Yo llegue a desarmarlo y ver que se podia añadir un segundo disco de tipo SSD 2.5 (Venia un disco de plastico en su lugar para proteger la ranura), el M.2 y la ram tambien se podia cambiar sin problemas. No pude llegar a probar a actualizar el ordenador ya que los portatiles no eran mios y los que mas estaban interesados en cambiar la ram era en un futuro. Pregunta a la marca que a veces puedes dar con alguien que sepa, yo creo que se podra ampliar la ram hasta 32Gb sin problema ya que es un chip preparado para los ryzen 4000.
De todas maneras en cuanto pueda miro en el userbenchmark para ver que actualizaciones ha hecho la gente, que seguro que hay alguien que ha ampliado disco y probablemente ram.