Pc queda muerto y no responde.

[Shadowcorpse]

@Jesusete la verdad es que te ha dicho varias cosas importantes para empezar no hay que fiarse de los servicios tecnicos y no hay que descartar nada.

El problema que al alargarse tanto lo del servicio tecnico hemos perdido un poco el hilo al ser un tema de diciembre, voy a intentar leermelo tranquilamente a lo largo del dia y lo comento que no he contestado antes xq queria ponerme delante del ordenador que ultimamente la mayoria estoy desde el movil y es muy dificil retomar hilos, de los hilos que he participado desde diciembre que han sido cientos es el unico antiguo que tenemos pendiente asi que vamos a intentar dar con la solucion.

Kernel power yo los he sufrido por falta de voltaje en cpu ryzen aunque no descarto que tambien pueda ser por otros componentes en el caso del compañero . Otra posibilidad es que con las nuevas actualizaciones sea imprescindible usar el power plan de usmus o en su defecto el ryzen balanced .

La 1 opción se arreglaria poniendo un voltaje fijo suave y comprobar la estabilidad del equipo y ya apartir de ahi ir subiendo .
la 2 opción es actualizar bios+win + ryzen chipset drives .

pd espero que entre todos al final podamos ayudarle.

 

[zero]

@Jesusete la verdad es que te ha dicho varias cosas importantes para empezar no hay que fiarse de los servicios tecnicos y no hay que descartar nada.

El problema que al alargarse tanto lo del servicio tecnico hemos perdido un poco el hilo al ser un tema de diciembre, voy a intentar leermelo tranquilamente a lo largo del dia y lo comento que no he contestado antes xq queria ponerme delante del ordenador que ultimamente la mayoria estoy desde el movil y es muy dificil retomar hilos, de los hilos que he participado desde diciembre que han sido cientos es el unico antiguo que tenemos pendiente asi que vamos a intentar dar con la solucion.

Muchas gracias por tu ayuda.

 

[zero]

Kernel power yo los he sufrido por falta de voltaje en cpu ryzen aunque no descarto que tambien pueda ser por otros componentes en el caso del compañero . Otra posibilidad es que con las nuevas actualizaciones sea imprescindible usar el power plan de usmus o en su defecto el ryzen balanced .

La 1 opción se arreglaria poniendo un voltaje fijo suave y comprobar la estabilidad del equipo y ya apartir de ahi ir subiendo .
la 2 opción es actualizar bios+win + ryzen chipset drives .

La placa esta actualizada, y la ram la testee en su momento y estaba buena, chipset actualizado y windows es lo ultimo que he actualizado, es raro porque dada el problema sin aviso pudiendo estar bajo carga o navegando por internet
y la opcion 1 no manejo nada de voltajes en ese aspecto estoy pegado.
pd espero que entre todos al final podamos ayudarle

 

[tasadarf]

La placa esta actualizada, y la ram la testee en su momento y estaba buena, chipset actualizado y windows es lo ultimo que he actualizado, es raro porque dada el problema sin aviso pudiendo estar bajo carga o navegando por internet
y la opcion 1 no manejo nada de voltajes en ese aspecto estoy pegado.
pd espero que entre todos al final podamos ayudarle

Vale he estado repasando todo el hilo un par de veces y revisando todo lo que nos has aportado(Capturas y test) y he cometido un fallo en mi analisis el error de "kernel power" no lo provoca tu ordenador lo provocas tu justo despues de que te pasa el error. Todavia pueden ser muchas cosas pero me inclino a pensar que es la grafica que se bloquea y deja de emitir señal. Por cierto sigue reproduciendose la musica continuamente despues del bloqueo??? si conectas y desconectas un USB cuando pasa el fallo suena???

Yo lo primero que probaria es a reinstalar los drivers graficos pero usando DDU y si no funciona puedes probar a quitar el perfil QVL de las ram, desconectar todo lo superfluo como disco duro, programas no necesarios de RGB en especial todos los que arranque al arrancar windows y si sigue dando probar con otra grafica.

 

[zero]

Vale he estado repasando todo el hilo un par de veces y revisando todo lo que nos has aportado(Capturas y test) y he cometido un fallo en mi analisis el error de "kernel power" no lo provoca tu ordenador lo provocas tu justo despues de que te pasa el error. Todavia pueden ser muchas cosas pero me inclino a pensar que es la grafica que se bloquea y deja de emitir señal. Por cierto sigue reproduciendose la musica continuamente despues del bloqueo??? si conectas y desconectas un USB cuando pasa el fallo suena???

Yo lo primero que probaria es a reinstalar los drivers graficos pero usando DDU y si no funciona puedes probar a quitar el perfil QVL de las ram, desconectar todo lo superfluo como disco duro, programas no necesarios de RGB en especial todos los que arranque al arrancar windows y si sigue dando probar con otra grafica.

He formateado windows, y tengo todo limpio sin ningún programa de monitoreo, y en cuanto si sigue reproduciendo sonido, pues no porque ya me ha pasado jugando deja de dar señal de vídeo, no da sonido y se apaga el teclado, es como si se apagase pero sigue encendido, todo sigue funcionando y los leds del ratón siguen encendidos por lo que intuyo que sigue funcionando los puertos usb

 

[tasadarf]

He formateado windows, y tengo todo limpio sin ningún programa de monitoreo, y en cuanto si sigue reproduciendo sonido, pues no porque ya me ha pasado jugando deja de dar señal de vídeo, no da sonido y se apaga el teclado, es como si se apagase pero sigue encendido, todo sigue funcionando y los leds del ratón siguen encendidos por lo que intuyo que sigue funcionando los puertos usb

Intenta no empezar a instalar utilidades, drivers cons instaladores, etc etc, lo suyo es windows con drivers oficiales del chipset y grafica, y si necesitas un juego o lo que sea para probar poco mas

 

[zero]

Intenta no empezar a instalar utilidades, drivers cons instaladores, etc etc, lo suyo es windows con drivers oficiales del chipset y grafica, y si necesitas un juego o lo que sea para probar poco mas

Me acaba de volver a pasar, empiezan a ser mas frecuentes ahora que antes, tengo instalado varios programas de diseño 2 juegos y poco mas, paso el userbenchmark no sale nada raro.

 

[tasadarf]

Me acaba de volver a pasar, empiezan a ser mas frecuentes ahora que antes, tengo instalado varios programas de diseño 2 juegos y poco mas, paso el userbenchmark no sale nada raro.

Haznos una captura del gestor de eventos por si hubiese suerte y se ve algo que no viésemos.

Pero va a tocar probar el hardware xq tiene todo la pinta que viene de ahí. Luego te pongo una guía de lo que deberías probar

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[zero]

Aqui paso la captura Imgur: The magic of the Internet, ayer jugando me paso otra vez, lo hizo poco después del primero.

 

[tasadarf]

Aqui paso la captura Imgur: The magic of the Internet, ayer jugando me paso otra vez, lo hizo poco después del primero.

No hay nada raro que de alguna pista. Habrá que probar componente a componente. Esta noche te diré unos pasos para intentar aislar el problema.

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[zero]

No hay nada raro que de alguna pista. Habrá que probar componente a componente. Esta noche te diré unos pasos para intentar aislar el problema.

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He dejado el memtest86 toda la noche y 0 errores, he piesto el crystaldisk y me dice que los discos duros estan bien, la placa segun asus "no tiene problemas", asi que queda la fuente y la grafica.

 

[tasadarf]

He dejado el memtest86 toda la noche y 0 errores, he piesto el crystaldisk y me dice que los discos duros estan bien, la placa segun asus "no tiene problemas", asi que queda la fuente y la grafica.

Empieza si puedes por gráfica los síntomas que tienes tienen más probabilidades , he estado estos días ocupado en cuánto pueda que por el coronavirus va a ser pronto por las medidas de no estar con gente te explico al detalle.


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[zero]

Empieza si puedes por gráfica los síntomas que tienes tienen más probabilidades , he estado estos días ocupado en cuánto pueda que por el coronavirus va a ser pronto por las medidas de no estar con gente te explico al detalle.


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No te preocupes, yo voy a intentar que me dejen una grafica para cambiarla a ver si sigue dando problemas, lo malo es que el fallo es tan random que no se como se produce, asi que tocara esperar.

 

[Kmo_Dans_Le_Noir]

No te preocupes, yo voy a intentar que me dejen una grafica para cambiarla a ver si sigue dando problemas, lo malo es que el fallo es tan random que no se como se produce, asi que tocara esperar.

Yo no me molestaria... Ya te digo que el problema es la placa... Vamos, seria muy extraño que usando la misma placa que yo y practicamente el mismo procesador, tu problema fuera otro... Yo en su dia, si buscas mi post, cambie todos los componentes del pc... incluida grafica y a dia de hoy, sigo con el problema de vez en cuando. Cierto que ha meorado muchisimo e incluso tengo algun que otro programa de temps, pero sigo igual... Lo unico que no cambie fue placa porque la unica que me interesa es la taichi y por desgracia, bastante mas cara que la basura de asus

 

[zero]

Yo no me molestaria... Ya te digo que el problema es la placa... Vamos, seria muy extraño que usando la misma placa que yo y practicamente el mismo procesador, tu problema fuera otro... Yo en su dia, si buscas mi post, cambie todos los componentes del pc... incluida grafica y a dia de hoy, sigo con el problema de vez en cuando. Cierto que ha meorado muchisimo e incluso tengo algun que otro programa de temps, pero sigo igual... Lo unico que no cambie fue placa porque la unica que me interesa es la taichi y por desgracia, bastante mas cara que la basura de asus

La placa ha ido bien sin ningún problema teniendo programas de monitoreos funcionando sin reinicios, y creo que he encontrado el problema es el programa de corsair el icue que al parecer tiene conflictos con windows y termina dando un pantallazo negro que solo puedes apagar con la psu :CUE causing Black Screen of Death - The Corsair User Forums, voy a probar esto que dicen en el foro oficial:Black Screening / Video Card output switching off from iCUE - Page 4 - The Corsair User Forums, ya que me empezó ocurrir a raíz de que me comprase los cascos en el black friday (corsair void pro).

 

[tasadarf]

Yo no me molestaria... Ya te digo que el problema es la placa... Vamos, seria muy extraño que usando la misma placa que yo y practicamente el mismo procesador, tu problema fuera otro... Yo en su dia, si buscas mi post, cambie todos los componentes del pc... incluida grafica y a dia de hoy, sigo con el problema de vez en cuando. Cierto que ha meorado muchisimo e incluso tengo algun que otro programa de temps, pero sigo igual... Lo unico que no cambie fue placa porque la unica que me interesa es la taichi y por desgracia, bastante mas cara que la basura de asus

A ti te pasaba el mismo problema de marcharse la imagen o eran pantallazos negros que lo lei en su dia, no se si recuerdas que incluso estuvimos comentando que le pasaba a muchos compañeros incluso años despues pero no recuerdo si tu problema era igual que este.

 

[Kmo_Dans_Le_Noir]

A ti te pasaba el mismo problema de marcharse la imagen o eran pantallazos negros que lo lei en su dia, no se si recuerdas que incluso estuvimos comentando que le pasaba a muchos compañeros incluso años despues pero no recuerdo si tu problema era igual que este.

Es el mismo, en su dia ya lo comentamos que era un problema de asus. Solo se da con usuarios de asus, que bueno, es darse un paseo por sus foros y son muchismo mensajes con el problema. Con alguna bios va mejor que con otras, pero en este caso ICUE e ILink no tienen nada que ver porque sin tenerlos instalados los pantallazos son los mismos.... pantalla negro y a desconectar desde PSU

 

[zero]

Parece que el pc ha dejado de hacer los pantallazos negros, he hecho una cosilla del foro de corsair con el icue, y he quitado del icue que mida la batería de los cascos y parece que va bien, voy a estar con la cuarentena en el pc asi que lo probare a fondo ya contare si ha sido eso la solucion pero tiene la pinta de que si.

 

[tasadarf]

Es el mismo, en su dia ya lo comentamos que era un problema de asus. Solo se da con usuarios de asus, que bueno, es darse un paseo por sus foros y son muchismo mensajes con el problema. Con alguna bios va mejor que con otras, pero en este caso ICUE e ILink no tienen nada que ver porque sin tenerlos instalados los pantallazos son los mismos.... pantalla negro y a desconectar desde PSU

Si que lo recordaba pero como últimamente estamos recomendando msi b450 en placas baratas y x570 en caras ya no nos aparece el problema que ya no recordaba los detalles exactos del error

Parece que el pc ha dejado de hacer los pantallazos negros, he hecho una cosilla del foro de corsair con el icue, y he quitado del icue que mida la batería de los cascos y parece que va bien, voy a estar con la cuarentena en el pc asi que lo probare a fondo ya contare si ha sido eso la solucion pero tiene la pinta de que si.

Tiene toda la pinta que es el famoso defecto de las Asus que comentamos en un principio y programas como el icue y similares que midan sensores lo hace saltar. Tu pruébalo bien xq si no se usa ningún programa de monitoreo el fallo desaparecía y si estás contento no hay q cambiar nada.

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