Impresora Brother J470DW no imprime en color, se queda en blanco

[qwak]

Mi impresora Brother J470DW dejó de imprimir las partes en color, se quedan espacios en blanco, solo se imprime el texto en negro.

Tenía los cartuchos originales Brother, pero parecían agotados, aunque no me llegó a avisar nunca para que los cambiara. Le puse cartuchos nuevos no-originales y el problema sigue igual. Dice que están llenos de tinta los tres, pero no funciona.

¿Alguna idea?

Gracias

 

[Tobi Uchiha]

Mi impresora Brother J470DW dejó de imprimir las partes en color, se quedan espacios en blanco, solo se imprime el texto en negro.

Tenía los cartuchos originales Brother, pero parecían agotados, aunque no me llegó a avisar nunca para que los cambiara. Le puse cartuchos nuevos no-originales y el problema sigue igual. Dice que están llenos de tinta los tres, pero no funciona.

¿Alguna idea?

Gracias

Si usa cartucho de tinta, lo normal es que si no se usa cada 15 días como poco, la tinta se seque y atasque los cabezales.
En las HP, el cabezal está en el cartucho, por tanto cada vez que se cambia el cartucho, se cambia el cabezal.
En la brother no estoy seguro de donde anda el cabezal, posiblemente en la impresora.

El sistema de limpieza de cabezales de las impresoras gastan mucha tinta porque usan esta para desataponar los cabezales.
Lo suyo sería limpiar los cabezales por separado, sin el programa de limpieza de cabezales de la propia impresora.

O la puedes llevar a un sitio especializado y que te limpien los cabezales.

 

[qwak]

Si usa cartucho de tinta, lo normal es que si no se usa cada 15 días como poco, la tinta se seque y atasque los cabezales.
En las HP, el cabezal está en el cartucho, por tanto cada vez que se cambia el cartucho, se cambia el cabezal.
En la brother no estoy seguro de donde anda el cabezal, posiblemente en la impresora.

El sistema de limpieza de cabezales de las impresoras gastan mucha tinta porque usan esta para desataponar los cabezales.
Lo suyo sería limpiar los cabezales por separado, sin el programa de limpieza de cabezales de la propia impresora.

O la puedes llevar a un sitio especializado y que te limpien los cabezales.

Eso me suena raro porque esta impresora hace limpieza cada varios días automáticamente. Además imprimo con cierta frecuencia. Y no entiendo que se hubieran secado los tres colores a la vez y por completo, que no salga nada de nada.

 

[Tobi Uchiha]

Eso me suena raro porque esta impresora hace limpieza cada varios días automáticamente. Además imprimo con cierta frecuencia. Y no entiendo que se hubieran secado los tres colores a la vez y por completo, que no salga nada de nada.

No puedo decirte mucho más, no soy especialista en impresoras.
Tan solo te puedo recomendar que revises los cartuchos manualmente y los cabezales, y de paso el software de la impresora y si hay alguna manera de actualizar la bios de esta...

 

[qwak]

No puedo decirte mucho más, no soy especialista en impresoras.
Tan solo te puedo recomendar que revises los cartuchos manualmente y los cabezales, y de paso el software de la impresora y si hay alguna manera de actualizar la bios de esta...

Muchísimas gracias.