Buenos días, no sabía exactamente dónde catalogar mi suceso con el PC (al principio pensé que podría ir en tarjetas gráficas o gaming, por el motivo de mi consulta.. pero ni idea)
Resulta que hace casi un año compré un portátil marca HP en el Corte Inglés, con las siguientes especificaciones:
- Windows 11 Home 64bits
- Modelo: HP Laptop 15s-fq5xxx
- BIOS: F.20
- Procesador: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1255U (12 CPUs), 1.7GHz
- Memoria: 16GB RAM
- Versión de DirectX: 12
- Tarjeta gráfica: Intel Iris XE
Yo buscaba un portátil potente y bueno para jugar (básicamente el único juego que me interesa ahora mismo es Los Sims 4), me orientaron sobre este modelo de PC y dijeron que al ser intel core i7 me bastaría de sobra para poder jugar bien. Pronto descubrí que lo más importante era la velocidad del procesador, y Los Sims4 requieren un procesador de más de 2.70GHz y el mío se queda bastante corto. Durante este tiempo he podido jugar fluido aunque con algún que otro lag y fallos.
Pero el problema grave ocurrió hace un par de semanas, cuando de la noche a la mañana el teclado de mi portátil empezó a fallar. No respondía como debía, las teclas numéricas se bloqueaban solas, el mouse tampoco respondía bien.. (todo esto, sumando que el cargador de batería también dejó de cargar días atrás y lo tuve que sustituir por uno universal).
Llegó incluso a salir un pantallazo azul, aunque después el PC arrancó normalmente y aún con fallos en el teclado. Me aparecía un icono en la barra de tareas llamado sticky keys y no podía quitarlo... El antivirus no detectó nada.
En fin, como está en garantía, lo llevé al Corte Inglés y lo han entregado al servicio técnico. En el diagnóstico que de momento me han enviado pone que han sustituido el top cover del teclado, han cambiado la pasta térmica y han reinstalado el sistema operativo. Yo nunca he derramado ningún líquido en el teclado ni ha recibido golpes etc
Ahora, mi duda es y perdón por la ignorancia porque igual es una tontería pero necesitaba salir de dudas! ¿Es posible que jugar excesivamente a Los sims haya roto los componentes del sistema? He leído que la pasta térmica trabaja como disipador del calor del procesador, y yo he jugado muchas, muchísimas horas a los Sims este verano y con una gráfica no muy potente para videojuegos. He preguntado muchas veces, en foros de Los sims, a informáticos... si el fallo de mi PC nuevo ha podido ser debido a esto pero dicen que no, imposible. ¿Qué opináis por aquí?
Resulta que hace casi un año compré un portátil marca HP en el Corte Inglés, con las siguientes especificaciones:
- Windows 11 Home 64bits
- Modelo: HP Laptop 15s-fq5xxx
- BIOS: F.20
- Procesador: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1255U (12 CPUs), 1.7GHz
- Memoria: 16GB RAM
- Versión de DirectX: 12
- Tarjeta gráfica: Intel Iris XE
Yo buscaba un portátil potente y bueno para jugar (básicamente el único juego que me interesa ahora mismo es Los Sims 4), me orientaron sobre este modelo de PC y dijeron que al ser intel core i7 me bastaría de sobra para poder jugar bien. Pronto descubrí que lo más importante era la velocidad del procesador, y Los Sims4 requieren un procesador de más de 2.70GHz y el mío se queda bastante corto. Durante este tiempo he podido jugar fluido aunque con algún que otro lag y fallos.
Pero el problema grave ocurrió hace un par de semanas, cuando de la noche a la mañana el teclado de mi portátil empezó a fallar. No respondía como debía, las teclas numéricas se bloqueaban solas, el mouse tampoco respondía bien.. (todo esto, sumando que el cargador de batería también dejó de cargar días atrás y lo tuve que sustituir por uno universal).
Llegó incluso a salir un pantallazo azul, aunque después el PC arrancó normalmente y aún con fallos en el teclado. Me aparecía un icono en la barra de tareas llamado sticky keys y no podía quitarlo... El antivirus no detectó nada.
En fin, como está en garantía, lo llevé al Corte Inglés y lo han entregado al servicio técnico. En el diagnóstico que de momento me han enviado pone que han sustituido el top cover del teclado, han cambiado la pasta térmica y han reinstalado el sistema operativo. Yo nunca he derramado ningún líquido en el teclado ni ha recibido golpes etc
Ahora, mi duda es y perdón por la ignorancia porque igual es una tontería pero necesitaba salir de dudas! ¿Es posible que jugar excesivamente a Los sims haya roto los componentes del sistema? He leído que la pasta térmica trabaja como disipador del calor del procesador, y yo he jugado muchas, muchísimas horas a los Sims este verano y con una gráfica no muy potente para videojuegos. He preguntado muchas veces, en foros de Los sims, a informáticos... si el fallo de mi PC nuevo ha podido ser debido a esto pero dicen que no, imposible. ¿Qué opináis por aquí?
Creéis que por jugar tantas horas se puede haber corrompido lo de la pasta térmica o el procesador y por eso falló el teclado?