Hola buen día/tarde/noche me podeis llamar TempoC y siendo sinceros me he registrado en este foro ya desesperado por el problema que tengo en el ordenador, me compre un ordenador hace unos 5 meses y instale windows 7 e hice la migración a windows 10 yo mismo al poco de comprarlo. En principio todo debería estar bien porque no ocurrieron errores durante la migración ni nada por el estilo, pero unos 2 meses después, aveces, y recalco lo de aveces, cuando estoy viendo un vídeo o jugando a algún juego se me pone la pantalla completamente en negro sin poder ver el cursor ni nada, si hay sonido (del juego o del vídeo) se continua reproduciendo por muy poco tiempo (cosa de 7 segundos a lo mucho) y después se escucha un rayante sonido (algo al estilo (lo se, a lo mejor es difícil imaginarse el sonido) trrrrrrrrrrrrrrr) y tengo que reiniciar el ordenador porque no me deja hacer nada, ni con el teclado ni con el ratón, después de reiniciarlo funciona con normalidad (pero si vuelvo a jugar o ver un vídeo puede volver a ocurrir). No tiene un tiempo especifico para que esto ocurra, puede ser a los 15 minutos 30 minutos 1 hora 2 horas.... El caso es que ocurre y molesta bastante y no encuentro la manera de solucionarlo ni tengo dinero para poder llevar el ordenador a reparar.
No creo que sea un problema de hardware, ya que aparte de que el ordenador lo compré hace poco, me hicieron un testeo de los componentes (lo compre a través de PCcomponentes), igualmente no lo descarto. Pido por favor que me ayuden porque mis limitados conocimientos de informática no dan para solucionar este problema, aparte que uso el ordenador para estudiar/trabajar/jugar y lo necesito. Doy gracias de antemano.
No creo que sea un problema de hardware, ya que aparte de que el ordenador lo compré hace poco, me hicieron un testeo de los componentes (lo compre a través de PCcomponentes), igualmente no lo descarto. Pido por favor que me ayuden porque mis limitados conocimientos de informática no dan para solucionar este problema, aparte que uso el ordenador para estudiar/trabajar/jugar y lo necesito. Doy gracias de antemano.
