Pc con w10 se apaga aleatoriamente

Sinkope

Master Chapuzas
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Buenas gente!!
Me trajeron un pc que compraron hace nada y me dicen que se les apaga continuamente.
El pc practicamente solo lo usa para facebook y consultas, de echo se le apaga casi siempre jugando a los juegos de facebook.
Yo no tengo ni idea que pueda ser y solo me queda pensar que sea el w10 xD (key ebay)
Ya le controle las temperaturas y tambien lo ionstale de 0 y actualice en mi casa que en la de ellos tiene 3mb y al parecer les dierra error una actualizacion.

Alguna idea de que pueda ser?

Algunas imagenes que me pasaron:








Ya estoy por probar a meterle w7 y ver que pasa =/

Ah! que ya se me olvidaba poner la configuracion:

[TABLE="class: outer_border, width: 450"]
[TR]
[TD]Placa: MSI B250M Mortar
Procesador: I3-7100 3,9gHZ
Fuente: EVGA B1 450W 80 Plus Bronze
Ram: G.skill Aegis DDR4 2400 PC4-19200 8GB CL15
Disco: Samsung 850 Evo SSD Series 250gb[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 

GoOoN30

Chapuzas Senior
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si lo han comprado hace poco y esta en garantia yo lo llevaba ya que no es normal que se reinicie sin mas.. :/ si lo formateas y todo y sigue haciendolo a ver si hay algo jodido por ahi :sherlock:yo uso w pirata toda la vida y jamas e tenido problema y menos reinicios!! Si de serie venia el w10 tiene que ir perfecto si no que lo cambien por otro!
 

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Master Chapuzas
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Hola Sinkope, espero que no te dé un "síncope" porque no va el pc xD

-
Según ese problema parece algo relacionado con las actualizaciones, deshabilita el servicio "windows update", reinicia, abre liberador de espacio en disco y tickea todas las casillas, limpia, reinicia, prueba.

Las dos últimas imágenes hacen referencia a ello

-
La primera imagen no me dice nada y que no sale ninguna información.

-
Otra posibilidad sería tema de drivers.

-
Si continúa mal, formatea, si continúa igual, algo físico está mal, garantía.
 

Sinkope

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Ahora le bajara los drivers desde el fabricante y el tiempo que lo tuve en mi casa no se apago, se lo devolvi y al rato me llamaron para decir que se volvio a apagar.
Lo siguiente que voy a probar sera a meterle w7 porque ya no se que puede ser.
Si supiese que X pieza esta mal pues claro que le decia de tirar de garantia, pero ni idea donde esta el fallo =/
 

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Ahora le bajara los drivers desde el fabricante y el tiempo que lo tuve en mi casa no se apago, se lo devolvi y al rato me llamaron para decir que se volvio a apagar.
Lo siguiente que voy a probar sera a meterle w7 porque ya no se que puede ser.
Si supiese que X pieza esta mal pues claro que le decia de tirar de garantia, pero ni idea donde esta el fallo =/

¿Probaste (todo) el hardware en ambos sitios?
Me refiero a: monitor, teclado/ratón, impresora etc etc.

Lo digo porque un simple ratón o teclado, puede dar lugar a esos fallos, si a ti no te pasa el problema... Quizás el problema esté en la otra casa, ya sea periféricos o bien el enchufe de la red eléctrica...
 

Sinkope

Master Chapuzas
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El pc se cambio de habitacion y se enchufo directamente a la red de la casa (sin regletas de por medio) lo que voy a probar es llevarles mis perifericos tambien a ver que pasa.
 

Sinkope

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Nada, con otros perifericos tambien se apago y ahora estaba intentando meter w7 pero me pide controladores (creo que por tema de usb 3.0)
 

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Si con Windows 7 sigues teniendo los problemas, sería cosa de memoria ram o incluso placa base.

Ya nos cuentas/actualizas.
 

Sinkope

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No soy capaz de meter el maldito windows 7. Me sale seguido lo de que no detecta controladores y no hay manera. Ya probe tropecientas cosas que lei por ahi.
Lo curioso es que en todas las horas que estuve con el pc, no se me apago.
Ahora iba a probar a recrear la rutina que siguen en facebook, pero usando chrome y no se da descargado (de 2h no baja)
 

Sinkope

Master Chapuzas
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No soy capaz de meter el maldito windows 7. Me sale seguido lo de que no detecta controladores y no hay manera. Ya probe tropecientas cosas que lei por ahi.
Lo curioso es que en todas las horas que estuve con el pc, no se me apago.
Ahora iba a probar a recrear la rutina que siguen en facebook, pero usando chrome y no se da descargado (de 2h no baja)
 

FREEMAN

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Ahora le bajara los drivers desde el fabricante y el tiempo que lo tuve en mi casa no se apago, se lo devolvi y al rato me llamaron para decir que se volvio a apagar.
Lo siguiente que voy a probar sera a meterle w7 porque ya no se que puede ser.
Si supiese que X pieza esta mal pues claro que le decia de tirar de garantia, pero ni idea donde esta el fallo =/

Prueba con un Live/CD de Ubuntu, o con el Hiren´s Boot por ejemplo, para ver si es problema de hardware.

Si NO se apaga, está claro que es fallo del S.O, o configurarlo en "Opciones de energía" para que
no Hiberne ni entre en Suspensión Nunca.
 

Sinkope

Master Chapuzas
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Prueba con un Live/CD de Ubuntu, o con el Hiren´s Boot por ejemplo, para ver si es problema de hardware.

Si NO se apaga, está claro que es fallo del S.O, o configurarlo en "Opciones de energía" para que
no Hiberne ni entre en Suspensión Nunca.

Hola de nuevo!
Vengo a actualizar antes de que me del el 2018 xD
Por lo que me dicen, no se les volvio a apagar el pc y lo unico que se cambio fue el navegador, del Edge al Chrome =S
Ojala fuera culpa del edge y no me rompa mas la cabeza

Gracias por vuestro tiempo!!
 
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