Buenos dïas, llevo en jazztel varios años, tengo adsl máxima velocidad, solo me llega 5mb de bajada y no llega a 1 de subida, mas llamadas nacionales gratis mas 120 minutos de movil gratis, y dos lineas de móviles, en enero se me acabo la promoción de doce meses que tenía y me cobran 50,21€ y ahora intento renovar la promoción que tenía anteriormente y veo que jazztel no está por la labor de rebajarme la cuota y seguir pagando los 37€ que pagaba anteriormente, llevo como 1 mes intentandolo he hablado con todos los departamentos y todos toman nota y me dicen que me llamaran para hacerme la oferta, pero al día de hoy sigo sin que me llame nadie de jazztel, que puedo hacer en este caso, gracias
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no consigo renovar la promoción que tenía con jazztel
- Autor mere
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eagle69
Chapucillas
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Buenas, lee el post de Amago de cancelación de jazztel ó He hecho un amago de cancelación a Jazztel y esto es lo que me han ofrecido y sigue los pasos que allí se describen, haz portabilidad a yoigo vía web y te contraofertará jazztel con lo mencionado en los post anteriores, suerte y espero haberte ayudado. De todas formas el amigo Joan te asesorará mejor que yo.
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en su caso no serviria el amago de canelacion al ser ya de jazztel.
habria que hacer un amago normal y corriente como bien comentas a yoigo.
amaga con tus lineas de movil a yoigo prepago solo sim via web tarifa del 5. Primero una y a los 5 minutos la otra.
jazztel te llama mañana o pasado y te contraoferta con unos buenos descuentos en el adsl y la linea de movil que haran bajar todo a lo mismo o casi lo mismo que pagabas antes. Y aparte te ofreceran terminales muy bien de precio si necesitas. Y ya puestos diles que te cambien el router que el tuyo te va mal y descargas muy despacio.
habria que hacer un amago normal y corriente como bien comentas a yoigo.
amaga con tus lineas de movil a yoigo prepago solo sim via web tarifa del 5. Primero una y a los 5 minutos la otra.
jazztel te llama mañana o pasado y te contraoferta con unos buenos descuentos en el adsl y la linea de movil que haran bajar todo a lo mismo o casi lo mismo que pagabas antes. Y aparte te ofreceran terminales muy bien de precio si necesitas. Y ya puestos diles que te cambien el router que el tuyo te va mal y descargas muy despacio.
Gracias por las repuestas, ahora pregunto: si hago el amago a yoigo con las dos lineas de móvil y luego no me llama jazztel que pasa me tengo que quedar en yoigo con las dos lineas o pagar una penalización por los gastos de tramitación de la potabilidad si quiero seguir en jazztel.
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amo a ver....poco o nada has leido ee??
jazztel te va a llamar si o si asique tranquilo.
y tienes 48 horas apartir de que se inicie todo, para cancelar con yoigo. La sim se pie contrarrembolso para pagar cuano te llegue a casa y que no te cobren nada. Y si te llega la sim a casa, que no suele llegar, se rechaza diciendo que ya has cancelado la portabilidad y listo.
no hay gastos de gestion ni de nada.
asique porta ambas lineas a yoigo solo sim via web tarifa del 5 de prepago el lunes. De una en una.
tu no te vas a ir de jazztel a yoigo, porque es solo un AMAGO.
jazztel te va a llamar si o si asique tranquilo.
y tienes 48 horas apartir de que se inicie todo, para cancelar con yoigo. La sim se pie contrarrembolso para pagar cuano te llegue a casa y que no te cobren nada. Y si te llega la sim a casa, que no suele llegar, se rechaza diciendo que ya has cancelado la portabilidad y listo.
no hay gastos de gestion ni de nada.
asique porta ambas lineas a yoigo solo sim via web tarifa del 5 de prepago el lunes. De una en una.
tu no te vas a ir de jazztel a yoigo, porque es solo un AMAGO.