Muy buenas a todos!
El 26 de septiembre de este año mande a garantia el disipador Corsair H100i V2 porque de un dia para otro dejo de funcionar, las temperaturas empezaron a crecentarse en cuestion de minutos hasta llegar a los 90°C; despues de hacer algunas pruebas con consejos que me dieron me di cuenta que la bomba no funcionaba.
Envie a la tienda donde la compre y me pidieron que esperara 15 dias, despues una semana mas, hasta que el dia de hoy me escribieron por email que habian consultado con Corsair y este habia decidido hacerme una nota de credito, por una cantidad inferior al precio que originalmente pague. Soy Aleman pero radico en Mexico y estuve leyendo las clausulas de garantias de corsair Mexico y en un parrafo dice esto: [FONT="]La responsabilidad total de Corsair y su restitución exclusiva de cualquier producto de Corsair que no esté funcionando de acuerdo con sus especificaciones técnicas publicadas quedan enteramente a discreción de Corsair: 1) reparar o sustituir el producto a cargo de Corsair, o 2) reembolsar el precio pagado menos una tarifa por uso del 10% del precio de compra por cada año desde la fecha de compra.[/FONT]
Mi pregunta es para los que saben de estos temas y agradezco me asesoren:
Use solo por tres meses y dias el disipador Corsair H100i V2 hasta que me fallo la bomba... Me estan descontando ese 10% por uso, no he cumplido ni el año... mi pregunta es... debo aceptar esa nota de credito por un valor inferior?.
de antemano gracias
El 26 de septiembre de este año mande a garantia el disipador Corsair H100i V2 porque de un dia para otro dejo de funcionar, las temperaturas empezaron a crecentarse en cuestion de minutos hasta llegar a los 90°C; despues de hacer algunas pruebas con consejos que me dieron me di cuenta que la bomba no funcionaba.
Envie a la tienda donde la compre y me pidieron que esperara 15 dias, despues una semana mas, hasta que el dia de hoy me escribieron por email que habian consultado con Corsair y este habia decidido hacerme una nota de credito, por una cantidad inferior al precio que originalmente pague. Soy Aleman pero radico en Mexico y estuve leyendo las clausulas de garantias de corsair Mexico y en un parrafo dice esto: [FONT="]La responsabilidad total de Corsair y su restitución exclusiva de cualquier producto de Corsair que no esté funcionando de acuerdo con sus especificaciones técnicas publicadas quedan enteramente a discreción de Corsair: 1) reparar o sustituir el producto a cargo de Corsair, o 2) reembolsar el precio pagado menos una tarifa por uso del 10% del precio de compra por cada año desde la fecha de compra.[/FONT]
Mi pregunta es para los que saben de estos temas y agradezco me asesoren:
Use solo por tres meses y dias el disipador Corsair H100i V2 hasta que me fallo la bomba... Me estan descontando ese 10% por uso, no he cumplido ni el año... mi pregunta es... debo aceptar esa nota de credito por un valor inferior?.
de antemano gracias
