Iphone comprado de segundamano por ebay, con mala experiencia

[ryukgt]

Buenas gente,

Se que no son horas, pero me gustaria contaros lo que me ha ocurrido por si alguien me puede dar consejo, compre por ebay un iphone 6s plus de segundamano mediante paypal el 13 de mayo, el vendedor hasta que no le pregunte durante el envío del producto si la pantalla del dispositivo era la original, no me dijo que no lo era, pues hoy de bote pronto a dejado de funcionar la pantalla. Mi idea es llamar mañana a PayPal para devolver el producto y que me reembolsen lo pagado, que no es poco para mi la verdad. ¿Que creeis?

Un saludo.

 

[marcos777]

hay dos formas , una reclamar todo el dinero y otra negociar un descuento , hablas de mayo y estamos en abril si es del año pasado cosa que parece que no , yo reclamaria todo sin dudarlo se abrira disputa y lo logico es que te den tu dinero eso si antes has de enviar tu el producto con numero de seguimiento

 

[MrHola]

No sé si se puede hacer así: yo preguntaría a paypal, con todos los detalles incluidos, que te aconsejen... Veo claro que siguiendo sus consejos todo acabará bien para tí!

 

[chetodann]

Buenas gente,

Se que no son horas, pero me gustaria contaros lo que me ha ocurrido por si alguien me puede dar consejo, compre por ebay un iphone 6s plus de segundamano mediante paypal el 13 de mayo, el vendedor hasta que no le pregunte durante el envío del producto si la pantalla del dispositivo era la original, no me dijo que no lo era, pues hoy de bote pronto a dejado de funcionar la pantalla. Mi idea es llamar mañana a PayPal para devolver el producto y que me reembolsen lo pagado, que no es poco para mi la verdad. ¿Que creeis?

Un saludo.

Si en la descripción del producto no especificaba esa modificación.. abre disputa... Lo normal es que la ganes

Oncircle, mirando monitores....

 

[ryukgt]

Bueno tras hablarlo con PayPal, primero me abrieron una disputa, el vendedor no respondió a la misma y en whatsapp el día de ayer me expreso el vendedor "ve a reparar la pantalla", pero como librandose de la responsabilidad vaya, ante ello he decidido elevar la situación a reclamación, la cual la persona que me antendio de PayPal me dijo que era mejor quejarse de que la pantalla no era original, ya que no se informaba de ello en la descripción del anuncio, ni siquiera de que fuera reparado con anterioridad, en este punto estan a la espera de respuesta por parte del vendedor, ya que en caso de que no quisiera cooperar ya decidiria paypal (me dijo que probablemente seria un reembolso) y en caso de que quisera cooperar, se ofreceria la opción de reembolso parcial o completo, en caso de parcial podria rechazarlo me dijo. ¿Que opinais?

 

[MrHola]

Bueno tras hablarlo con PayPal, primero me abrieron una disputa, el vendedor no respondió a la misma y en whatsapp el día de ayer me expreso el vendedor "ve a reparar la pantalla", pero como librandose de la responsabilidad vaya, ante ello he decidido elevar la situación a reclamación, la cual la persona que me antendio de PayPal me dijo que era mejor quejarse de que la pantalla no era original, ya que no se informaba de ello en la descripción del anuncio, ni siquiera de que fuera reparado con anterioridad, en este punto estan a la espera de respuesta por parte del vendedor, ya que en caso de que no quisiera cooperar ya decidiria paypal (me dijo que probablemente seria un reembolso) y en caso de que quisera cooperar, se ofreceria la opción de reembolso parcial o completo, en caso de parcial podria rechazarlo me dijo. ¿Que opinais?

Yo diría que vas por buen camino... cuestión de paciencia...

 

[ryukgt]

Pues la cosa va empeorando por momento, el otro día sin previo aviso la pantalla es rompió sola, me dijo un técnico que seguramente seria porque estaba mal montada en su momento provocando el incidente. Hoy se intenta en poner en contacto conmigo el vendedor via whatsapp, de forma urgente, cuando en su momento le requeria de factura del dispositivo y a día de hoy sigo sin tenerla y contestaba cuando queria, decidi bloquear el whatsapp y su telefono ante llamadas entrantes, y recibo un email amenazandome de como podia haberlo bloqueado.

 

[N0m4d]

Pues la cosa va empeorando por momento, el otro día sin previo aviso la pantalla es rompió sola, me dijo un técnico que seguramente seria porque estaba mal montada en su momento provocando el incidente. Hoy se intenta en poner en contacto conmigo el vendedor via whatsapp, de forma urgente, cuando en su momento le requeria de factura del dispositivo y a día de hoy sigo sin tenerla y contestaba cuando queria, decidi bloquear el whatsapp y su telefono ante llamadas entrantes, y recibo un email amenazandome de como podia haberlo bloqueado.

Sigue con la realcamacion por paypal y ya esta, lo mas seguro que paypal te devuelva el dinero

 

[dilmun]

Sigue con el procedimiento de paypal, vas por buen camino para recuperar tu dinero