Shadowcorpse
Chapuzas Junior
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@Jesusete la verdad es que te ha dicho varias cosas importantes para empezar no hay que fiarse de los servicios tecnicos y no hay que descartar nada.
El problema que al alargarse tanto lo del servicio tecnico hemos perdido un poco el hilo al ser un tema de diciembre, voy a intentar leermelo tranquilamente a lo largo del dia y lo comento que no he contestado antes xq queria ponerme delante del ordenador que ultimamente la mayoria estoy desde el movil y es muy dificil retomar hilos, de los hilos que he participado desde diciembre que han sido cientos es el unico antiguo que tenemos pendiente asi que vamos a intentar dar con la solucion.
Kernel power yo los he sufrido por falta de voltaje en cpu ryzen aunque no descarto que tambien pueda ser por otros componentes en el caso del compañero . Otra posibilidad es que con las nuevas actualizaciones sea imprescindible usar el power plan de usmus o en su defecto el ryzen balanced .
La 1 opción se arreglaria poniendo un voltaje fijo suave y comprobar la estabilidad del equipo y ya apartir de ahi ir subiendo .
la 2 opción es actualizar bios+win + ryzen chipset drives .
pd espero que entre todos al final podamos ayudarle.