Portatil se congela aleatoriamente...

[nos]

Hola, tengo este portátil: 2021 ROG Strix G17 G713 | Gaming Laptops｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global

Desde hace unos días atras estoy teniengo congelaciones aleatorias en la cual todo el PC se queda congelado y no hay manera de hacer nada, solo apagarlo de botonazo.

Cosas que he probado:

• He desconectado el HDD y he probado con un LiveOS y nada, se congela igualmente
• He probado cambiando los modulos de RAM y nada, tambien congela
• También he comprobado temperaturas y está todo bien

La cuestion es que se congela en cualquier fase, ya sea o entrando a Windows, en el arranque de Windows, una vez que estas en el Escritorio...no hay un patrón fijo.

Mis sospechas estan en que pueda ser o el Micro o la Placa, ¿alguna idea?


Gracias.

 

[Tobi Uchiha]

Hola, tengo este portátil: 2021 ROG Strix G17 G713 | Gaming Laptops｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global

Desde hace unos días atras estoy teniengo congelaciones aleatorias en la cual todo el PC se queda congelado y no hay manera de hacer nada, solo apagarlo de botonazo.

Cosas que he probado:

• He desconectado el HDD y he probado con un LiveOS y nada, se congela igualmente
• He probado cambiando los modulos de RAM y nada, tambien congela

La cuestion es que se congela en cualquier fase, ya sea o entrando a Windows, en el arranque de Windows, una vez que estas en el Escritorio...no hay un patrón fijo.

Mis sospechas estan en que pueda ser o el Micro o la Placa, ¿alguna idea?


Gracias.

¿Has mirado temperaturas a ver si es eso?

 

[nos]

¿Has mirado temperaturas a ver si es eso?

Sí y nada, acabo de editar el primer post. En cuanto a temperaturas va bien. Lo único que se me ocurre es que sea algo del Micro de la Placa, ¿estoy en lo cierto?

 

[Tobi Uchiha]

Sí y nada, acabo de editar el primer post. En cuanto a temperaturas va bien. Lo único que se me ocurre es que sea algo del Micro de la Placa, ¿estoy en lo cierto?

A ver si lo puedes pasar por RMA sí está aún en garantía.

 

[nos]

A ver si lo puedes pasar por RMA sí está aún en garantía.

Ahí está el problema, que garantía no tengo

¿Alguna cosa a mirar más? O, ¿dónde creéis que puede estar el problema?

 

[Tobi Uchiha]

Ahí está el problema, que garantía no tengo

¿Alguna cosa a mirar más? O, ¿dónde creéis que puede estar el problema?

Siendo un portátil, te va a ser difícil repararlo, si no en una tienda especializada @Consultor tiene un hilo sobre reparación de portátiles para la península, si eres de alguna de las islas, yo pediría presupuesto.
Servicio: Reparaciones de Portátiles para Península.

 

[nos]

Siendo un portátil, te va a ser difícil repararlo, si no en una tienda especializada @Consultor tiene un hilo sobre reparación de portátiles para la península, si eres de alguna de las islas, yo pediría presupuesto.
Servicio: Reparaciones de Portátiles para Península.

Voy a mandarle un mensaje a ver que me comenta.

La verdad que no sé que más probar...Pero no huele bien.

 

[Tobi Uchiha]

Voy a mandarle un mensaje a ver que me comenta.

La verdad que no sé que más probar...Pero no huele bien.

Esos cuelgues te pasan con la fuente de alimentación enchufada o sin enchufar?

 

[nos]

Esos cuelgues te pasan con la fuente de alimentación enchufada o sin enchufar?

Da igual, con ambas opciones se congela igual...

 

[FREEMAN]

Hola, tengo este portátil: 2021 ROG Strix G17 G713 | Gaming Laptops｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global

Desde hace unos días atras estoy teniengo congelaciones aleatorias en la cual todo el PC se queda congelado y no hay manera de hacer nada, solo apagarlo de botonazo.

Cosas que he probado:

• He desconectado el HDD y he probado con un LiveOS y nada, se congela igualmente
• He probado cambiando los modulos de RAM y nada, tambien congela
• También he comprobado temperaturas y está todo bien

La cuestion es que se congela en cualquier fase, ya sea o entrando a Windows, en el arranque de Windows, una vez que estas en el Escritorio...no hay un patrón fijo.

Mis sospechas estan en que pueda ser o el Micro o la Placa, ¿alguna idea?


Gracias.

Hola.

¿Has intentado probar con un sólo módulo de RAM, y en los distintos slots?
Prueba primero con uno, lo apagas, y luego prueba con el otro.

 

[nos]

Hola.

¿Has intentado probar con un sólo módulo de RAM, y en los distintos slots?
Prueba primero con uno, lo apagas, y luego prueba con el otro.

Sí, eso ya lo he hecho y se congela igualmente.

 

[GhostWolf]

Has probado formateando o con otro disco duro?

 

[nos]

Has probado formateando o con otro disco duro?

He probado con un LiveOS en el USB y nada, se congela aleatoriamente.

 

[pakiturbo]

Has probado a usarlo sin la batería puesta? Enchufado directamente a la corriente

 

[nos]

Has probado a usarlo sin la batería puesta? Enchufado directamente a la corriente

Probado y nada, sigue igual