HP Pavilion 27-A224NF se enciende pero no da más señales de vida

[Curioso]

Hola a todos.

Un pariente tiene el HP Pavilion 27-A224NF, al parecer hace unas noches lo fue a apagar de manera normal como siempre, y al día siguiente se percató de que seguía en marcha pero con la pantalla, ratón y teclado apagado, acto seguido forzó el apagado.

1-2 días después lo fue a encender, con el resultado de que el AIO se encendía pero la pantalla no da señal, ni se enciende el teclado y ratón.

Entonces, ¿qué ha podido pasar? ¿Qué procedimientos debería de seguir para aplicar una diagnosis e intentar dar con el problema?

Un saludo.

 

[FREEMAN]

Hola a todos.

Un pariente tiene el HP Pavilion 27-A224NF, al parecer hace unas noches lo fue a apagar de manera normal como siempre, y al día siguiente se percató de que seguía en marcha pero con la pantalla, ratón y teclado apagado, acto seguido forzó el apagado.

1-2 días después lo fue a encender, con el resultado de que el AIO se encendía pero la pantalla no da señal, ni se enciende el teclado y ratón.

Entonces, ¿qué ha podido pasar? ¿Qué procedimientos debería de seguir para aplicar una diagnosis e intentar dar con el problema?

Un saludo.

Hola.

Al ser un AIO, creo que primero debería de probar a conectar un monitor externo (VGA, o HDMI) para descartar.
Para alternar las pantallas creo que es presionando la tecla F4 =

,
cada vez que presiona F4 se alternan: sólo pantalla, o sólo monitor, o duplica, o extiende.

Si después de haber probado con otro monitor continúa sin dar señal,
entonces tendría que abrir el equipo para tener acceso a los módulos de RAM,
para limpiarlos, como para intercambiarlos: primero un módulo, y luego el otro.

Otra cosa a tener en cuenta es saber si tiene; gráfica dedicada, o integrada, o ambas.

 

[Curioso]

Hola FREEMAN

Al final se le hizo una desconeción de la corriente durante un buen rato mientras se pulsaba el botón de power. Al volver a intentar a encenderlo se hizo con éxito.

Un saludo y gracias!