turina3
Chapuzas Junior
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- 26 Nov 2015
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Hola,
El 8 de julio hice un pedido de un minivolante para mando xbox en la tienda RaceSim
Después de 3 semanas sin recibir el pedido traté de ponerme en contacto con ellos.
Pude hablar por teléfono una vez con ellos, digo pude, porque o no lo cogían nunca o estaba comunicando. La persona con la que hablé me dijo que ese tema lo llevaba su socio. Le puse al corriente sobre la tardanza del pedido.
Pasaron semanas, el pedido seguía sin llegar y se lo hice saber por correo de la web y por facebook. Por facebook me constestaron diciéndome que entre las vacaciones y despiste se les había pasado mi pedido.
Seguí esperando, el pedido no llegaba después de más de dos meses esperando, volví a ponerme en contacto por facebook con ellos pero esta vez ya solicitando el reembolso. De eso hace ya más de un mes y no he recibido el reembolso ni el pedido, pero es que además ya ni contestan los mensajes por facebook
Me veo en la tesitura de ir a la comisaría de policía e interponer una denuncia.
Es la primera vez que me ocurre algo así. No era mucho dinero, unos 16 euros, pero me siento estafado y engañado. Ni tengo el pedido ni el dinero.
He intentado hablar por teléfono con ellos, pero me aparece un mensaje de llamadas entrantes restringidas. Nunca me han contestado nada por correo electrónico y la únicas respuestas que he recibido ha sido vía facebook.
¿Algún consejo?
El 8 de julio hice un pedido de un minivolante para mando xbox en la tienda RaceSim
Después de 3 semanas sin recibir el pedido traté de ponerme en contacto con ellos.
Pude hablar por teléfono una vez con ellos, digo pude, porque o no lo cogían nunca o estaba comunicando. La persona con la que hablé me dijo que ese tema lo llevaba su socio. Le puse al corriente sobre la tardanza del pedido.
Pasaron semanas, el pedido seguía sin llegar y se lo hice saber por correo de la web y por facebook. Por facebook me constestaron diciéndome que entre las vacaciones y despiste se les había pasado mi pedido.
Seguí esperando, el pedido no llegaba después de más de dos meses esperando, volví a ponerme en contacto por facebook con ellos pero esta vez ya solicitando el reembolso. De eso hace ya más de un mes y no he recibido el reembolso ni el pedido, pero es que además ya ni contestan los mensajes por facebook
Me veo en la tesitura de ir a la comisaría de policía e interponer una denuncia.
Es la primera vez que me ocurre algo así. No era mucho dinero, unos 16 euros, pero me siento estafado y engañado. Ni tengo el pedido ni el dinero.
He intentado hablar por teléfono con ellos, pero me aparece un mensaje de llamadas entrantes restringidas. Nunca me han contestado nada por correo electrónico y la únicas respuestas que he recibido ha sido vía facebook.
¿Algún consejo?
