buenas! tengo un problema con el portatil desde hace unas semanas CADA vez que enciendo el ordenador me sale una pantalla azul que dice: "a problem has been detected and windows has been shut down...BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO...if this is the first time you´ve seen this..etc..check to make sure any new hardware or ...etc...if problem continue disable or remove any newly intalled hardware...etc..technical information: stop 0X00000074 (0X0000000000000002, 0XFF...etc....collecting data for crash dump...
etc....dumping physical memory to disk: 100...physical memory dump complete...contact your system admin or technical support group for further assistance." :ups::ups:
despues de eso tengo que apagar y volver a encender y entonces me sale una ventana de reparacion de inicio y me dice : "no se pudo reiniciar el equipo y se está comprobando si hay problemas en el sistema...bla bla bla..y al no poder reparar el equipo automaticamente me da la opcion de enviar información de este problema o no y entonces reparación de inicio me da la opción de RESTAURAR el equipo. Al darle a esta opción (pues si no lo hago entonces apago y vuelvo a la pantalla azul) entonces restaura y apago el equipo y al encender nuevamente arranca perfectamente.
cuando acaba el dia apago y al dia siguiente es volver a lo mismo...total un coñazo que me lleva menos de 5 minutos para poder tener el ordenador listo pero un coñazo.
He usado antivirus (panda y avast), malwarebytes, adwcleaner,ccclear y algo más para sacar infecciones pero no hay nada...
¿Alguna idea de qué puede ser? gracias y disculpen el rollo:guiño:
etc....dumping physical memory to disk: 100...physical memory dump complete...contact your system admin or technical support group for further assistance." :ups::ups:
despues de eso tengo que apagar y volver a encender y entonces me sale una ventana de reparacion de inicio y me dice : "no se pudo reiniciar el equipo y se está comprobando si hay problemas en el sistema...bla bla bla..y al no poder reparar el equipo automaticamente me da la opcion de enviar información de este problema o no y entonces reparación de inicio me da la opción de RESTAURAR el equipo. Al darle a esta opción (pues si no lo hago entonces apago y vuelvo a la pantalla azul) entonces restaura y apago el equipo y al encender nuevamente arranca perfectamente.
cuando acaba el dia apago y al dia siguiente es volver a lo mismo...total un coñazo que me lleva menos de 5 minutos para poder tener el ordenador listo pero un coñazo.
He usado antivirus (panda y avast), malwarebytes, adwcleaner,ccclear y algo más para sacar infecciones pero no hay nada...
¿Alguna idea de qué puede ser? gracias y disculpen el rollo:guiño:
