Pantallazo azul con Asus

Ice_Guard

Chapuzas Jr
Registrado
26 Nov 2014
Mensajes
11
Puntos
0
Edad
33
Actualizaciones las de Windows Update cuando me lo pide, no me fijo mucho en lo que me pide actualizar porque está siempre con algunas, así es Windows. Y de NVIDIA GeForce también he actualizado siempre que me lo ha pedido. Que han sido varias últimamente, en eso pensé cuando tuve el problema ahora pero no veo cómo podría haber afectado.

Mal apagado... no recuerdo nada especial, siempre me ha ido como un tiro tanto en encendido como en apagado. Puede que alguna vez ¿hace unas semanas quizás? no se apagara y se quedase mucho rato pensando y es posible que tuviera que darleyo al botón (mantener pulsado) para que dejara de pensar (llevaría varios minutos, seguro, de lo contrario habría tenido más paciencia) pero me pareció anecdótico y a los días siguientes todo iba bien.. creo.
 

Borja Rodríguez

Amo y señor de los Chapuzas
Miembro del equipo
Registrado
4 Jul 2012
Mensajes
81.403
Puntos
113
Edad
34

Ice_Guard

Chapuzas Jr
Registrado
26 Nov 2014
Mensajes
11
Puntos
0
Edad
33
Me ocurre igual, incluso después de haber formateado. Al encender el ordenador me va lento y a veces se queda la pantalla en negro y tengo que forzar apagado y encender de nuevo. Y al apagar el ordenador tarda un buen rato en apagarse del todo cuando antes era en cuestión de segundos.

Cuál es el problema entonces? Debo llamar al servicio técnico? :(
 

Ice_Guard

Chapuzas Jr
Registrado
26 Nov 2014
Mensajes
11
Puntos
0
Edad
33
Hice esto con BlueScreenView:

Archivo de volcado: 112914-167156-01.dmp
Hora del fallo : 29/11/2014 12:54:19
Cadena de comprobación de error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Código de comprobación de error: 0x0000009f
Parámetro 1 : 00000000`00000003
Parámetro 2 : ffffe000`01200060
Parámetro 3 : ffffd000`20723840
Parámetro 4 : ffffe000`01096430
Causado por controlador: ntoskrnl.exe
Causado por dirección: ntoskrnl.exe+14dca0
Descripción :
Nombre :
Companía :
Versión :
Proceso : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\112914-167156-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 1.308.304
Dump File Time : 29/11/2014 12:59:54
==================================================

________

Y luego con AIDA64 esto:

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Versión AIDA64 v4.70.3200/es
Módulo de rendimiento 4.1.622-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo ISART
Generador Isart
Sistema operativo Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.16422 (Win8.1 RTM)
Fecha 2014-11-29
Hora 13:12


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 de ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 8.1
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.16438 (IE 11.0.1)
DirectX DirectX 11.2
Nombre del equipo ISART
Nombre de usuario Isart
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2014-11-29 / 13:12

Placa base:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i5-4200U, 2600 MHz (26 x 100)
Nombre de la placa base Asus S551LB Series Notebook
Chipset de la placa base Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: SK Hynix HMT425S6AFR6A-PB 2 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Tipo de BIOS AMI (01/23/2014)

Pantalla:
Adaptador de video Intel(R) HD Graphics Family (2112 MB)
Adaptador de video Intel(R) HD Graphics Family (2112 MB)
Adaptador de video Intel(R) HD Graphics Family (2112 MB)
Adaptador de video NVIDIA GeForce GT 740M (2 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 4400
Monitor Samsung 156AT31-P01 [15.6" LCD]

Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC233 @ Intel Lynx Point-LP PCH - High Definition Audio Controller

Almacenamiento:
Controlador IDE Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Controlador de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco HGST HTS545050A7E680 (500 GB, 5400 RPM, SATA-III)
Estado SMART de los discos duros Aceptar

Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 258.3 GB (258.2 GB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
Teclado Keyboard Device Filter
Mouse ASUS Touchpad
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 54-27-1E-18-4D-A9
Adaptador de red Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adaptador de red Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe GBE Family Controller

Periféricos:
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB2 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1
Controlador USB3 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS
Dispositivo USB Realtek USB 2.0 Card Reader
Dispositivo USB USB2.0 HD UVC WebCam
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI S551LB.209
Fabricante del sistema DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto del sistema DMI S551LB
Versión del sistema DMI 1.0
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto de la placa base DMI S551LB
Versión de la placa base DMI 1.0
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Versión del chasis DMI 1.0
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook

Y esto:

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Versión AIDA64 v4.70.3200/es
Módulo de rendimiento 4.1.622-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo ISART
Generador Isart
Sistema operativo Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.16422 (Win8.1 RTM)
Fecha 2014-11-29
Hora 13:12


--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades del sensor:
Tipo de sensor CPU, HDD, Asus NB ACPI, PCH, SNB

Temperaturas:
CPU 47 °C (117 °F)
CPU Package 48 °C (118 °F)
CPU IA Cores 48 °C (118 °F)
CPU GT Cores 47 °C (117 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 45 °C (113 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 47 °C (117 °F)
Diodo PCH 46 °C (115 °F)
HGST HTS545050A7E680 [ TRIAL VERSION ]

Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.876 V
Batería 11.100 V

Valores de energía:
CPU Package 2.97 W
CPU IA Cores 0.21 W
CPU GT Cores 0.00 W
CPU Uncore 2.21 W
DIMM 0.55 W
Tasa de carga de batería Línea CA

_______________
 

oscarmr

Le llaman Ruufuuus!!
Registrado
11 Ago 2012
Mensajes
6.055
Puntos
113
Me ocurre igual, incluso después de haber formateado. Al encender el ordenador me va lento y a veces se queda la pantalla en negro y tengo que forzar apagado y encender de nuevo. Y al apagar el ordenador tarda un buen rato en apagarse del todo cuando antes era en cuestión de segundos.

Cuál es el problema entonces? Debo llamar al servicio técnico? :(

Posiblemente tengas que hacerlo, aun que esta línea de "Cadena de comprobación de error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" me da mal rollo.

¿instalas los drivers de todo?.
 

Ice_Guard

Chapuzas Jr
Registrado
26 Nov 2014
Mensajes
11
Puntos
0
Edad
33
Supongo, ¿qué quieres decir? De lo último que he colgado debajo de lo que dices sale

"Causado por controlador: ntoskrnl.exe
Causado por dirección: ntoskrnl.exe+14dca0"

Sabes qué es? Será ese el problema?
 

Rusbelio

Moderator! guau guau!
Miembro del equipo
Registrado
11 Jul 2012
Mensajes
15.527
Puntos
83
Supongo, ¿qué quieres decir? De lo último que he colgado debajo de lo que dices sale

"Causado por controlador: ntoskrnl.exe
Causado por dirección: ntoskrnl.exe+14dca0"

Sabes qué es? Será ese el problema?

Pues es un archivo esencial del sistema en el arranque de Windows.

Lo que no se es como con una formateo e instalación limpia te siga dando el pantallazo con dicho error y todo esto se puede achacar a lo que decía oscar, tema drivers puede desembocar en este error.

Actualiza todos los drivers de las controladoras de tu equipo de red, sonido, etc, actualiza el sistema y nos cuentas.
 
Arriba