PC se congela despues de instalar nueva GPU (RTX 5070)

[FernanYEA]

Buenas chapuzas,

Me acabo de comprar la RTX 5070 (Mejorar a RTX 5070, cpu 12400f esta bien?) y hoy la he instalado.

Sin embargo, la pantalla se me queda completamente congelada despues de 5 minutos utilizando el ordenador (haciendo cualquier cosa). He probado a desinstalar los drivers de la gpu anteriores con DDU en el modo seguro y volver a instalarlos pero no cambia nada.

Antes de probar a formatear el ordenador (que bien que hice copia de seguridad hace 2 dias) podriais darme alguna idea?

Muchas gracias!
Un saludo

 

[FernanYEA]

Me esta apareciendo este error en bucle en el visor de eventos:

Error de hardware corregido.

Componente: PCI Express Root Port
Origen del error: Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus principalispositivo:Función: 0x0:0x1:0x0
Bus secundarioispositivo:Función: 0x0:0x0:0x0
Nombre del dispositivo principal: PCI\VEN_8086&DEV_460D&SUBSYS_86941043&REV_02
Nombre del dispositivo secundario:

 

[victorgs83]

Buenas

has probado a forzar el tipo de pcie a 4.0

pinta a problemilla de compatibilidad o que esté tocada la gráfica

es nueva?

un saludo

 

[FernanYEA]

Buenas

has probado a forzar el tipo de pcie a 4.0

pinta a problemilla de compatibilidad o que esté tocada la gráfica

es nueva?

un saludo

Hola, la grafica es completamente nueva. El modelo Zotac Gaming NVIDIA GeForce RTX 5070 SOLID OC

Acabo de actualizar la BIOS. Voy a ver lo que dices "forzar el tipo de pcie a 4.0"

 

[FernanYEA]

Buenas

has probado a forzar el tipo de pcie a 4.0

pinta a problemilla de compatibilidad o que esté tocada la gráfica

es nueva?

un saludo

Parece ser que he arreglado el problema. Aun ha falta de confirmar al 100 % que esta resuelto pero el error del componente PCI Express Root Port ha dejado de aparecer.

He actualizado BIOS, Firmware e Intel ME (https://www.asus.com/motherboards-c...4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B660-PLUS-D4).

Despues de esto ya no he tenido error y no se me ha quedado la pantalla congelada de nuevo hasta ahora.

Seguire testeando, pinta bien (fiuuu menos mal...)

 

[FernanYEA]

Visor de eventos:

Antes:

Despues:

 

[FernanYEA]

Ah, tambien resetee la bios (tal y como aconsejaba el update de la bios despues de actualizar).

 

[FernanYEA]

Ojala hubiera buscado antes el error en Copilot, mas info (voy pegando info para poder ayudar a futuros usuarios con el mismo problema):

The error you're seeing in the Windows Event Viewer — PCI\VEN_8086&DEV_460D&SUBSYS_86941043&REV_02 — is associated with Intel's PCI Express Root Port, specifically the PEG10 - 460D device, which typically corresponds to the top PCIe slot on Z690 motherboards. This issue is commonly reported as a WHEA-Logger Event ID 17 error and is especially prevalent when using high-end GPUs like the RTX 5070 or 5080 on PCIe Gen 5 slots.

What’s Causing the Error?​

This is a corrected hardware error that doesn't always cause visible problems but can lead to:

• System instability (crashes, freezes, BSODs)
• Performance issues under load
• Thousands of logged errors per hour

It’s often due to:

• PCIe Gen 5 compatibility issues
• Motherboard BIOS bugs
• Chipset driver conflicts
• Signal integrity issues (especially with riser cables or shared PCIe lanes)

Known Fixes and Workarounds​

Here are the most effective solutions reported by users and communities:

1. Force PCIe Slot to Gen 4 in BIOS
   • Go into your BIOS settings.
   • Locate the PCIe configuration for the slot where your GPU is installed.
   • Change the setting from Auto or Gen 5 to Gen 4.
   • This has resolved the issue for many users. It slightly reduces bandwidth but eliminates the WHEA errors. [rog-forum.asus.com]
2. Update BIOS and Chipset Drivers
   • Visit your motherboard manufacturer’s website.
   • Download and install the latest BIOS and Intel chipset drivers.
   • This can improve PCIe compatibility and stability. [partitionwizard.com]
3. Avoid Using PCIe Riser Cables
   • If you're using a vertical GPU mount or riser cable, try mounting the GPU directly into the motherboard slot.
   • Riser cables can introduce signal degradation, especially at Gen 4/5 speeds. [learn.microsoft.com]
4. Try a Different PCIe Slot
   • If your motherboard has a second x16 slot, try installing the GPU there.
   • Some users report the issue only occurs in the top slot. [community.intel.com]
5. Disable PCIe Native Power Management
   • In Device Manager, under System Devices, find the PCI Express Root Port.
   • Right-click > Properties > Power Management tab.
   • Uncheck "Allow the computer to turn off this device to save power".

Would you like help locating the BIOS setting for your specific motherboard model or updating your drivers? If you can share your motherboard model, I can guide you step-by-step.