Buenos días Borja ! soy nueva en este foro, aunque llevo varios días consultándolo porque tus consejos son valiosísimos.
Estoy con Movistar desde hace más de 10 años. Tengo 2 líneas móviles con un gasto mensual conjunto que oscila entre los 50 y 100 euros, pero con unas tarifas que no he modificado nunca, más fijo con ADSL (50 euros/al mes).
Los 2 móviles están hechos polvo y quiero cambiarlos por un Samsung Galaxy 2 y un idem 3, con la tarifa HyN 40. Tengo al día de hoy 71.000 puntos.
Ayer llamé al 1004 para preguntar si me los daban gratis y una pava me contestó que tenía que pagar xxx(más de 100 euros c/u). Le pregunté por la "inyección de puntos" y me dijo que hacía 2 semanas que habían suprimido cualquier promoción, y que éso era lo que había, y que en todo caso, que me esperase a septiembre, y que tomaba nota de que yo quería cambiar de móviles .
¿qué me aconsejas que haga? si amago portabilidad, ¿debo también cambiarme el fijo y ADSL, teniendo en cuenta que algunas operadoras te aplican la tarifa en función de si tienes o no ADDSL con ellos ?.
No sabes lo que te agradezco que me orientes, porque tengo la intención de amagar ya mismo.
Nuevamente, muchísimas gracias por tu tiempo y dedicación !
Estoy con Movistar desde hace más de 10 años. Tengo 2 líneas móviles con un gasto mensual conjunto que oscila entre los 50 y 100 euros, pero con unas tarifas que no he modificado nunca, más fijo con ADSL (50 euros/al mes).
Los 2 móviles están hechos polvo y quiero cambiarlos por un Samsung Galaxy 2 y un idem 3, con la tarifa HyN 40. Tengo al día de hoy 71.000 puntos.
Ayer llamé al 1004 para preguntar si me los daban gratis y una pava me contestó que tenía que pagar xxx(más de 100 euros c/u). Le pregunté por la "inyección de puntos" y me dijo que hacía 2 semanas que habían suprimido cualquier promoción, y que éso era lo que había, y que en todo caso, que me esperase a septiembre, y que tomaba nota de que yo quería cambiar de móviles .
¿qué me aconsejas que haga? si amago portabilidad, ¿debo también cambiarme el fijo y ADSL, teniendo en cuenta que algunas operadoras te aplican la tarifa en función de si tienes o no ADDSL con ellos ?.
No sabes lo que te agradezco que me orientes, porque tengo la intención de amagar ya mismo.
Nuevamente, muchísimas gracias por tu tiempo y dedicación !