenga la frecuencia base de los cores, porque en OCCT me da error WHEA como muestra la captura, y leyendo por internet ese mensaje de error podia ser desde la ram o el OC entre otras cosas, y por eso hice el test de RAM (aparte que creo es obligatorio), y quité el OC a la CPU, baja mucho la temperatura y parecía mas estable, pero nada...acabó reiniciándose igual.
Gracias a todos por anticipado y vamos allá a ver que me decís!!!
EDITO: Mañana cuelgo la captura de CPUZ que creo era lo mas básico y muestro los voltajes.
Resulta que le monté a un colega una ampliación de piezas para PC, Ryzen 5 5500 con disipador de stock, pero no la pasta térmica que trae, si no Artic Cooling MX4, placa base Gigabyte B550 AORUS ELITE V2 (rev. 1.0) (REACONDICIONADA) (con última bios y código AGESA 1.2.0.7 ) Bios F15C y unas memorias RAM que entraban dentro del listado cualificado de la placa base, DDR4 a 3600 Mhz de Team Group.
Fuente, caja, SSD, HDD y gráfica se ha aprovechado del PC anterior.
Entonces aquí va el problema: Ha estado funcionando perfectamente durante 2 meses, sin excepción, a la perfección, y lleva ya como 3 dias o 4 que se le reinicia aleatoriamente.
Le hice varias pruebas, pero las mas rápidas han sido los descartes, o sea le quité la fuente de alimentación y le probé una nueva, y la gráfica lo mismo, le puse otra, seguía reiniciándose.
Le hice un test a la RAM con Memtest86+ v6.00 Beta 2: Con XMP activado lo pasa y sin estar activado también, no hay errores.
Entonces lo pongo por aquí a ver cómo me podéis ayudar para dar con lo que está fallando...evidentemente detectando el fallo pues mando las piezas a la garantía de PCComponentes...a ver como me podeis ayudar.
Tengo unas capturas de lo poco que he hecho, haré las que me digáis también para mostraros mas datos:
Decir que lleva los ultimos drivers del chipset de la placa descargados desde la web de AMD, lo demás igual de cada sitio, Realtek, etc.
Pasa con Windows 10 y el 11.
A veces con OCCT no da tiempo a nada porque se reinicia claro...es muy curioso porque se ha llegado a reiniciar incluso instalando Windows...me suena a inestabilidad entre placa y CPU, pero bueno a ver si me ayudais a sacar mas en claro qué falla y si se puede evitar el envío a PCCom porque lo mismo es...no se, voltaje, algún retoque, etc (lo que pasa que claro...estuvo funcionando perfectamente, llegó el verano y ahora no para de reiniciarse).
También desactivé el XMP de las Ram por si se sobrecalentaban...igual fallaba.
Le puse Ryzen Master en Manual el control de la frecuencia de la CPU, para que no haga OC automático y mantenga la frecuencia base de los cores, porque en OCCT me da error WHEA como muestra la captura, y leyendo por internet ese mensaje de error podia ser desde la ram o el OC entre otras cosas, y por eso hice el test de RAM (aparte que creo es obligatorio), y quité el OC a la CPU, baja mucho la temperatura y parecía mas estable, pero nada...acabó reiniciándose igual.
Gracias a todos por anticipado y vamos allá a ver que me decís!!!
EDITO: Mañana cuelgo la captura de CPUZ que creo era lo mas básico y muestro los voltajes.
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) a ver si con otro comprador cuela.