Posible problema con RX 6700

[Chipirown]

Buenas, hace unos meses me compré la Sapphire AMD Radeon RX 6700 10GB GDDR6 y he tenido un problema recurrente los ultimos dias. Lo que me sucede es que mientras estoy jugando o viendo un video de repente la pantalla principal se pone en negro, se puede seguir escuchando el juego, el video, discord... pero el orden como tal se congela (pero la segunda pantalla se puede seguir viendo aunque tambien esta congelada) Y al rato vuelve y me abre una ventana para reportar un problema de AMD porque un controlador dejo de funcionar. Tras esto me gusta ver en el visor de eventos a ver si puedo sacar algo de información y me aparece lo siguiente

"El controlador de pantalla amdwddmg dejó de responder y se recuperó correctamente."

(Y otro aviso seguido de este que no se si tiene que ver)

La configuración de permisos específico de la aplicación no concede el permiso Activación Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
y APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
al usuario DESKTOP-QTNG1JR\elcac con SID (S-1-5-21-1077348080-736375824-4129293807-1001) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID No disponible (No disponible). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes

Los drivers de la grafica estan actualizados al igual que las de Windows. Alguien sabe que puede ser? Alomejor la grafica esta defectuosa o se debe a otro componente?

Especificaciones:

Procesador: 5600x
Placa base: b450 Aorus Elite
Ram : 2x8 Fury 3600Mhz
Disco 1: M.2 Samsung
Disco 2: SSD Kingston
Disco 3: HDD
Fuente: NZXT 650C Plus Bronze Modular

Gracias!

 

[tasadarf]

Asegurate de tener la ultima BIOS ya que puede existir algun tipo de incompatibilidad que deberia estar solucionada con la ultima BIOS.

Tambien puedes probar a eliminar totalmente el driver desde el modo seguro con la herramienta DDU por si quedaban drivers de alguna grafica antigua que de problemas y despues ten bajado el ultimo driver de AMD para instalarlo.

 

[Chipirown]

Asegurate de tener la ultima BIOS ya que puede existir algun tipo de incompatibilidad que deberia estar solucionada con la ultima BIOS.

Tambien puedes probar a eliminar totalmente el driver desde el modo seguro con la herramienta DDU por si quedaban drivers de alguna grafica antigua que de problemas y despues ten bajado el ultimo driver de AMD para instalarlo.

De BIOS tengo la penúltima versión que permite usar CPU hasta la 5800X3D. En cuanto a lo de los drivers voy a probarlo y lo comentare ahora

 

[tasadarf]

De BIOS tengo la penúltima versión que permite usar CPU hasta la 5800X3D. En cuanto a lo de los drivers voy a probarlo y lo comentare ahora

Si tienes la penultima no deberias tener ningun problema. Asi que si haciendo una desinstalacion total con DDU te sigue sin funcionar es probable que este rota, aunque lo suyo seria probarla en otro equipo para asegurarse al 100% o incluso formatear

 

[Chipirown]

Si tienes la penultima no deberias tener ningun problema. Asi que si haciendo una desinstalacion total con DDU te sigue sin funcionar es probable que este rota, aunque lo suyo seria probarla en otro equipo para asegurarse al 100% o incluso formatear

Acabo de reinstalar los drivers con el DDU, comentaré si me vuelve a suceder. Mi ultima pregunta es si se puede dar este problema porque el DP que va hacia el monitor esta estropeado. No debería no?

 

[tasadarf]

Acabo de reinstalar los drivers con el DDU, comentaré si me vuelve a suceder. Mi ultima pregunta es si se puede dar este problema porque el DP que va hacia el monitor esta estropeado. No debería no?

No deberia, porque el error que pones es cuando peta el driver y suele ser o algun problema con el driver o grafica rota. De todas maneras yo he visto hasta ordenadores bloquearse por culpa de un monitor concreto asi que probar a conectar el televisor por hdmi por descartar totalmente si el problema continua no esta de mas

 

[Chipirown]

No deberia, porque el error que pones es cuando peta el driver y suele ser o algun problema con el driver o grafica rota. De todas maneras yo he visto hasta ordenadores bloquearse por culpa de un monitor concreto asi que probar a conectar el televisor por hdmi por descartar totalmente si el problema continua no esta de mas

Okey tipo muchas gracias, te comento si hay alghuna novedad

 

[tasadarf]

Okey tipo muchas gracias, te comento si hay alghuna novedad

Si, ojala tengas suerte

 

[Chipirown]

Si, ojala tengas suerte

Me acaba de suceder, antes de pedir a ver si me cambian la grafica puede ser culpa tambien del Disco Duro que tiene Windows instalado? O puede ser por la Placa Base (es el componente mas viejo) que en algun momento no hace bien su trabajo y produce el error? Gracias!

 

[tasadarf]

Me acaba de suceder, antes de pedir a ver si me cambian la grafica puede ser culpa tambien del Disco Duro que tiene Windows instalado? O puede ser por la Placa Base (es el componente mas viejo) que en algun momento no hace bien su trabajo y produce el error? Gracias!

Es muy improbable porque si falla el disco te petarian mas drivers. De todas maneras hasta de devolver se suele hacer una instalacion de windows 10 desde 0 en otro disco solido diferente dejar el minimo conectado instalar windows 10 driver chipset, grafica, audio y red poco mas y probar.

Tiene toda la pinta con las pruebas que has hecho que esta defectuosa. No hay que olvidar que la grafica que tienes rx6700 en realidad no existe, eran los chips defectuosos de las rx6700XT que se destinaban para graficas de mineria de criptomonedas, una vez que se dejaron de comprar ciertas marcas como Sphire sin el permiso de AMD las han readaptado y vendido como graficas para jugar. Asi que lo mas probable que ese chip este "demasiado" defectuso para que incluso recortandolo siga sin funcionar

 

[Chipirown]

Muchas gracias , estoy usando otra gráfica y instalando windows en otro disco todo desde 0 a ver si sigue sucediendo y así descartar otros problemas

Muchas gracias!

Es muy improbable porque si falla el disco te petarian mas drivers. De todas maneras hasta de devolver se suele hacer una instalacion de windows 10 desde 0 en otro disco solido diferente dejar el minimo conectado instalar windows 10 driver chipset, grafica, audio y red poco mas y probar.

Tiene toda la pinta con las pruebas que has hecho que esta defectuosa. No hay que olvidar que la grafica que tienes rx6700 en realidad no existe, eran los chips defectuosos de las rx6700XT que se destinaban para graficas de mineria de criptomonedas, una vez que se dejaron de comprar ciertas marcas como Sphire sin el permiso de AMD las han readaptado y vendido como graficas para jugar. Asi que lo mas probable que ese chip este "demasiado" defectuso para que incluso recortandolo siga sin funcionar

 

[tasadarf]

Muchas gracias , estoy usando otra gráfica y instalando windows en otro disco todo desde 0 a ver si sigue sucediendo y así descartar otros problemas

Muchas gracias!

Ya nos contaras que tal. La cosa es ir probando como estas haciendo para descartar cerca del 100% que pueda ser otro problema

 

[Chipirown]

Ya nos contaras que tal. La cosa es ir probando como estas haciendo para descartar cerca del 100% que pueda ser otro problema

Tras pruebas he concluido que era culpa del Disco Duro desde que lo he sacado del PC y he instalado Windows en otro no me ha vuelto a dar el problema en toda esta semana

Muchas gracias!

 

[tasadarf]

Tras pruebas he concluido que era culpa del Disco Duro desde que lo he sacado del PC y he instalado Windows en otro no me ha vuelto a dar el problema en toda esta semana

Muchas gracias!

Me alegro mucho que lo hayas resuelto, has hecho un buen trabajo porque no es facil dar con estos problemas