Mi MB no detecta la refrigeración liquida waterforce x 360.

[QUAGMIRE]

Hola buen día a todos.

Soy nuevo en la comunidad, y hay un tema que me ha estado causando conflicto con mi pc, no hace mucho compre una refrigeración liquida All in one, la waterforce x 360, la instale, todo normal a como dice su instructivo, pero al instalar la aplicación Aorus Engine, esta no detecta la refrigeración liquida, y no he podido controlar El RGB ni la pantalla LCD de este mismo, tengo una tarjeta madre Gigabyte B550M DS3H, y supuestamente si es compatible. Alguien que sepa como puedo resolver este tema, realmente se los agradecería mucho. En caso de que no sea nada de mi MB, para regresar la refrigeración liquida como producto con defectos de fabricación.

 

[Alchuchone]

lo de la aplicación ni idea, pero en la MB veras si esta conectada o bien por lo ventiladores que usa o la bomba que también se enchufa a un conector de 4 pines al igual que los ventiladores.

 

[Tobi Uchiha]

Hola buen día a todos.

Soy nuevo en la comunidad, y hay un tema que me ha estado causando conflicto con mi pc, no hace mucho compre una refrigeración liquida All in one, la waterforce x 360, la instale, todo normal a como dice su instructivo, pero al instalar la aplicación Aorus Engine, esta no detecta la refrigeración liquida, y no he podido controlar El RGB ni la pantalla LCD de este mismo, tengo una tarjeta madre Gigabyte B550M DS3H, y supuestamente si es compatible. Alguien que sepa como puedo resolver este tema, realmente se los agradecería mucho. En caso de que no sea nada de mi MB, para regresar la refrigeración liquida como producto con defectos de fabricación.

Es posible que sea como mi RL AIO que requiere una conexión USB a la placa base.

 

[Alchuchone]

Es posible que sea como mi RL AIO que requiere una conexión USB a la placa base.

vi el modelo y se conecta por un cable de 3 pines el argb, uno de 4 pins para los ventiladores y la electricidad por un cable sata a la psu.

 

[Tobi Uchiha]

vi el modelo y se conecta por un cable de 3 pines el argb, uno de 4 pins para los ventiladores y la electricidad por un cable sata a la psu.

Si, pero tiene que tener algún cable USB por narices, porque sino el programa nunca detectará la RL ni a tiros.
Todos los cables que dices son de alimentación.... si tiene pantalla LCD, debe tener algún cable USB para conectarlo a la placa base, algún header (cabezal) y así el programa lo detecte.

No digo que no sea válido lo que dices, solo digo que o es ese modelo que dices, o es otro modelo y el usuario no lo ha sabido buscar.

 

[Tobi Uchiha]

vi el modelo y se conecta por un cable de 3 pines el argb, uno de 4 pins para los ventiladores y la electricidad por un cable sata a la psu.

Mira:
*Enable Video upload function must to plug Micro SD card.
Support capacity below 32G SD card and support format FAT16/FAT32, not including exFAT. Single file upload maximum capacity is 256M.
*Product not including Micro SD card in box.
*Please note If assemble in AORUS chassis model GB-AC300W and GB-AC300G must use cooler's accessary kit "r"screw to install the radiator.

Funciona con una microSD que no se incluye en el paquete...

 

[QUAGMIRE]

Si, pero tiene que tener algún cable USB por narices, porque sino el programa nunca detectará la RL ni a tiros.
Todos los cables que dices son de alimentación.... si tiene pantalla LCD, debe tener algún cable USB para conectarlo a la placa base, algún header (cabezal) y así el programa lo detecte.

No digo que no sea válido lo que dices, solo digo que o es ese modelo que dices, o es otro modelo y el usuario no lo ha sabido buscar.

Es correcto, tienen un cable tipo c - usb en la pantalla LCD, pero lo conecto a la MB pero no lo detecta, no se a que se deba. Funciona la RL, prende su pantalla LCD, pero no la puedo personalizar ni controlar el RGB de los ventiladores desde la aplicación de aorus engine, puedo agregar fotos de mi MB para ver si me estoy equivocando en algo de la conexión.
O tengo que reiniciar Windows y actualizar la bios para ver si la detecta?.

 

[QUAGMIRE]

Es posible que sea como mi RL AIO que requiere una conexión USB a la placa base.

Si la requiere, ya lo conecte pero no la detecta, no se si es defecto de la RL o será la MB.

 

[Tobi Uchiha]

Es correcto, tienen un cable tipo c - usb en la pantalla LCD, pero lo conecto a la MB pero no lo detecta, no se a que se deba. Funciona la RL, prende su pantalla LCD, pero no la puedo personalizar ni controlar el RGB de los ventiladores desde la aplicación de aorus engine, puedo agregar fotos de mi MB para ver si me estoy equivocando en algo de la conexión.
O tengo que reiniciar Windows y actualizar la bios para ver si la detecta?.

Antes de actualizar bios, ¿has mirado si necesita una tarjeta micro SD?

 

[QUAGMIRE]

Si, pero tiene que tener algún cable USB por narices, porque sino el programa nunca detectará la RL ni a tiros.
Todos los cables que dices son de alimentación.... si tiene pantalla LCD, debe tener algún cable USB para conectarlo a la placa base, algún header (cabezal) y así el programa lo detecte.

No digo que no sea válido lo que dices, solo digo que o es ese modelo que dices, o es otro modelo y el usuario no lo ha sabido buscar.

Ya conecte el cable a la MB pero no lo detecta, ya que llegue a casa mando fotos del cable y donde lo estoy conectando, para ver si me estoy equivocado en algo.

 

[Tobi Uchiha]

Si la requiere, ya lo conecte pero no la detecta, no se si es defecto de la RL o será la MB.

Casi que antes de actualizar, con el cable USB conectado, mires los controladores USB a ver si te detecta alguna advertencia o algo así.
Pd. Sí, manda fotos, plis.

 

[QUAGMIRE]

Si, pero tiene que tener algún cable USB por narices, porque sino el programa nunca detectará la RL ni a tiros.
Todos los cables que dices son de alimentación.... si tiene pantalla LCD, debe tener algún cable USB para conectarlo a la placa base, algún header (cabezal) y así el programa lo detecte.

No digo que no sea válido lo que dices, solo digo que o es ese modelo que dices, o es otro modelo y el usuario no lo ha sabido buscar.

Antes de actualizar bios, ¿has mirado si necesita una tarjeta micro SD?

Si tiene una entrada para Micro SD, Pero el problema es que el programa Aorus engine no detecta la refrigeración liquida, y desde ahí puedo controlar el RGB y la pantalla LCD para poner imágenes etc.

 

[Tobi Uchiha]

Si tiene una entrada para Micro SD, Pero el problema es que el programa Aorus engine no detecta la refrigeración liquida, y desde ahí puedo controlar el RGB y la pantalla LCD para poner imágenes etc.

Posiblemente no detecte la microSD y por tanto no puedas grabar nada, por eso no te detecta la RL.... lo suyo es tener una micro SD de menos de 32Gb formateada en FAT32, y la metes a la RL... luego enciendes el Pc y miras si el programa te detecta la RL.

Si se da el caso de que no te la detecte, entonces ya es cuestión de tramitar RMA, o revisar controladores USB, no vaya a ser que tengas un fallo.

 

[QUAGMIRE]

Antes de actualizar bios, ¿has mirado si necesita una tarjeta micro SD?

Posiblemente no detecte la microSD y por tanto no puedas grabar nada, por eso no te detecta la RL.... lo suyo es tener una micro SD de menos de 32Gb formateada en FAT32, y la metes a la RL... luego enciendes el Pc y miras si el programa te detecta la RL.

Si se da el caso de que no te la detecte, entonces ya es cuestión de tramitar RMA, o revisar controladores USB, no vaya a ser que tengas un fallo.

Intentare conectando la Micro SD, Pero según leí en los cometarios de los que la compraron que no es necesario la micro sd para poder utilizar la RL, solo si quiero usar videos o imágenes GIF en la pantalla LCD si es necesario la memoria.

https://trupercorp-my.sharepoint.com/:i:/g/personal/ajjimenezz_truper_com/EYJG82xEwzpGoVr7BTw59UEBlhfSMZ6BcQwmSaLyhzz01g?e=Qx2YK2

Anexo imagen de donde estoy realizando la conexión del cable USB a la MB, Podrías decirme si estoy realizando bien la conexión por favor

 

[Tobi Uchiha]

Intentare conectando la Micro SD, Pero según leí en los cometarios de los que la compraron que no es necesario la micro sd para poder utilizar la RL, solo si quiero usar videos o imágenes GIF en la pantalla LCD si es necesario la memoria.

https://trupercorp-my.sharepoint.com/:i:/g/personal/ajjimenezz_truper_com/EYJG82xEwzpGoVr7BTw59UEBlhfSMZ6BcQwmSaLyhzz01g?e=Qx2YK2

Anexo imagen de donde estoy realizando la conexión del cable USB a la MB, Podrías decirme si estoy realizando bien la conexión por favor

Pues en principio si lo conectas al cabezal USB 2.0, y el cabezal es completo (sin cables por separado), debería detectártelo el Pc.

Puede que tu RL esté defectuosa.

 

[QUAGMIRE]

Pues en principio si lo conectas al cabezal USB 2.0, y el cabezal es completo (sin cables por separado), debería detectártelo el Pc.

Puede que tu RL esté defectuosa.

Gracias, intentare ponerle la micro sd, si no funciona, hare el tramite RMA.

 

[QUAGMIRE]

Casi que antes de actualizar, con el cable USB conectado, mires los controladores USB a ver si te detecta alguna advertencia o algo así.
Pd. Sí, manda fotos, pA

Casi que antes de actualizar, con el cable USB conectado, mires los controladores USB a ver si te detecta alguna advertencia o algo así.
Pd. Sí, manda fotos, plis.

Acabo de revisar el administrador de dispositivos y me aparece un controlador de la siguiente manera "Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo" espero se pueda solucionar uwu.

 

[Tobi Uchiha]

@QUAGMIRE Posiblemente sea el controlador de la RL, mira el ID del hardware y busca su número en google a ver si es ese....