Buenos días. Menudos liantes estos de Vodafone. les llame ayer para comentarles para cambiar la dirección de envío del router, y tras terminar con este tema ya les comente que de cuanto era el importe de cada tarifa con teléfono para tenerlo apuntado, e aquí mi sorpresa!!!
me dice que el S4 con Smart S saldría 24 euros al mes + 49 euros de pago único por el móvil (la oferta inicial fue de 15 euros al mes y sin pagar por el móvil) y la Red S con el iPhone 5s me saldría por 32 euros + 59 euros de pago único por el móvil (la oferta inicial era igual pero sin incluir el pago por el móvil)
tuve una bronca de puta madre con ella, le dije que estaba grabada la oferta que me hicieron hace 2 días y que no era para nada como ella decía, la "teleoperadora" se excusaba en que la oferta que me hicieron la primera vez era desproporcionada y que no se fijaba a los parámetros que estaban estipulados, le dije que les iba a denunciar y la tía pasaba olímpicamente, al final decidi colgar. Es decir, en la revisión que me hizo me quería cobrar 12 euros mas al mes y 108 euros por los 2 móviles.
Como no estaba de acuerdo volvi a llamar a portabilidades, me cogio otra chica, esta era mas maja, leyó la oferta que me hicieron la primera vez, y yo le dije "entonces no me cobráis por los móviles verdad..." y es cuando ella me dice " uyyy, espera que tengo que revisar una cosa..." y tras tenerme 2 minutos en espera me dice también que esta mal la oferta inicial y que me la va a retocar. Le digo que esto es un escandalo y que no hay derecho a engañarme. me quiere cobrar por los móviles también ahora. yo le digo que les voy a denunciar porque es una tomadura de pelo, que yo había contratado unas tarifas y no se puede cambiar el precio asi como asi. ella me dice "espera voy a ver si podemos ajustarlo, voy a hablar con un superior..." y tras estar esperando me dice que hacemos algo intermedio. me mantiene la Smart S a 15 euros , la red S a 30 euros, el ADSL a 18 euros, que el iPhone no me lo cobra pero que el S4 si por 49 euros. Le di mi ok porque no quería marear mas la perdiz. 63 euros al mes me parece que esta muy bien y por pagar 49 euros por un móvil no se acaba el mundo.
el miedo que me da es que en la primera factura me metan el sartenazo de 73 euros que me quería cobrar la "borde" de la teleoperadora que me reviso la oferta.
perdona por la "chapa" :-(
¿Cómo lo ves? crees que me querrán estafar y cobrar de mas de nuevo?
grabe entera la última conversación por si acaso y le pedí su nombre y número de extensión a la chica.
un saludo,
