No reinicia el ordenador

[Albrasen07]

Llevo unas cuantas semanas dándole a reiniciar en el ordenador (de mesa). Pero al darle, se apaga el monitor pero los ventiladores siguen funcionando. ¿A qué se puede deber el problema? Muchas gracias

 

[Asistencia PcComponentes]

Hola! En principio es normal ya que no estás apagando si no reiniciando el equipo, no deja de pasar la corriente y el funcionamiento es seguido.

 

[Albrasen07]

Muchas gracias por la respuesta. Lo que le ocurre que no se enciende al reiniciarlo se queda la pantalla en negro

 

[Asistencia PcComponentes]

Vaya, de veras que lo sentimos. Pues en ese caso contacta por favor con nuestro soporte para que podamos revisar qué ocurre:

https://www.pccomponentes.com/soporte/contacto