Fidelización clientes Orange

[mpdlhyo]

Buenas noches,
Acabo de hablar con Orange y se me ha pasado la fecha de finalización de la oferta que tenía en mi contrato de modo que mañana vence y me van a cobrar un 30% más. El chico que me ha atendido me ha dicho que ha gestionado que los de Fidelización me llamen antes de 48h para ver qué oferta me ofrecen y que esto lo hacen para evitar que haga amagos a otras compañías.
Me ha sorprendido gratamente que sea así pero tengo dudas ya que llevo casi 10 años amagando en cada renovación.
Habéis verificado si Orange funciona ahora así? La verdad que sería genial si pudieramos renegociar antes de amagar.
Muchas gracias

 

[mona42]

Buenas noches,
Acabo de hablar con Orange y se me ha pasado la fecha de finalización de la oferta que tenía en mi contrato de modo que mañana vence y me van a cobrar un 30% más. El chico que me ha atendido me ha dicho que ha gestionado que los de Fidelización me llamen antes de 48h para ver qué oferta me ofrecen y que esto lo hacen para evitar que haga amagos a otras compañías.
Me ha sorprendido gratamente que sea así pero tengo dudas ya que llevo casi 10 años amagando en cada renovación.
Habéis verificado si Orange funciona ahora así? La verdad que sería genial si pudieramos renegociar antes de amagar.
Muchas gracias

Hola
yo el año pasado no tuve que realizar amago , desde fidelizacion me ofrecieron lo mismo que tenia y lo acepte

 

[JoseAntonio123]

Hola
yo el año pasado no tuve que realizar amago , desde fidelizacion me ofrecieron lo mismo que tenia y lo acepte

Hola, llamaste tu antes, o te llamaron ellos.

 

[mpdlhyo]

Hola, llamaste tu antes, o te llamaron ellos.

Al final voy el lunes haré el amago. No me llamaron y al volver a hacerlo yo me dijeron que no podían ofrecerme nada

 

[joanmalo7]

Buenas noches,
Acabo de hablar con Orange y se me ha pasado la fecha de finalización de la oferta que tenía en mi contrato de modo que mañana vence y me van a cobrar un 30% más. El chico que me ha atendido me ha dicho que ha gestionado que los de Fidelización me llamen antes de 48h para ver qué oferta me ofrecen y que esto lo hacen para evitar que haga amagos a otras compañías.
Me ha sorprendido gratamente que sea así pero tengo dudas ya que llevo casi 10 años amagando en cada renovación.
Habéis verificado si Orange funciona ahora así? La verdad que sería genial si pudieramos renegociar antes de amagar.
Muchas gracias

aunque te llamen que a veces pasa la oferta será peor que la de retenciones